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小紅書,下對(duì)了一步好棋

8月份,小紅書剛好十周年。

曾經(jīng)以海淘、跨境電商關(guān)鍵詞的平臺(tái),蛻變成現(xiàn)在國(guó)內(nèi)最具代表性的生活方式社區(qū),小紅書找到了自己的位置。

近年很多人都習(xí)慣默認(rèn),小紅書是當(dāng)代年輕潮人的線上聚集地,是“社區(qū)感”很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。無(wú)論是大眾消費(fèi)的美妝種草、美食打卡,還是這兩年刮起的戶外風(fēng)和Citywalk,小紅書都起到了強(qiáng)大的助推作用。

從「找到國(guó)外的好東西」到「標(biāo)記我的生活」,階段性的品牌slogan也反映著小紅書在社區(qū)這條路上不斷地探索。而這1-2年,隨著大家的日常生活逐漸回到正軌,小紅書也開始“猛攻線下”。

無(wú)論是自己組局,還是搭乘借勢(shì),露營(yíng)、騎行、大家時(shí)裝周、馬路生活節(jié)…… 小紅書花式打造著不同主題的線下活動(dòng),讓平臺(tái)、品牌、創(chuàng)作者和用戶在現(xiàn)實(shí)生活里相遇,也讓自己的社區(qū)文化找到更真實(shí)的依托。

在分析它背后的洞察之前,我們先來回顧一下小紅書這兩年比較有代表性的線下活動(dòng)案例。除去平臺(tái)招商類的活動(dòng),狂人更想把下面兩類屬性的活動(dòng)單拎出來重點(diǎn)分享。因?yàn)檎怯辛诉@些活動(dòng)的出現(xiàn),才讓小紅書有了一種大家可感知到的、“潮流聚集地”的平臺(tái)“氛圍”。

興趣趨勢(shì)類

你有沒有發(fā)現(xiàn),如今大家越來越愛把小紅書當(dāng)成百度使了?又或者,一些新鮮事物愛在小紅書上先冒頭了?各式各樣的興趣扎堆在小紅書,活脫一本《人類興趣圖鑒》。

在諸如咖啡、露營(yíng)等生活方式成為“人人皆可xxx”之前,小紅書先“盯”上了它們。

喜歡咖啡的,小紅書聯(lián)合了100 多個(gè)咖啡品牌共同舉辦首屆咖啡生活節(jié),線上邀請(qǐng)用戶參與話題互動(dòng)參與抽獎(jiǎng),線下舉辦咖啡集市活動(dòng)。消費(fèi)者們還可以在上海 30 家咖啡館領(lǐng)取一份《咖啡趨勢(shì)報(bào)》。

喜歡露營(yíng)的,可以去文藝的阿那亞參加線下沉浸式的露營(yíng)盛會(huì)。露營(yíng),是成年人的過家家”。在國(guó)內(nèi)露營(yíng)元年,小紅書用一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的露營(yíng)季,開啟了自己的“戶外興趣宇宙”。

小紅書,下對(duì)了一步好棋

路亞、飛盤、騎行、徒步、越野跑……?各類運(yùn)動(dòng)被小紅書玩了個(gè)遍,各種小眾趨勢(shì)在平臺(tái)內(nèi)自由生長(zhǎng),最后通過線下活動(dòng)的勢(shì)能,破圈成為朋友圈刷屏的大眾消費(fèi)。

去年底,干脆為戶外人策劃了一個(gè)專屬節(jié)日——小紅書外人節(jié),在海島上落地了一場(chǎng)二天一夜的戶外運(yùn)動(dòng)party。

今年5月,小紅書抓住五一假期節(jié)點(diǎn),集結(jié)了 50+ 代表性的戶外潮流品牌,在上海文化廣場(chǎng)開啟Urbancore (城市里的戶外運(yùn)動(dòng)穿搭)首個(gè)線下運(yùn)動(dòng)市集。

小紅書,下對(duì)了一步好棋

小紅書及時(shí)捕捉平臺(tái)內(nèi)不同興趣垂類的討論熱度,挖掘著正在出圈的小眾趨勢(shì),尤其以戶外運(yùn)動(dòng)為代表,并通過線下活動(dòng)讓它們形成更大的流行場(chǎng)域。

社區(qū)屬性類

如今,小紅書成了年輕人的生活指南,里面有“2億人的生活經(jīng)驗(yàn)”。作為一個(gè)線上社區(qū),如何讓用戶相信「這真的是一座社區(qū)」,也是平臺(tái)做線下活動(dòng)的核心初衷。

前幾天小紅書十周年,品牌在上海當(dāng)代藝術(shù)博物館舉辦了「小紅書 10 歲熟人生日會(huì)」。“熟人”這個(gè)詞,已經(jīng)被平臺(tái)當(dāng)作一個(gè)系列IP來打造了。(但是小紅書沒邀請(qǐng)狂人,你說氣人不?)

在2021和2022年,小紅書舉辦了兩屆“社區(qū)熟人節(jié)”。一次在地下防空洞,一次在公園里。

平臺(tái)通過搭建一個(gè)多元的內(nèi)容場(chǎng)域,把線上熱門的內(nèi)容標(biāo)簽“搬”到線下,比如美食、美妝、戶外等,讓更多創(chuàng)作者和用戶可以沉浸式地體驗(yàn)平臺(tái)開放的社區(qū)氛圍。

除了熟人節(jié),還有最近十周年的“馬路派對(duì)節(jié)”,可以逛吃、看展、聽音樂;和也做成了IP系列的“小紅薯慢閃店”,給城市人在線下送去來自社區(qū)的溫暖。

為了體現(xiàn)社區(qū)的力量,小紅書還推出過#街巷小店幫扶計(jì)劃#、#獨(dú)立書店復(fù)興計(jì)劃#。讓人間的煙火氣真正從線上蔓延到線下。

在純粹的“玩在一起”之外,還有偏向“交易屬性”的線下活動(dòng)。比如“大家時(shí)裝周”,在上海的弄堂里走秀,順便買幾件喜歡的衣服;開張一個(gè)夏日市集,在社區(qū)里一手交情,一手交貨。

至此,淺淺盤完了小紅書部分代表性的線下活動(dòng)。你別說,還真豐富。

常規(guī)來講,線下活動(dòng)一般是吃力不討好的主??简?yàn)洞察和共情、考驗(yàn)預(yù)算、時(shí)間和人力、也考驗(yàn)臨場(chǎng)發(fā)揮。所以廣告狂人創(chuàng)立9年,直到今年才辦了第一場(chǎng)線下沙龍。每次報(bào)名的很多,放鴿子的也不少…

但小紅書為啥在這兩年發(fā)力線下呢?狂人想分享幾點(diǎn)洞察,供大家參考。

塑造認(rèn)同感,具象化真實(shí)的社區(qū)氛圍

互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)文化,核心在于同好的聚集。早期的貼吧是這樣,如今的小紅書也是這樣。在一個(gè)社區(qū)類的平臺(tái)中,你沒必要討好所有人,你可以和自己認(rèn)同的、喜歡的人一起玩。

社會(huì)學(xué)家詹姆斯·哈金(James harkin)在《小眾行為學(xué):為什么主流的不再受市場(chǎng)喜愛》一書之中,提到了圈層的概念。由某種小眾文化構(gòu)建起來的圈層關(guān)系,有著很強(qiáng)的歸屬屬性。

「真誠(chéng)分享,友好互動(dòng)」,是小紅書提出的社區(qū)公約。有些人喜歡吃,所以有了小馬路派對(duì);有人喜歡戶外,所以有了運(yùn)動(dòng)市集、外人節(jié)。每個(gè)圈層的人都有自己的“線下聚點(diǎn)”。

這些人可能是同一撥人,也有可能各有差異,但沒關(guān)系,找到你的組織,撒開了分享,表達(dá)你的觀點(diǎn),你就能找到你的同好。而如何體現(xiàn)出“社區(qū)感”,就必然得回歸到真實(shí)的線下生活中去。

搶占小眾興趣心智,打透生活方式認(rèn)知

你以為的小眾事物,在小紅書上搜一下,能看到不少用戶正在分享。前幾年或許是精品手沖咖啡,近幾個(gè)月可能是匹克球。“發(fā)掘并引領(lǐng)小眾趨勢(shì)”,小紅書用這個(gè)切入點(diǎn)打造了品牌生活方式的標(biāo)簽。

在“我們都是同路人”的氛圍影響下,平臺(tái)聚集相關(guān)品牌、創(chuàng)作者和用戶,用線下活動(dòng)的交流和互動(dòng)產(chǎn)生粘性,在拍照出片的關(guān)注分享中,傳遞不同的生活方式主張。

無(wú)論是“極簡(jiǎn)穿搭”“潮流運(yùn)動(dòng)”“Citywalk”,小紅書不斷挖掘站內(nèi)成長(zhǎng)起來的新趨勢(shì),以此為主題來舉辦不同線下活動(dòng),占領(lǐng)著年輕人在生活中的多元場(chǎng)景,潛移默化地影響用戶心智。

做生活方式社區(qū),還得回到線下生活中去。

單品類的聚焦運(yùn)營(yíng),帶動(dòng)平臺(tái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

誠(chéng)然,你看到的每一場(chǎng)線下活動(dòng),大都出自小紅書內(nèi)部不同垂類項(xiàng)目組的業(yè)務(wù):潮流組、美食組、時(shí)尚組等。

或許是看到了站內(nèi)某個(gè)飆升的類目數(shù)據(jù),比如在做小紅書露營(yíng)季之前,2022年7月中旬,站內(nèi)關(guān)于“露營(yíng)”就已有394萬(wàn)+篇筆記;比如2023年上半年,平臺(tái)上Citywalk的相關(guān)搜索量同比增長(zhǎng)超30倍。

就像前面提到的一個(gè)很突出的點(diǎn),小紅書借力露營(yíng)場(chǎng)景,撬動(dòng)了其他更多的小眾戶外運(yùn)動(dòng)。在“戶外品類”上的耕耘,平臺(tái)已經(jīng)縱橫交織、廣度與深度并存。

通過數(shù)據(jù)前置,把需求和活動(dòng)目標(biāo)梳理清楚,通過線下活動(dòng)來帶動(dòng)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展;同時(shí)借助線下的流量和關(guān)注,引導(dǎo)用戶新增,反哺線上的活躍度。

真實(shí)的生活就在此時(shí)此地,不在別處。身為生活方式社區(qū)的小紅書平臺(tái),決心從線上走向線下,確實(shí)是一步好棋。

源:王凱旋

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