小紅書搜索,2024品牌營銷增量的新藍海丨洞察
文源:?紅搜搜
小紅書憑借其獨特的「人感」社區(qū)氛圍和高度的用戶粘性,吸引了大量品牌和商家的關注。2024年,小紅書搜索直達的價值日益凸顯,現(xiàn)已成為品牌營銷增量的新藍海。
現(xiàn)如今的小紅書已成為人們生活方式的咨詢平臺和消費決策的搜索入口,用戶在平臺上分享、種草、拔草的過程,正是品牌通過「洞察用戶搜索軌跡」進行傳播的最佳時機。善于借助小紅書的搜索直達實施營銷策略,品牌可以更好地觸達目標用戶,提高品牌知名度并促進銷售轉化。
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小紅書搜索直達:消費決策加速器
官方數(shù)據(jù)顯示,小紅書70%月活用戶存在搜索行為,88%的搜索為用戶主動發(fā)起,90%用戶表示消費決策會被小紅書搜索內(nèi)容影響,更有高達42%的新用戶在第一天使用小紅書時會使用搜索功能。小紅書,已然成為用戶消費決策的搜索入口,且對搜索結果的參考性較高。搜索場域,對品牌營銷的商業(yè)價值不言而喻。
提高品牌曝光度
市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),超80%的搜索用戶在對產(chǎn)品或服務進行初步了解時,會首選小紅書平臺進行信息搜索。借助用戶在小紅書上的搜索行為,品牌可以快速觸達潛在消費者、提高品牌曝光度。同時,小紅書搜索結果中的筆記、商品等內(nèi)容,可以全方位展示品牌形象,加深消費者對品牌的認知。
精準定位消費者
小紅書平臺上的用戶以年輕女性為主,并且具有較高的消費能力和購買意愿。品牌可以通過對小紅書搜索熱詞的分析,精準定位核心消費者,實現(xiàn)精細化運營。此外,小紅書搜索還可以根據(jù)用戶的興趣、地域等屬性,推送相關內(nèi)容,進一步提高營銷效果。
縮短消費決策鏈
與傳統(tǒng)搜索引擎不同,小紅書用戶的每一次搜索,都更加接近消費決策。小紅書搜索直達可以讓用戶在搜索關鍵詞后,直接進入品牌官方賬號、商品詳情頁或者相關筆記,大大縮短了用戶在消費決策過程中的路徑,同時有助于品牌提升用戶體驗和對品牌的滿意度。
優(yōu)化品牌營銷案
小紅書搜索可以為品牌營銷方案的制定和優(yōu)化提供豐富的數(shù)據(jù)支持,包括搜索內(nèi)容熱度、用戶行為軌跡、平臺互動數(shù)據(jù)等。通過對這些數(shù)據(jù)的分析,品牌可以實時了解市場動態(tài),調(diào)整營銷策略,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動的高效營銷。
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品牌主搜索營銷:連接生意全場景
品牌和商家通過小紅書搜索直達進行營銷推廣,可以搭建起品牌與消費者之間高效的溝通橋梁,連接消費者在平臺的生命周期全鏈路。品牌借助于小紅書搜索直達,可滲透「認知-種草-深度種草-購買-分享」的各個環(huán)節(jié),了解消費者的需求和痛點,從而針對性地發(fā)布內(nèi)容,提升品牌口碑和用戶忠誠度。
與傳統(tǒng)搜索引擎不同的是,小紅書用戶的搜索方式更像是一個「漏斗」,是從泛搜(如產(chǎn)品功效、使用場景等模糊關鍵詞)到精搜(如品牌名、產(chǎn)品名等精確關鍵詞)的滲透過程。數(shù)據(jù)顯示,64%的用戶是通過由泛到精的搜索方式逐漸縮小查詢范疇,獲得精確的查詢結果,且每一次搜索都更接近決策和轉化。
從某種意義上來說,擁有精搜行為的用戶可以看做是需要精細化運營的存量人群,而具有泛搜行為的用戶是品牌營銷將可獲取的增量人群。通過對不同搜索行為用戶的洞察,品牌主可制定「搜索矩陣」的營銷策略,全面覆蓋多元生活場景需求的用戶,從而實現(xiàn)高效的品牌曝光和流量轉化。
小紅書搜索不僅對品牌營銷具有占領心智、內(nèi)容種草及銷售轉化的價值,還可幫助品牌實現(xiàn)在搜索場域中的口碑管理。以紅搜搜服務的某電商平臺為例,其因付費會員體系革新后的會員費用金額變化而導致產(chǎn)生了負面輿情。紅搜搜一方面通過全網(wǎng)輿情解析確立優(yōu)化原則,細化用戶情緒輸出應對策略;另一方面通過對搜索場景和互動場景的全面監(jiān)控,優(yōu)化并提升品牌口碑。最終幫助該電商實現(xiàn)搜索詞正面率提升100%、搜索占位優(yōu)化提升至TOP12內(nèi)。
隨著競爭加劇和營銷疲軟,品牌亟需拓展性價比更高的營銷渠道以搶占市場份額。小紅書搜索作為一個目前處于價值藍海的營銷渠道,同時又兼具較高轉化率和較低成本的優(yōu)勢,是品牌和商家值得關注的高效營銷途徑。