小紅書賬號(hào)在冷啟動(dòng)時(shí)期遇到的5個(gè)問題 |必讀
來(lái)源:第六個(gè)人
拉 了2023年全年數(shù)據(jù),結(jié)論令我驚訝。
對(duì)于2024年的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作,我還沒有清晰方向。但簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析,卻給了我最直接的指導(dǎo)。應(yīng)該說(shuō),我已經(jīng)大概能做到「心中有數(shù)」。
以下,我將就個(gè)人賬號(hào)延伸至企業(yè)品牌賬號(hào)在冷啟動(dòng)初期遇到的問題進(jìn)行全面復(fù)盤——?
最佳創(chuàng)意形式
我個(gè)人長(zhǎng)期迷惑的是:究竟以何種形式展現(xiàn)某個(gè)既定創(chuàng)意主題。
數(shù)據(jù)給了我最直接的結(jié)論——我目前運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容分了幾大板塊,包括了營(yíng)銷專業(yè)干貨、英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)分享、舞蹈及藝術(shù)文化、書籍推薦、個(gè)人成長(zhǎng)及職場(chǎng)突破。
然而,已經(jīng)發(fā)布的236條圖文僅僅貢獻(xiàn)了不到200粉絲,單條筆記的增粉幾乎是一個(gè)兩個(gè)。效果非常差。
我的最高視頻流量筆記,單條增粉461,我認(rèn)為,這個(gè)數(shù)據(jù)成績(jī)相比很多萬(wàn)粉博主來(lái)說(shuō),也已經(jīng)是非常好的結(jié)果。
小紅書最初以圖文起家,23年整個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)是快速力推視頻內(nèi)容。盡管大多數(shù)美妝博主已經(jīng)在很早年就全部進(jìn)入視頻賽道,但是對(duì)于尾部博主和新手來(lái)說(shuō),視頻仍然有很高門檻。這從官方扶持的力度和運(yùn)營(yíng)力度就可看出趨勢(shì)。
對(duì)于美妝、生活方式(比如極簡(jiǎn)/美食)、個(gè)人成長(zhǎng)類、時(shí)尚類賬號(hào),他們的增長(zhǎng)抓手主要來(lái)自「美的視覺體驗(yàn)」??棵莉?qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè),圖文仍然占據(jù)大比重,并且也是主要的創(chuàng)作形式,因?yàn)橄啾纫曨l,產(chǎn)出成本低、動(dòng)作更加敏捷,跟進(jìn)速度可以更快。我的數(shù)據(jù)并不具備普適性。
我的內(nèi)容除卻舞蹈、藝術(shù)專業(yè)內(nèi)容外,幾乎和「美」關(guān)聯(lián)不大。也就是說(shuō)——類似的賬號(hào)定位和賽道,拉動(dòng)用戶關(guān)注你的驅(qū)動(dòng)力會(huì)轉(zhuǎn)移為其他抓手:比如,非常有說(shuō)服力的標(biāo)題+觀點(diǎn);具備情緒價(jià)值的選題角度;或內(nèi)容中本身的信息密度與專業(yè)干貨等等。
被我給予厚望的「英語(yǔ)日簽」(講述地道的中英對(duì)譯、生活英語(yǔ)翻譯)和營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)圖文,效果極差,這些內(nèi)容占據(jù)了整個(gè)賬號(hào)90%的內(nèi)容量,貢獻(xiàn)的流量效果卻不足10%,不能直接拉新增粉,整體曝光也屬于徹底的“石沉大?!?,是真正反饋出了二八定律。
這些專業(yè)知識(shí)非?!咐洹?,不在熱點(diǎn)上,同時(shí),最大的短板在于——和很多英語(yǔ)專業(yè)大號(hào)相比,動(dòng)輒千贊、萬(wàn)贊的賬號(hào)講入門語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)的,他們都是通過(guò)視頻輸出。這些內(nèi)容設(shè)定一定的場(chǎng)景對(duì)話,采用了分鏡或分角色/方言劇本等形式拍攝,對(duì)劇本和語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)要求較高。
在講授一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的「科普知識(shí)點(diǎn)」和「低難度內(nèi)容」時(shí),視頻已經(jīng)擁有不容取代的地位和作用。這反饋了整個(gè)媒介和平臺(tái)發(fā)展的趨勢(shì)。
這也側(cè)面說(shuō)明了:小紅書是一個(gè)「娛樂場(chǎng)」,并非一個(gè)「專業(yè)學(xué)習(xí)場(chǎng)」。用戶的專業(yè)背景和分層較多,人非常雜,隨機(jī)刷到的內(nèi)容大多是一種感動(dòng)自我的學(xué)習(xí)或者「形式主義收藏」,深度干貨在這個(gè)平臺(tái)將遇到非常大的阻力,核心命題需要解決:如何讓內(nèi)容生動(dòng)化。
再談定位:變現(xiàn)直球
基于以上失敗的經(jīng)驗(yàn),2024年,我自身的定位將從「野生英語(yǔ)博主」轉(zhuǎn)變?yōu)椤笭I(yíng)銷專業(yè)博主」,專業(yè)類內(nèi)容會(huì)考慮在3min以內(nèi)的短視頻上做突破。
可能你會(huì)問:這么差的數(shù)據(jù),你難道是第一次看到嗎?那你為什么不早點(diǎn)改變定位?
事實(shí)上,我在冷啟動(dòng)時(shí)曾給自己畫過(guò)大餅,可能的定位選擇包括幾個(gè)方向:
英語(yǔ)博主
自律學(xué)習(xí)成長(zhǎng)博主
營(yíng)銷專業(yè)博主
讀書博主
我認(rèn)為,王瀟在《五種時(shí)間》中,對(duì)于賺錢時(shí)間闡述的底層邏輯——四圈圖,很有指導(dǎo)意義,對(duì)于賬號(hào)冷啟動(dòng)定位特別有參考。
學(xué)習(xí)任何一項(xiàng)新技能,都意味著要從0開始。我的賬號(hào)在過(guò)去一年,一個(gè)大的方向就是要敏捷,盡可能地多去嘗試。我的定位模糊,很大程度是由于我對(duì)運(yùn)營(yíng)小紅書這件事,內(nèi)心的目的和方向并不明確。
盡管多少也是以開拓收入來(lái)源的目的去的,但實(shí)際做的過(guò)程中,賺錢卻變成一個(gè)根本排不上的優(yōu)先級(jí)——更多,還是為了好玩、有趣。這是我的個(gè)性、性格所致。
For fun or for money是每個(gè)冷啟動(dòng)博主必須思考的問題——包括在后期,你可能還會(huì)面臨其他的選擇,比如,「為了曝光量」VS 「為了增粉」都會(huì)帶來(lái)完全不同的策略與動(dòng)作。
延伸至企業(yè)品牌賬號(hào):你對(duì)一個(gè)內(nèi)容渠道的期待,到底是短期的銷售轉(zhuǎn)化VS 長(zhǎng)期的品牌資產(chǎn),這兩種導(dǎo)向,決定了完全不同的內(nèi)容規(guī)劃布局。
沒有任何一個(gè)企業(yè)會(huì)在當(dāng)下的營(yíng)銷環(huán)境里說(shuō):我投入只是為愛發(fā)電。但從長(zhǎng)尾流量和消費(fèi)者教育的層面來(lái)說(shuō),也許,在未來(lái)的2-3年內(nèi),你的內(nèi)容分發(fā)和種草漏斗,會(huì)在整個(gè)品效合一的鏈條里,起到至關(guān)重要的承接和過(guò)渡作用,這個(gè)遠(yuǎn)期的作用和意義,可能要比你當(dāng)下每個(gè)月的GMV更重要。但是,能否有這種胸襟和遠(yuǎn)見,全取決于最高決策人對(duì)營(yíng)銷和增長(zhǎng)的理解到底有多深。
我的2條主線:營(yíng)銷VS英語(yǔ)干貨,皆為我所熱愛。但兩者選其一,我會(huì)更想做英語(yǔ)內(nèi)容,我甚至把小紅書當(dāng)做我日常放松的地方,因?yàn)槲业?小時(shí)全部貢獻(xiàn)給了我的工作,我希望我能換換腦子。
真正的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者,需要更加生猛,當(dāng)然,他們也會(huì)非常tough——他們能忍耐枯燥和痛苦:哪怕,這痛苦是為了賺錢而產(chǎn)生的。
當(dāng)我無(wú)法忍受時(shí),我會(huì)選擇遠(yuǎn)離,這就是我在2條內(nèi)容線中時(shí)?;乇軤I(yíng)銷內(nèi)容的原因。而時(shí)至今日,則必須要面臨取舍。
按照王瀟的邏輯,投資營(yíng)銷專業(yè)內(nèi)容,最大的復(fù)利是將與我的職業(yè)緊密咬合在一起,變現(xiàn)是直球,并且我不需要太重的產(chǎn)品開發(fā),通過(guò)隨時(shí)的咨詢和專業(yè)服務(wù)既可回流到自身的品牌池中。
英語(yǔ)內(nèi)容最大的問題是——個(gè)人沒有很強(qiáng)的專業(yè)背景,不具備高于行業(yè)平均水平的能力,產(chǎn)出速度較慢,即使做高粉絲量未來(lái)也難于賺錢——因?yàn)?,我并不?huì)成為一個(gè)英語(yǔ)導(dǎo)師或教練。
盡管這些結(jié)論在做的過(guò)程中已經(jīng)慢慢有了一些,但我遲遲不能下結(jié)論、不愿意做決策的重要原因,也就是我前面所提及的——我對(duì)運(yùn)營(yíng)小紅書這件事本身的定位。
我想,所有創(chuàng)作者和博主都將經(jīng)歷這種嚴(yán)苛的拷問——如果你想賺錢而不是純粹為了興趣愛好,那么,你可能要忍受你的內(nèi)容有時(shí)連你自己都不想看,你無(wú)法感動(dòng)自己,無(wú)法說(shuō)服自己,你會(huì)越做越索然無(wú)味,有時(shí)你會(huì)想放棄。
考慮到整體的市場(chǎng)需求,我會(huì)將英語(yǔ)板塊的部分內(nèi)容并入營(yíng)銷板塊,以「專業(yè)英語(yǔ)」的角度去切入,這可能會(huì)讓我既兼顧一部分興趣,同時(shí),也能將賬號(hào)的定位聚焦在整個(gè)「營(yíng)銷專業(yè)內(nèi)容」類目上。
此外,當(dāng)你在冷啟動(dòng)時(shí)期產(chǎn)生了任何定位改變的決策,你放棄的內(nèi)容和你過(guò)去獲取的粉絲會(huì)相應(yīng)流失,這都非常正常。
這也再一次驗(yàn)證了一個(gè)非常經(jīng)典的戰(zhàn)略原理——好戰(zhàn)略,意味著放棄,意味著不做什么。
爆款的可復(fù)制性VS不可復(fù)制性
我的幾條爆款內(nèi)容均為熱點(diǎn),針對(duì)小紅書的幾個(gè)頭部主播如董潔、章小惠跟進(jìn)的運(yùn)營(yíng)點(diǎn)評(píng)等。
這些內(nèi)容可謂「時(shí)勢(shì)造英雄」,但,連我自己也無(wú)法再?gòu)?fù)制我的成功。
博主在某些特定環(huán)境下、因特定的選題、產(chǎn)出了特定的某幾個(gè)觀點(diǎn),可能將為流量帶來(lái)不可想象的推波助瀾作用。你不能第二次踏入同一條河流,正說(shuō)明了所有內(nèi)容創(chuàng)作的節(jié)點(diǎn)性和特殊性。天時(shí)地利人和,是所有爆款誕生的基礎(chǔ)。
2011年,北京的大雨成就了杜蕾斯,杜蕾斯也成就了「鞋套事件」這個(gè)社會(huì)性話題。至今,杜蕾斯仍然是社交媒體和內(nèi)容產(chǎn)出的鼻祖典范,但是離開了老金、離開了11年特殊的年份和當(dāng)年的那個(gè)雨夜,是否還能再?gòu)?fù)制出這樣的刷屏級(jí)案例?我打一個(gè)非常大的問號(hào)。
然而,爆款披著不同的外套,但洋蔥的內(nèi)核某些仍然不會(huì)改變。性、祈福、美、虛榮、財(cái)富自由、逼格、鄙視鏈、婚姻關(guān)系,這些很深層次的動(dòng)因是所有流量的根源。
即便不能復(fù)制出同樣量級(jí)的爆款,但拉升賬號(hào)整體流量和熱度的手段和因素卻極為相似。
在小紅書談小紅書,本身就占據(jù)著流量天然的制高點(diǎn)。如果這本身又是平臺(tái)大的動(dòng)作,那么當(dāng)然具備優(yōu)勢(shì)。
難點(diǎn)仍在于:你如何將你個(gè)人的三觀植入在這些熱點(diǎn)內(nèi)容中,你如何通過(guò)創(chuàng)造熱點(diǎn)、跟進(jìn)熱點(diǎn),產(chǎn)生「社會(huì)相關(guān)性」和「文化相關(guān)性」。
《百盛營(yíng)銷法》對(duì)我運(yùn)營(yíng)賬號(hào)帶來(lái)了至關(guān)重要的影響,每當(dāng)我從一個(gè)熱點(diǎn)走下來(lái),我會(huì)再次問自己:這到底是個(gè)蹭流量的動(dòng)作,還是,我的確植入了我鮮明的價(jià)值觀、強(qiáng)勢(shì)輸出了我的觀點(diǎn),并將我的個(gè)人賬號(hào)定位深深植入其中?
如果我做到了,那么我就基本算成功了。
而長(zhǎng)線的增粉,問題永遠(yuǎn)是—— 你的下一個(gè)爆款在哪里?
增粉的核心驅(qū)動(dòng)力
我拉出了排名靠前的十幾條視頻內(nèi)容的全部數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn):與增粉數(shù)據(jù)基本成正相關(guān)的唯一數(shù)據(jù)指標(biāo),即為:「轉(zhuǎn)發(fā)分享」。
我的兩條英語(yǔ)混剪內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)超過(guò)了100次,增粉都在50+,這在小紅書平臺(tái),我目前的粉絲量級(jí)別來(lái)看,都是非常好的數(shù)據(jù)。一條陳良玲的內(nèi)容,更是在視頻號(hào)徹底打爆,創(chuàng)造了30萬(wàn)+的播放量。
這些內(nèi)容并不具備足夠的稀缺性和獨(dú)特性,因?yàn)?,你在其他平臺(tái)、其他賬號(hào)那里,都有可能看到。但是:用戶為什么會(huì)產(chǎn)生這種「強(qiáng)轉(zhuǎn)發(fā)」行為?
而為什么這些強(qiáng)轉(zhuǎn)發(fā)又來(lái)了非常精準(zhǔn)的拉新?
轉(zhuǎn)發(fā)代表了「有用」,是比收藏更進(jìn)一步的操作。有時(shí)是為了和他人分享,有時(shí),是為了讓我們自己的社交平臺(tái)里留下痕跡。比如我,常常必須通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈來(lái)記住某個(gè)內(nèi)容,然后,我會(huì)在朋友圈去搜索我想不起來(lái)的某些內(nèi)容,通過(guò)關(guān)鍵詞。
盡管小紅書的月活已經(jīng)很高,但是,它仍然是一個(gè)調(diào)性氣質(zhì)鮮明的封閉渠道。促成內(nèi)容有效增粉,仍然大概率取決于——它是否以及如何激發(fā)用戶去轉(zhuǎn)發(fā)分享到外部平臺(tái)。
因此,一旦內(nèi)容定位精準(zhǔn)、創(chuàng)意角度準(zhǔn)確,就會(huì)帶來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)行為。關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù),會(huì)進(jìn)一步拉升運(yùn)營(yíng)效率,在以「增粉」為核心北極星指標(biāo)前提下,動(dòng)作會(huì)更加精準(zhǔn),事半功倍。
成長(zhǎng)引擎:你的舒適區(qū)在哪里?
最后,我想告訴你一個(gè)簡(jiǎn)單清晰的結(jié)論,或許,會(huì)改變你對(duì)小紅書,乃至你將要嘗試每一件「新事」的看法。
在我所有的筆記內(nèi)容中,那些無(wú)論是從曝光量還是增粉數(shù)據(jù)上,獲得了極高流量和效果的內(nèi)容,這么看下來(lái),全部來(lái)自我的舒適區(qū)。
我從創(chuàng)意切入就非常準(zhǔn)確、穩(wěn)定,做的過(guò)程沒有路遇難度很順暢,做完持續(xù)的長(zhǎng)尾流量也非常好。
我同樣做了很多吃力不討好的內(nèi)容——查海量的資料,準(zhǔn)備觀點(diǎn),磕磕絆絆講出一個(gè)觀點(diǎn),湊數(shù)完成。
沒有這個(gè)訓(xùn)練過(guò)程,當(dāng)然,不會(huì)產(chǎn)生這些爆款。但是,我拼湊的觀點(diǎn)、那些很砌墻不夠順暢、邏輯有問題或力不從心的內(nèi)容,最終也證明了—— 你的產(chǎn)能你所有的成功,將來(lái)自于你的舒適區(qū)。
你可以努力不斷嘗試新的:新的創(chuàng)意,新的表現(xiàn)形式,特立獨(dú)行的觀點(diǎn),有時(shí)甚至是有些出位的用詞,但是……守正出奇,你必須要有自己穩(wěn)定的根基。
即便我做了爆款復(fù)盤,我認(rèn)為, 拿著這些結(jié)論你也無(wú)法完全復(fù)制出我,就好像,我研究很多案例,但真正做的過(guò)程中,我會(huì)發(fā)現(xiàn)——我無(wú)法成為他。
盡管我做了很多為愛發(fā)電的事情,但是,我做過(guò)的一些基礎(chǔ)研究,為我的長(zhǎng)線突破打下了很多堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我研究演員樸信陽(yáng)和鞏俐,不僅因?yàn)槲蚁矚g他們的表演,從娛樂和觀眾角度我非常享受;從另一個(gè)側(cè)面,我從他們身上感受到了深深吸引我的魅力和力量。
直到今天,我才理解了樸信陽(yáng)在《演員學(xué)?!分兴v到的一個(gè)觀點(diǎn)——你的表演,必須來(lái)自于你在生活中真實(shí)的積累,那些「你真正熟悉的東西」。
熟悉才能夠信手拈來(lái);信手拈來(lái)才能帶來(lái)很多意想不到的靈感和創(chuàng)意,語(yǔ)言和創(chuàng)造力爆發(fā),靠的仍然是熟練+ 即興相結(jié)合的過(guò)程。
只要你走上了博主這條路,你就會(huì)遇到千難萬(wàn)險(xiǎn):因?yàn)椋芏鄷r(shí)候是要你必須突破自己,做那些你不擅長(zhǎng)、不喜歡也不想學(xué)的事情。然而,當(dāng)你經(jīng)歷了一段時(shí)間之后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)——
最終,你要在所有錯(cuò)誤、失敗和嘗試中掉轉(zhuǎn)頭,調(diào)試方向,然后,你必須再修修補(bǔ)補(bǔ),重新找到一個(gè)全新的你:這個(gè)你,是有強(qiáng)勢(shì)優(yōu)勢(shì)的。
正如:我在內(nèi)容上所做的所有探索,一個(gè)語(yǔ)言愛好者、一個(gè)藝術(shù)愛好者、一個(gè)主持人的點(diǎn)滴,我所分享的內(nèi)容都代表著我的一個(gè)側(cè)面。但最終,我應(yīng)該以什么樣的形象、什么樣的標(biāo)簽、什么樣的專業(yè)能力去服務(wù)吸引更多人?
最終,我回到了我的「專業(yè)軌道」—— 營(yíng)銷。
好戰(zhàn)略,不可能一次性得出。但是路徑周折,是為了判明準(zhǔn)確的方向。
然而,聚焦定位不代表你就可以順利成功。挑戰(zhàn)和困難仍然很多。
我在入職第一份工作時(shí),面對(duì)績(jī)效考核不過(guò)關(guān)的嚴(yán)峻壓力。第二個(gè)半年,我換了直線老板。
他是個(gè)非常nice的葡萄牙經(jīng)理,沒有對(duì)我戴著有色眼鏡,而是真誠(chéng)地問我:
“Echo,我們接下來(lái)一起努力吧,看看我能怎么樣幫助你成長(zhǎng)?”
想起這句話,我至今仍然深深感動(dòng)。半年后,我一躍而起。
他告訴了我一個(gè)簡(jiǎn)單的判斷標(biāo)準(zhǔn)——如果你不知道你喜歡什么,那么,你嘗試回答另一個(gè)問題:
你不喜歡什么?
我就此逐漸選擇了自己喜歡的項(xiàng)目,做出了成績(jī)。
今天,我做的所有全新嘗試,在過(guò)程中經(jīng)歷的壓力和「結(jié)果不理想」,讓我又一次想起了這句話,并感到了新的力量——
當(dāng)你的戰(zhàn)略和方向不明時(shí),哪怕你先弄明白「不做什么」,都是一種巨大的進(jìn)步。而后,你要逐漸找到自己——你該做什么!