你永遠(yuǎn)賺不到,核心競爭力覆蓋范圍之外的錢。
作者:劉潤
我想,最近幾年,很多人應(yīng)該都有一種特別強烈的感覺:這個世界,早就不是我們熟悉的那個樣子了。一個陌生的世界,是一種什么樣的感覺?以前,我們努力學(xué)習(xí)、努力考試,只要能混到一張大學(xué)文憑,就足以成為人群中的佼佼者了?,F(xiàn)在,大學(xué)文憑的稀缺性越來越低了,就連985、211都不見得能獲得一個面試的機會。
以前,遍地都是黃金,我們只要有膽識、肯努力,就能賺到錢?,F(xiàn)在,生意做得又苦又累,已經(jīng)比過去努力了幾百倍,卻還是在生存邊緣掙扎,紅利變紅海,利潤越攤越薄,競爭越來越慘烈。你在這邊翻山越嶺,而山的那頭面目全非。
這種感覺,很不好受。那以后呢?怎么辦?普通人該怎么躍升?生意該怎么做?錢要從哪里來?唉。容易成功的方法、輕易賺到的錢,肯定是沒了,往后我們得做更難的事。是時候惡補核心競爭力了。和你分享一些思考。
憑運氣掙的錢,都可以憑努力輸?shù)?/strong>
容易成功的方法、輕易賺到的錢,是什么意思?
我舉一個最最最典型的例子。
在中國商業(yè)史中,有這么三個極為特殊的時間段。
第一個時間段,是1984年前后。在那段歲月里,有創(chuàng)立海爾的張瑞敏,有創(chuàng)立聯(lián)想的柳傳志,有創(chuàng)立萬科的王石,有無數(shù)家庭不同、職業(yè)不同、身份不同的人,開始集中地做起了同一件事:創(chuàng)業(yè)。1984年,后來也被稱為,中國企業(yè)家元年。
第二個時間段,是1992年前后。這一次登場的,是潘石屹、董明珠、王健林。1992年的這一批企業(yè)家,后來被稱為,“92派”。
第三個時間段,是2000年前后。馬化騰創(chuàng)立了騰訊,馬云成立了阿里巴巴,李彥宏創(chuàng)立了百度。2000年的這一批企業(yè)家,大概也是我們今天最熟悉的一批。因為這次,他們?nèi)チ艘粋€幾年前才正式進(jìn)入中國的、全新的地方:互聯(lián)網(wǎng)。
所以,后來的人,也把這三批企業(yè)家,分成了兩類。
前兩批,是第一類,叫:下海。
后一批,是第二類,叫:上網(wǎng)。
但是,在名稱上,不管是叫下海還是上網(wǎng),在本質(zhì)上,他們都做了同一件事:
去到一個荒無人煙的地方,去修補那些滿地都是的bug。
什么bug?
我聽說新疆的哈密瓜特別好吃,但我人在上海,買不著,怎么辦?我總不能為了哈密瓜特地去一趟新疆吧?這個時候,就需要有人把哈密瓜從新疆帶到我的面前。
我家的馬桶堵住了,需要一個馬桶塞,但是能買到馬桶塞的地方,遠(yuǎn)在十幾公里外的鎮(zhèn)子上,怎么辦?這個時候,就需要有人能在我家門口開一家小賣部。
我想要提高一下生活品質(zhì),需要一臺電視機,但是我們國產(chǎn)的電視機,質(zhì)量還跟不上,怎么辦?這個時候,就需要有人能做電視機進(jìn)口這件事。
這些,都是bug。
那么理論上,只要你愿意吃苦、愿意流汗、愿意早出晚歸,從新疆買哈密瓜,從批發(fā)市場進(jìn)馬桶塞,從海外買電視機,再把這些東西都運回來,你就能賺到錢。
所謂的遍地黃金,其實就是遍地bug。
所以你會發(fā)現(xiàn),在那個時代,有大量的創(chuàng)業(yè)者,寧愿放棄別人眼中安穩(wěn)、體面的工作,只是為了當(dāng)個倒?fàn)敗?/p>
后來的上網(wǎng),也是同樣的道理。
在“網(wǎng)絡(luò)”這個全新的、荒無人煙的地方,同樣滿地都是bug。你只要進(jìn)去,就能賺到錢。
為什么?
因為紅利。紅利,就是短暫的、結(jié)構(gòu)性的供需失衡。
說得更直白一些,就是容易成功的方法、輕易賺到的錢。
誰能搶先進(jìn)去,誰就能抓住稍縱即逝的機會,誰就能賺到錢。
而輪到后來者的時候,bug可能早就被修復(fù),供需關(guān)系可能早就恢復(fù)平衡了。
所以,在今天的各種媒體上,你不難聽到一種聲音:
老一批創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家最厲害的地方,就是生得比我們早。
唉。這種觀點,其實也不無道理。
但是,我還是想問,你有沒有注意到過這樣一種現(xiàn)象?
1984年、1992年、2000年,下海上網(wǎng)的,何止百萬人。在這百萬人里,當(dāng)年就倒下的,可能就占了99%。在今天之前倒下的,可能就占了99.99%。賺到紅利之后,真正能活下來的,就是那么0.01%,就是你今天耳熟能詳?shù)倪@么些人。死掉的,才是絕大多數(shù)。
為什么?
因為所有憑運氣掙到的錢,都可以憑努力輸?shù)簟?/strong>
因為從紅利里只能拿到競爭力,卻拿不到核心競爭力。
沒有實際價值的優(yōu)勢,都不算優(yōu)勢
從紅利里只能拿到競爭力,卻拿不到核心競爭力,是什么意思?我給你舉個例子,你可能會更有感覺。這個例子,關(guān)于快消茶飲行業(yè)。今天的快消茶飲行業(yè),已經(jīng)有了很多很多你耳熟能詳?shù)钠放?。比如喜茶,比如茶百道,比如一點點,比如古茗,比如蜜雪冰城,等等等等。
其中的一些爆款品類,你可能也已經(jīng)見怪不怪了。比如椰子水這類的果茶,比如奧利奧這類的奶茶,比如大紅袍這類的傳統(tǒng)茶,等等等等。但是,其實就在幾年前,快消茶飲行業(yè)的品類,還依然十分有限。奶茶,大多是珍珠奶茶、招牌奶茶。
傳統(tǒng)茶,基本也就是龍井、烏龍。果茶,那和榨汁簡直就沒有區(qū)別。直到有一天,我印象里的第一款爆款飲品,出現(xiàn)了。它叫,楊枝甘露。這款飲品,你應(yīng)該聽過,大概率也喝過。但是你知道嗎,“發(fā)明”我們今天喝到的楊枝甘露的人,不是喜茶,不是茶百道,而是一家叫做“7分甜”的品牌。
楊枝甘露,就是一款有競爭力,但沒有核心競爭力的產(chǎn)品。為什么?因為理論上,你能干,我也能干。7分甜能做,茶百道能做,古茗也能做。這不是一件有門檻的事兒。
“發(fā)明”楊枝甘露,確實能獲得時間上的先發(fā)優(yōu)勢,這就相當(dāng)于是拿到了短時間的供需失衡,仍然是一種紅利。這種“靠紅利,拿優(yōu)勢”的事,我們叫做,競爭力。而“被你知道了,你也干不了”的事,才叫做,核心競爭力。我想,說到這里,你大概已經(jīng)明白什么是核心競爭力了??偨Y(jié)一下,是這么三組關(guān)鍵詞。
第一,差異化。差異化,就是你有,別人沒有。你說,楊枝甘露,是不是一種差異化?放在它剛被發(fā)明出來的時候,面向市場,確實有很大程度的差異化。因為當(dāng)時市面上大部分的茶飲都趨向于同質(zhì)化,口味也一般。這也是為什么,楊枝甘露成為了爆款飲品??墒?,如果大部分快消茶飲品牌都推出了自己的楊枝甘露呢?這個時候,“發(fā)明者”的楊枝甘露,就沒什么特別的了。因為這款飲品,家家戶戶都有,體現(xiàn)不出差異。
第二,它真的是能帶來優(yōu)勢的。比如,你是做鞋子的。你做了一款鋼材料包裹的鞋子,防火防水防穿刺,甚至能防彈。這算是優(yōu)勢嗎?如果,你是賣給消防隊,賣給施工團(tuán)隊,那可能真的是一種優(yōu)勢。但如果,你是賣給短跑運動員,那就是一種劣勢。比如,你長得特別好看。這算是優(yōu)勢嗎?長得好看,能幫助你拍出更好看的影視作品,能幫助你成為更受歡迎的主播,能幫助你擁有社交優(yōu)勢,但不能幫你炒菜。
第三,可能也是最重要的一點,不可復(fù)制性。2021年4月23日,我在易倉舉辦的一場跨境電商論壇上,做了一場主題演講。當(dāng)時,那個原本只能容納4000人的會場,一下子涌進(jìn)來了15000人?,F(xiàn)場秩序,亂到要麻煩警力來維持。為什么會這樣?一個很重要的原因是,跨境電商,是一件可復(fù)制的事。理論上,這15000人聽完這場演講,甚至不聽,就可以直接去做跨境電商了。說破了天,跨境電商就是通過互聯(lián)網(wǎng)省掉了傳統(tǒng)渠道中的很多低效的環(huán)節(jié),消費者就能夠多省錢,供給方就可以多賺錢。就是這么個事兒,不是什么天大的秘密。不可復(fù)制性是什么?是你家有一本祖?zhèn)鞯拿丶?,是好幾代人努力的心血,是非要拿足夠的時間才能沉淀出來的。是你的核心技術(shù),是花了大量的成本,沒日沒夜才研發(fā)出來的,輕易攻不克。嗯。我確實有這些東西。什么?被你知道了?沒事,你拿不走,干不了。差異化。真的帶來優(yōu)勢。不可復(fù)制性。
這三組詞加在一起,才是能帶來真正優(yōu)勢的,核心競爭力。沒有實際價值的優(yōu)勢,都不算優(yōu)勢。
攻堅戰(zhàn)是一回事,保衛(wèi)戰(zhàn)是另一回事
核心競爭力。理解了。但是,要怎么做,才能擁有核心競爭力呢?一種最基本的做法是,挖護(hù)城河,構(gòu)建自己的壁壘。
比如,無形資產(chǎn)。無形資產(chǎn),包括了品牌、專利。說到去屑,你的第一反應(yīng)可能就是海飛絲。說到柔順,你的第一反應(yīng)可能就是飄柔。說到修復(fù),你的第一反應(yīng)可能就是多芬。說到火鍋,有的人會想到海底撈。說到西北菜,有的人會想到西貝。說到炸雞,有的人會想到肯德基、麥當(dāng)勞。占領(lǐng)心智,裝滿消費者的了解、信任、偏好,這就是品牌的價值。
你發(fā)現(xiàn),消費者特別喜歡吃炒玉米粒,但是動手剝,又很麻煩。于是,你發(fā)明了一個自動剝玉米的機器,并且申請了專利。隔壁老王一看,天啊,這竟然也能賺到錢,我怎么沒想到?要不我也試試吧。對不起,你不能試,因為這個自動剝玉米機,受專利保護(hù)。
你知道了,你也想做,但做不了,這就是專利的價值。比如,成本優(yōu)勢。成本優(yōu)勢,包括了規(guī)模和管理。前段時間,媒體平臺上有一個引起了熱議的話題:快消茶飲品牌這么多,最終賺到錢的,為什么偏偏是這個最便宜、最窮酸的蜜雪冰城?因為成本優(yōu)勢。
別人的一杯飲品,各種人力、店租、原材料等等成本加在一起,可能得有個15塊錢了,賣到18一杯,才有錢賺。你的一杯飲品,成本可能也就是那么3塊錢,那你賣6塊錢一杯,就能賺到和別人同樣的利潤。賣7塊,就能賺得比別人多。
在商業(yè)世界里,賣得便宜,還比別人賺得多,怎么會窮酸呢。但是,你的成本,憑什么只有3塊?靠規(guī)模效應(yīng)。向上游,用“大量”換“低價”。我這么多的門店,同時找你拿原材料,能不能給打個折?別人一次買幾十箱,我一開口就是上萬箱,這生意你是做還是不做?向下游,用“大量”分?jǐn)偂肮潭ǔ杀尽?。店租、設(shè)備,都是固定成本。但是,攤在100個人頭上,和攤在10000個人頭上,就成了完全不同量級的概念。
靠管理效率。做一杯飲品,需要幾步?分別是哪幾步?都寫下來,讓員工照著就能做,而不是靠老員工來教。這個步驟,能不能讓機器代勞?能的話,哪兒有得賣?能流程化的東西,盡量流程化。能工具化的東西,也盡量工具化。這就是規(guī)模和管理帶來的成本優(yōu)勢。
比如,轉(zhuǎn)換成本。轉(zhuǎn)換成本,包括了習(xí)慣和資產(chǎn)。如果,你習(xí)慣了用蘋果手機,突然讓你轉(zhuǎn)去用安卓手機,你會不會猶豫一下?確實。有不少用戶,最后真的會轉(zhuǎn)用安卓手機。但是,“猶豫一下”,就足夠挽回大量的用戶了。如果,你想要換一家健身房,但是,原本的健身房還能去三個月,你會立刻就辦新卡嗎?我猜,大概率是不會的。只有三個月了,那得抓緊再去幾次啊。如果,你代表公司購置一批器材,但是,之前一直和你對接的銷售離職了,你還愿意無條件地信任對方公司嗎?我想,也是不會的。那種強信任的關(guān)系,是需要時間,甚至事故來建立的。這種程序性的轉(zhuǎn)換成本、財務(wù)性的轉(zhuǎn)換成本、強信任的轉(zhuǎn)換成本,都可以是極高的壁壘。
再比如,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),包括了用戶和生態(tài)。我要在A和B中間選一個APP。A有10萬用戶,B有1億用戶。你會選誰?你可能會選B。因為你的朋友們大概率也在B上,互動起來方便。因為你選了B,B就有了1億+1個用戶,更有網(wǎng)絡(luò)價值了。于是,新用戶就更會選B。這就是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),之所以能以瘋狂的速度造富,就是因為其天然的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。無形資產(chǎn),成本優(yōu)勢,轉(zhuǎn)換成本,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。如果說,紅利帶來的競爭力,是在幫你打一場從0到1的攻城戰(zhàn)的話,那么壁壘帶來的核心競爭力,就是在幫你打一場保衛(wèi)戰(zhàn)。
攻堅戰(zhàn)是一回事,保衛(wèi)戰(zhàn)是另一回事。就像巴菲特經(jīng)常在給投資者的信中強調(diào)的那樣:
你們不要忘記,經(jīng)營企業(yè)如同守城一樣,應(yīng)該先考慮挖一條深溝,以便將盜賊隔絕在城堡之外。我們不一定要具備殺死惡龍的本領(lǐng),只要躲開它遠(yuǎn)一點就可以做得很好了。
沒有傘的孩子,就必須跑得比別人更賣力一些
無形資產(chǎn),成本優(yōu)勢,轉(zhuǎn)換成本,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。理解了??墒牵矣幸痪湓?,不知道當(dāng)講不當(dāng)講。那個……研發(fā)專利,需要錢。觸發(fā)規(guī)模效應(yīng),需要錢。提高轉(zhuǎn)化成本,需要錢。觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),還是需要錢。我啥都不缺,就是缺錢,怎么辦?還有一種方法,就一個字,跑。馬斯克就特別討厭護(hù)城河理論。甚至,在2018年特斯拉第一季度的財報會上,馬斯克還特地說:
它就像是一種久遠(yuǎn)的、退化的方式。
如果面對入侵者,你唯一能做的就是躲在護(hù)城河后面防御,那你覺得你能堅持多久?
馬斯克喜歡的核心競爭力,就只有一種,那就是跑。因為理論上,只要你一直跑,跑得足夠快,別人就追不上你,摸不到你。摸不到你,還談什么“我也能做”呢?我不需要每次都考100分,我只需要在你考95分的時候,考出96分。我不需要什么不可復(fù)制性,我只需要在你復(fù)制完1.0版本之前,就迭代出1.5,甚至2.0版本。我再舉個例子。你可能知道,最近幾年的國產(chǎn)運動品牌,都取得了不錯的發(fā)展。比如李寧,比如安踏,比如361°。在今天,他們已經(jīng)是在一定程度上不輸洋牌的存在了。
但是,你可能不知道的是,今天的國產(chǎn)運動品牌,在“籃球鞋”這個品類里,“同質(zhì)化”已經(jīng)達(dá)到了一個非??鋸埖某潭取S卸嗫鋸埬??鞋面,要用高強度的熱壓編織材料。側(cè)面,要有防止運動側(cè)翻的加固材料。外底,得是能保證抓地力的粘性橡膠材質(zhì)。中底,要用上高密度的發(fā)泡材料,還得有碳纖維板或者抗扭片來做安全性的加強。聽不懂?聽不懂沒關(guān)系。你只需要知道,只要照著這條“公式”來做,那這款籃球鞋基本上就是不愁賣的。不愁賣?那還得了?沒錯,于是幾乎所有的國產(chǎn)運動品牌,都照著這個公式吭哧吭哧地做。最后,所有的籃球鞋,都長成了一個樣。這就是,高度的同質(zhì)化。那怎么辦?李寧的做法就是,跑。你也用這個公式?那我就在配色、圖案上領(lǐng)先你。你只有1條產(chǎn)品線?那我就做10條產(chǎn)品線。你才出到第2個迭代版本?我已經(jīng)出到第三個了。這其實就是在倒逼自己,建立起快速設(shè)計、快速迭代的能力。所以,如果你今天試著去看一看李寧在“籃球鞋”,尤其是“專業(yè)籃球鞋”這個品類里的產(chǎn)品線,你會發(fā)現(xiàn),和別人真的不是一個數(shù)量級的。用設(shè)計,打“快”,一直跑。一直跑,差異化的優(yōu)勢就一直保持。到最后,就是比無可比。
比無可比,就會帶來一個結(jié)果:我是在和你做同質(zhì)化的東西,但我仍然稀缺。我稀缺,我就有定價權(quán)。而對每一個普通人來說,也是同樣的道理。最重要的躍升方法,其實就是跑。如果你的競爭對手,或者你努力的目標(biāo),他很優(yōu)秀,那你唯一的辦法就是,跑得更快一些,再快一些。沒有傘的孩子,就必須跑得比別人更賣力一些。
最后的話
以前,哪里都是紅利,隨便做點什么,都能賺錢。
現(xiàn)在,紅利漸漸消失,需要更加努力,又累又苦,卻越來越難。
往后,只有努力也不夠了,我們要惡補核心競爭力了。
競爭的門檻越來越高,也越來越激烈,這就對我們提出了更高的要求,需要我們有更強的核心競爭力。
要么,在城墻外挖呀挖呀挖。
要么,在道路上跑呀跑呀跑。
你永遠(yuǎn)賺不到,核心競爭力覆蓋范圍之外的錢。
未來的競爭,都是核心競爭力的競爭。未來的優(yōu)勢,也都是核心競爭力的優(yōu)勢。
祝你,擁有核心競爭力。