2024 年即將到來，如果您是企業(yè)主或者從事營銷相關(guān)工作，就會(huì)提前洞悉趨勢變化意味著什么，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，這樣您就不會(huì)落后于這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代。

為了在不斷發(fā)展的品牌世界中保持領(lǐng)先地位，企業(yè)需要不斷評(píng)估其戰(zhàn)略、利用技術(shù)并傾聽客戶的意見。保持敏捷性并擁抱最新趨勢，可以將您的品牌提升到一個(gè)新的水平，并在動(dòng)態(tài)的品牌世界中產(chǎn)生持久的影響。

2024 年品牌營銷九大趨勢，將有助于為您的品牌在下行的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢中恢復(fù)強(qiáng)勁的增長動(dòng)能提供一些戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)層面的啟示。

01 問AI

即將到來的2024 年將是人工智能開始在各行各業(yè)產(chǎn)生真正影響的一年。

2023年人工智能的使用率飆升，涵蓋了廣泛的應(yīng)用，從文本生成到圖像合成，甚至音樂創(chuàng)作等，推動(dòng)了醫(yī)療保健、太空旅行和生態(tài)保護(hù)等領(lǐng)域的創(chuàng)新并提高了效率。

Gen AI 已經(jīng)能夠提供包括人工智能服務(wù)、人工智能軟件、高級(jí)數(shù)據(jù)服務(wù)以及銷售（即轉(zhuǎn)售、共同銷售或追加銷售）Gen AI 產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)的四類新服務(wù)。

有了ChatGPT的幫助，人們在繪畫制圖、生成視頻、翻譯、撰寫文章、完善商業(yè)計(jì)劃等方面都能得心應(yīng)手。它正在徹底改變品牌生成內(nèi)容、想法、產(chǎn)品描述、網(wǎng)站文案等的方式。

預(yù)計(jì)未來幾年基于人工智能的各種工具和策略都將急劇增加。

事實(shí)上，2023年影響者營銷中心的一份報(bào)告發(fā)現(xiàn)，近61.4%的營銷人員已經(jīng)將人工智能納入他們的營銷策略，54.5%的人認(rèn)為人工智能正在大幅加強(qiáng)他們的營銷工作。人工智能是一個(gè)強(qiáng)大的“合作者”，它放大而不是取代人類的潛力，能夠增強(qiáng)能力并提高整體內(nèi)容營銷績效。

不管我們喜歡與否，人工智能將無處不在，并在來年呈指數(shù)級(jí)增長。因此，2024年對(duì)品牌營銷來說，創(chuàng)新采用先進(jìn)AI技術(shù)將比以往任何時(shí)候都更加重要。

02 后數(shù)字化生存

后數(shù)字化是一個(gè)數(shù)字本身不再引人注目的世界。數(shù)字化已經(jīng)成為我們普遍接受的一種新常態(tài)。

“后數(shù)字化”一詞意味著新時(shí)代將建立在數(shù)字革命的成就的基礎(chǔ)上，互聯(lián)智能技術(shù)將無處不在，就像今天的電力或水一樣，以至于將其與其他一切分開看待是沒有意義的。企業(yè)應(yīng)該停止適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而應(yīng)該重塑自己，以適應(yīng)一切都已經(jīng)數(shù)字化的時(shí)代。

數(shù)字原住民已成為中堅(jiān)消費(fèi)群體。如果營銷人員希望自己的產(chǎn)品對(duì)年輕人有吸引力，就必須弄清楚什么能引起他們的共鳴。數(shù)字原住民更愿意將自己視為品牌的共同創(chuàng)造者，而不僅僅是被告知某些事情的積極聽眾。

2024年品牌還將需要專注于通過優(yōu)化其社交媒體平臺(tái)進(jìn)行銷售，創(chuàng)建鼓勵(lì)購買的引人入勝的內(nèi)容，并利用最新的社交商務(wù)功能使購買過程盡可能簡單，從而為客戶創(chuàng)造無縫的社交商務(wù)體驗(yàn)。

數(shù)字化技術(shù)正在為品牌賦能，并將在2024年繼續(xù)幫助品牌創(chuàng)新營銷玩法。

在這個(gè)快速到來的后數(shù)字時(shí)代，數(shù)字化不再是一種競爭優(yōu)勢，而是品牌營銷必須具備的要素。在后數(shù)字世界中，成功的企業(yè)將是那些善于應(yīng)用新一代技術(shù)和敢于創(chuàng)新，能夠通過在合適的時(shí)機(jī)為客戶帶來絕佳的數(shù)字化體驗(yàn)來在市場中脫穎而出的企業(yè)。

03 超個(gè)性化

在 2024 年個(gè)性化趨勢會(huì)進(jìn)一步發(fā)展，使用人工智能提升個(gè)性化，創(chuàng)造比個(gè)性化更為精細(xì)的超個(gè)性化體驗(yàn)。

超個(gè)性化利用人工智能的力量機(jī)器學(xué)習(xí)（ML），由物聯(lián)網(wǎng) (IoT)等工具收集每次消費(fèi)者與品牌交互的大量數(shù)據(jù)，以建立完整檔案，從而確定消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品、服務(wù)和購買方式，為消費(fèi)者打造專屬推介。

超個(gè)性化意味著品牌可以利用客戶數(shù)據(jù)來制作有針對(duì)性的信息，與特定受眾群體產(chǎn)生共鳴，確保品牌信息在正確的時(shí)間傳達(dá)給正確的人。品牌還可以讓客戶根據(jù)自己的喜好個(gè)性化他們的產(chǎn)品或服務(wù)。這不僅增強(qiáng)了客戶的主人翁意識(shí)，而且創(chuàng)造了獨(dú)特而難忘的體驗(yàn)。

超個(gè)性化在未來將無處不在，這意味著品牌必須考慮如何保持領(lǐng)先于競爭對(duì)手并脫穎而出。投資最新技術(shù)以實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策和建議至關(guān)重要。

04 品牌收藏美學(xué)

品牌美學(xué)是品牌在激烈的市場競爭中激流勇進(jìn)重要的驅(qū)動(dòng)力。但品牌美學(xué)不僅僅指企業(yè)用來建立獨(dú)特形象的外觀設(shè)計(jì)、配色方案和字體等。

品牌美學(xué)實(shí)際影響著品牌的兩個(gè)方面：一是外在視覺形象，來自設(shè)計(jì)和色彩的審美認(rèn)知；二是內(nèi)在理念，來自品牌核心的深度與魅力。

對(duì)于品牌來說，品牌美學(xué)的真正價(jià)值在于：塑造品牌由外而內(nèi)的美感，抓住消費(fèi)者的眼球，更俘獲消費(fèi)者的心。

而所謂“品牌收藏美學(xué)”則是擁抱講故事的藝術(shù)，將復(fù)雜的敘事編織到您的包裝中，每件產(chǎn)品都揭示了其品牌故事的不同方面，激發(fā)顧客“收集所有產(chǎn)品”。

品牌收藏美學(xué)的成功塑造，讓品牌不再僅僅依靠產(chǎn)品來觸達(dá)用戶，而是在用戶購買之前，已經(jīng)通過各種美學(xué)符號(hào)，以圖像、聲音、概念、理念等美好的體驗(yàn)，來促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的情感認(rèn)知與審美體驗(yàn)效果，植入消費(fèi)者的購買決策。更重要的是，以文化為內(nèi)核建立的美學(xué)敘事能力，能夠超越產(chǎn)品本身，賦予品牌更高的文化和情感價(jià)值，助力品牌穿越周期保持增長。

未來越來越多的品牌將致力于走品牌的高端化路徑，塑造品牌收藏美學(xué)是品牌高端化的重要步驟。品牌對(duì)美學(xué)的塑造將在2024年從表層設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向更深層次的內(nèi)化修煉。

05 短視頻主導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)意

多年來，視頻內(nèi)容一直是品牌營銷的流行趨勢，在2024年將繼續(xù)成為主導(dǎo)力量。到 2024 年，我們預(yù)計(jì)直播、虛擬活動(dòng)和短視頻內(nèi)容將激增。采用這些內(nèi)容格式可以創(chuàng)造更具活力和身臨其境的品牌體驗(yàn)。

短視頻是快速吸引觀眾注意力的理想選擇。所以營銷人員應(yīng)該確保視頻簡明扼要并有效地傳遞信息，注意保持它的娛樂性和吸引力，讓觀眾被迫觀看到最后，最好使用您的視頻講述一個(gè)能引起觀眾共鳴并留下持久印象的故事。

直播視頻應(yīng)該是 2024 年視頻營銷趨勢的首位。許多品牌雖然早已入局直播視頻營銷，但是直播玩法缺乏創(chuàng)意，2024年需要用故事思維為直播間注入新的活力，建立獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。

虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)預(yù)計(jì)將在 2024 年改變視頻創(chuàng)作行業(yè)。AR 和 VR 具有重新定義人們創(chuàng)建、分享和欣賞視頻內(nèi)容的方式的巨大潛力，為觀眾帶來獨(dú)特的體驗(yàn)并增加收入營銷成果。

與那些擁抱最新趨勢并獲得競爭優(yōu)勢的企業(yè)相比，未能適應(yīng)、落后風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)正在失去機(jī)會(huì)。調(diào)整營銷策略以適應(yīng)新興趨勢和技術(shù)對(duì)于有效利用視頻營銷的力量至關(guān)重要。

06 播客小網(wǎng)紅

2024年網(wǎng)紅營銷將繼續(xù)在塑造品牌與消費(fèi)者關(guān)系方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。有效利用網(wǎng)紅營銷的品牌將獲得品牌知名度和可信度的提高。

雖然擁有數(shù)百萬粉絲的超級(jí)網(wǎng)紅主導(dǎo)了網(wǎng)紅場景，但未來屬于微型網(wǎng)紅。這些人的受眾規(guī)模較小，但參與度高且小眾。消費(fèi)者往往更信任它們，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為它們是真實(shí)的和可親的。此外，與微網(wǎng)紅合作對(duì)品牌來說通常更具成本效益。

微型影響者實(shí)現(xiàn)了更高的參與率和個(gè)性化互動(dòng)。他們發(fā)起對(duì)話，回復(fù)評(píng)論，并建立提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)系。這是傳統(tǒng)廣告無法買到的真實(shí)參與。

對(duì)于品牌營銷人員來說，確保受眾的需求是活動(dòng)的前沿和中心，這意味著允許更加有影響力的人利用他們對(duì)受眾的深入了解，提供有用、及時(shí)和受觀眾啟發(fā)的內(nèi)容。07沉浸式體驗(yàn)革命

身臨其境的體驗(yàn)?zāi)軌虼碳び^眾的感官，促使他們作出購買決策，并在更深層次上吸引他們與品牌互動(dòng)。通過調(diào)動(dòng)我們所有的感官并創(chuàng)造真實(shí)、虛擬或增強(qiáng)的環(huán)境，品牌正在利用面對(duì)面的沉浸式體驗(yàn)給消費(fèi)者留下持久的印象。

一般我們建議品牌通過講述令人難忘的故事來創(chuàng)造沉浸式體驗(yàn)，運(yùn)用光線、顏色、聲音、氣味和質(zhì)地等來調(diào)動(dòng)顧客的全感官，以達(dá)到吸引顧客并創(chuàng)造一種驚奇感效果。

近年來，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)獲得了巨大的關(guān)注。這些技術(shù)都允許品牌創(chuàng)造超越傳統(tǒng)營銷方法的互動(dòng)和引人入勝的體驗(yàn)，令受眾在心理、思維、身體感知上都真正沉浸其中。

2024，是時(shí)候讓您的品牌成為一種體驗(yàn)，而不僅僅是一種產(chǎn)品。這意味著您需要?jiǎng)?chuàng)造歷程，而不只是陳列產(chǎn)品。以創(chuàng)意敘事為核心，沉浸式技術(shù)為輔助，將講故事融入互動(dòng)體驗(yàn)中，引導(dǎo)顧客通過實(shí)時(shí)展開的敘述，精心制作每一個(gè)細(xì)節(jié)要素，讓他們在每個(gè)接觸點(diǎn)上的情緒和心理都得到回應(yīng)，從 AR 增強(qiáng)包裝到 VR 驅(qū)動(dòng)的品牌冒險(xiǎn)，讓您的觀眾成為故事的一部分。

08 社交媒體新敘事

在 2024 年及以后，社交媒體渠道將成為傳統(tǒng)搜索引擎面臨的最大威脅。調(diào)查表明，社交媒體平臺(tái)是 Z 世代研究購物決策的第二大流行方式。而故事是用戶中最受歡迎的社交媒體趨勢之一。

2024年，以社交媒體平臺(tái)主導(dǎo)，用短視頻、文案帖子等形式講故事將成為重要的品牌營銷趨勢。盡管企業(yè)實(shí)際上已經(jīng)在這么做了，到了2024年仍會(huì)有一些新的變化和發(fā)展。

2024 年，內(nèi)容格式將發(fā)生動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)變，采用一系列多樣化和互動(dòng)的風(fēng)格，以吸引觀眾的注意力并提高參與度。交互式內(nèi)容可以幫助提高網(wǎng)站流量、降低跳出率，并產(chǎn)生比靜態(tài)內(nèi)容高兩倍的轉(zhuǎn)化率。

2024年，在社交媒體上鼓勵(lì)和突出 UGC 的品牌將獲得真實(shí)性和可信度的提高。通過利用客戶聲音的力量，他們可以創(chuàng)建強(qiáng)大的品牌社區(qū)并提高品牌忠誠度。

2024年，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新社交媒體敘事玩法，利用先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)造身臨其境的品牌體驗(yàn)，與合適的微型影響者合作，使品牌的故事更加真實(shí)、生動(dòng)，鼓勵(lì)和突出用戶生成的評(píng)論、帖子和視頻，增加受眾的內(nèi)容互動(dòng)體驗(yàn)，簡化瀏覽參與故事到消費(fèi)購買的流程等。能夠把握社媒敘事趨勢并創(chuàng)新引領(lǐng)潮流的品牌才能占據(jù)社媒平臺(tái)的C位。

09 擁抱低碳綠色經(jīng)濟(jì)

如今消費(fèi)者也越來越意識(shí)到他們的購買決定對(duì)環(huán)境和社會(huì)的影響?？沙掷m(xù)發(fā)展已從偶爾的要求轉(zhuǎn)變?yōu)橹髁鞯钠谕?。可持續(xù)營銷將比以往任何時(shí)候都更加重要。

2024年，在營銷和品牌推廣工作中優(yōu)先考慮可持續(xù)發(fā)展的品牌可能會(huì)引起具有環(huán)保意識(shí)的受眾和更廣泛的公眾的共鳴，獲得競爭優(yōu)勢。

通過將可持續(xù)發(fā)展融入品牌營銷策略，不僅僅是將品牌與生態(tài)意識(shí)價(jià)值觀結(jié)合起來，還可以利用龐大的消費(fèi)者基礎(chǔ)來支持具有共同價(jià)值觀的品牌。通過突出可持續(xù)舉措，品牌可以與目標(biāo)受眾建立牢固的聯(lián)系。未來也許會(huì)涌現(xiàn)出更多以綠色低碳為原點(diǎn)發(fā)展起來的品牌，而不只是綠色營銷，他們向消費(fèi)者提供品牌盈利目的之外的、更具有社會(huì)意義的價(jià)值，會(huì)越來越受到消費(fèi)者歡迎。

綠色品牌需要將環(huán)保實(shí)踐納入整個(gè)品牌價(jià)值鏈。這包括使用可持續(xù)材料、最大限度地減少浪費(fèi)和碳足跡、支持公平貿(mào)易和道德采購以及考慮將再生實(shí)踐作為定價(jià)結(jié)構(gòu)的一部分。

道德品牌不僅僅局限于環(huán)境可持續(xù)性。它包括公平勞動(dòng)實(shí)踐、多樣性和包容性以及社會(huì)責(zé)任。優(yōu)先考慮道德實(shí)踐的品牌可以與消費(fèi)者建立信任并培養(yǎng)長期關(guān)系。

真正擁抱可持續(xù)發(fā)展的品牌不僅有助于創(chuàng)造一個(gè)更美好的地球，而且還能在重視綠色選擇的消費(fèi)者中建立信任和忠誠度。

2024年度品牌營銷法則

考慮到前面提到的9個(gè)趨勢，我們對(duì)2024年的品牌營銷有一些建議：

• ① 利用AI技術(shù)提升營銷效率和改進(jìn)客戶體驗(yàn)
• ② 將品牌置身于后數(shù)字化生存的場景中升級(jí)
• ③ 創(chuàng)新試驗(yàn)“超個(gè)性化”品牌體驗(yàn)
• ④ 將品牌設(shè)計(jì)推進(jìn)到收藏美學(xué)的層次營造消費(fèi)興奮點(diǎn)
• ⑤ 短視頻內(nèi)容營銷的專業(yè)化、體系化、常態(tài)化
• ⑥ 挑戰(zhàn)者品牌加強(qiáng)與播客小網(wǎng)紅合作
• ⑦ 實(shí)體品牌率先引領(lǐng)沉浸式體驗(yàn)革命
• ⑧ 在社交媒體上采用新敘事手法
• ⑨ 將低碳綠色經(jīng)濟(jì)納入品牌價(jià)值鏈