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夾縫市場時代的營銷法則

文章來源:?銷售與市場

只有飽和的思想,沒有飽和的市場。

“庭前春鳥啄林聲,紅夾羅襦縫未成”,當韓愈的弟子張籍在唐朝寫下這首《燕美人歌》的時候,他不知道,又過了近三百年,才有李清照再一次把“夾”與“縫”兩字結(jié)合,寫下了“乍試夾衫金縷縫”已覺春心動的《蝶戀花》,與之相合。又過了差不多900年,到大清光緒二十九年的公元1903,才有劉鶚在《老殘游記》第二回里“在夾縫中安插”,第一次把“夾、縫”兩個字融為一個詞,“夾縫”才逐漸的走向流行文學(xué)。

“夾縫”以及“在夾縫中求生存”,這句看似已經(jīng)成為我們生活日常的詞,其實是歷經(jīng)了1200多年的進化,才有機會成為主流文學(xué)的標準表達,才逐漸成為我們生活中的普遍常識。

從萌芽到普及的過程,其實正如“夾縫”這個詞的現(xiàn)代解釋一樣,既表達兩個鄰近物體間的狹窄空隙,又比喻進退維谷的處境,也是從很細微處,不斷變化生長,逐漸成為日常。

文字如此,人生如此,產(chǎn)品如此,市場更如此。

夾縫市場時代的營銷法則

夾縫常態(tài)

沒有你買不到的,只有你想不到的,中國市場正在迅速夾縫化,正如“定位之父”特勞特所言,分化定律推動了選擇的增長。以牙膏為例,在天貓和京東你能想到的以及想不到的牙膏品種和品牌數(shù)以百計,同時有很多品牌雖然名不見經(jīng)傳,但卻悶聲發(fā)大財,比如參半牙膏,上線一個月賣了5000萬元,后來推出益生菌漱口水80天賣了1億元。再比如可立克的蜂毒牙膏,一上線就賣了3000萬支。又比如,白酒市場競爭如此激烈,但有款金皇城二鍋頭酒,2023年3月在抖音上線,3個月在抖音平臺分銷了近200萬瓶,3個月就走完了很多傳統(tǒng)白酒企業(yè)要走好幾年的路,成為白酒賽道的新代表。

近些年圍繞某一細分市場做出巨大業(yè)績的品牌比比皆是,這些品牌之所以成功,其核心是發(fā)現(xiàn)并掌握了夾縫市場的營銷法則,鎖定夾縫,打通夾縫,挖掘市場淺海,連通市場深海,實現(xiàn)換道超車。在夾縫中創(chuàng)造機會,在夾縫中求新求變,把夾縫市場做強做透,已經(jīng)成為中國市場的基本面和市場精神。(見圖1)

夾縫市場時代的營銷法則
夾縫市場時代的營銷法則

四大成因

中國市場全面進入夾縫時代,其核心原因包括生產(chǎn)過剩、需求多元、科技創(chuàng)新以及服務(wù)外包等變量,理解夾縫成因,知其然,更要知其所以然。(見圖2)

夾縫市場時代的營銷法則

生產(chǎn)過剩,是推動夾縫市場形成的主要原因。經(jīng)過40多年的改革開放,中國成為“世界工廠”,我們國家從過去的全面生產(chǎn)不足,到現(xiàn)在已經(jīng)全面進入生產(chǎn)過剩時期。競爭加劇,嚴重內(nèi)卷,在帶來負面影響的同時,也激發(fā)了供給側(cè)更大的變革欲望,去改變和發(fā)現(xiàn)更多的機會。只有想不到,沒有造不出,這是市場全面夾縫化的主要動因。

需求多元,是夾縫市場普遍存在的客觀條件。正如馬斯洛需求的五大層次所述,滿足最基本的生存生理包括食物和衣服等所需之后,安全的保障,社交的需要,尊重和自我實現(xiàn)的精神人格需求,就一一再現(xiàn)了。中國現(xiàn)在人均GDP已經(jīng)突破1萬美元,加上14億人口,每個年齡段的人口基數(shù)都很大。多元化需求是中國經(jīng)濟的客觀事實,有了這個基礎(chǔ),中國所有企業(yè)所有的產(chǎn)品,從理論上都能找到用戶,這是夾縫市場普遍存在的客觀條件。

科技創(chuàng)新,是夾縫市場普及裂變的核心動力。科技創(chuàng)新,不僅改變了高端前沿技術(shù),也創(chuàng)造了更好的產(chǎn)品和服務(wù),特別是和中國市場的融合,產(chǎn)生了豐富多彩的應(yīng)用場景,形成了“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”的商業(yè)生態(tài),誕生了包括B2B、O2O、C2F、SB2C乃至視頻帶貨、直播帶貨等多樣的驅(qū)動方式,為滿足夾縫市場的需求提供了技術(shù)支持和渠道便利,實現(xiàn)了點對點的夾縫滿足。通過科技創(chuàng)新,再小的一個需求,都可以鏈接全世界;再小的服務(wù),也能服務(wù)海內(nèi)外。

服務(wù)外包,是夾縫市場打通全鏈的價值協(xié)同。過去,品牌一般只能在主流市場里血拼,因為滿足細微夾縫市場的成本太高了,缺乏足夠的價值協(xié)同和供應(yīng)鏈資源。中國這些年,發(fā)生了前項所述的生產(chǎn)能力、購買能力和技術(shù)能力的變革和大提升,推動了整個產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)鏈的進化。價值鏈的每一個環(huán)節(jié),都實現(xiàn)了專業(yè)分工,能夠全面外包,每一個領(lǐng)域的最后一公里都得以打通,衍生出了快遞小哥、跑腿達人、菜鳥驛站、豐巢快柜等服務(wù)協(xié)同資源,為夾縫市場的普及提供了足夠的服務(wù)能力,只要把錢付到位,就能把貨送到位。

市場全面夾縫化,本質(zhì)是實現(xiàn)了任何產(chǎn)品和服務(wù)的價值最大化。這個世界沒有垃圾,只有放錯了位置的寶貝。夾縫市場是一種市場模式,更是一種思維系統(tǒng),具有傳統(tǒng)市場不具有的特點特質(zhì)。

夾縫市場時代的營銷法則

三間維度

夾縫市場,就是夾縫中的市場,夾在兩個相鄰市場之間的狹窄縫隙中的市場,通俗地講,就是夾在其他市場中間的市場,從用戶的角度出發(fā),包含心間夾縫、空間夾縫以及時間夾縫等三間維度,這是當下中國夾縫市場的基本含義。(見圖3)

夾縫市場時代的營銷法則

心間夾縫市場。所謂心間夾縫市場,就是從用戶心智出發(fā),洞察和發(fā)現(xiàn)及放大基于心理認知差異的市場,從心間重新定義市場縫隙,要善于從產(chǎn)品物質(zhì)功效性和精神滿足性角度挖掘市場價值,尋找市場機遇。例如汽車市場里,廣東省廣集團與哈弗汽車合作過程中,以“刻度”的心間概念,重新定義了汽車——轎車0刻度、旅行車1/4刻度、城市SUV 2/4刻度、山地越野車4/4刻度,而哈弗大型SUV,就是3/4刻度座駕,既有城市SUV的精致和舒適,又有越野車的硬派與野性,因此命名為哈弗大狗,以全新的心間夾縫市場的邏輯,開創(chuàng)了SUV寵物化新路徑。產(chǎn)品一上市即成為網(wǎng)紅產(chǎn)品,2022年銷售突破9萬輛,2023年1—7月銷量累積突破6萬輛。

空間夾縫市場。所謂空間夾縫市場,其本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)品牌及產(chǎn)品與用戶之間的空間關(guān)系,重新定義用戶場景,創(chuàng)造空間夾縫,形成以空間為切入點的夾縫市場。例如艾仕克多功能廚房收納架,深度研究廚房刀、叉、筷、勺、剪等擺放問題,洞察出廚房餐具用品雜亂并且固定位置取放不便的空間關(guān)系,主打360度旋轉(zhuǎn)功能,推出廚房空間里自由旋轉(zhuǎn)的新式筷筒,實現(xiàn)了廚房空間筷子勺子自由取放,讓廚房的筷筒轉(zhuǎn)起來,同時采用高品質(zhì)材質(zhì),實現(xiàn)了承重抗壓擺放穩(wěn)定、大容量設(shè)計全可拆洗,加上價格便宜,同步導(dǎo)入全網(wǎng)分銷模式,迅速打開了市場,單款銷售接近200萬單,累積銷售突破900萬單,成為抖音廚房收納銷售頭部品牌。

時間夾縫市場。所謂時間夾縫市場,就是基于時間維度,發(fā)現(xiàn)品牌、產(chǎn)品和用戶時間的關(guān)系,以時間夾縫定義市場結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)夾縫價值。例如科羅娜啤酒的日落時分,緊緊抓住日落這個時間點,“趁日落出走吧”,捕捉用戶特別是青年用戶追逐日落的體驗場景——騎行、滑行、踏浪前行等夕陽下的自由暢快,重建“貨—人—場”,釋放日落時間價值。

再比如我們熟悉的感冒藥白加黑,倡導(dǎo)分時吃藥治感冒,白天吃白片不瞌睡,晚上吃黑片睡得香,穿透時間夾縫,一舉打開感冒藥市場。再比如秋天的第一杯奶茶,這些營銷活動都是以時間為重要細分維度,實現(xiàn)夾縫突圍。

綜上所述,夾縫市場,既有“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利普·科特勒在《營銷管理》所闡述的利基思想(niche market)一般性特點,利基市場相當小,客戶有一些獨特需要,隨著經(jīng)營效率的提高,那些看似很小的利基市場可能會變得有利可圖;也有日本經(jīng)濟學(xué)家長島總一郎提出的縫隙市場的特征,在現(xiàn)代市場中總會存在著市場的盲點,中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動要圍繞著“尋找市場縫隙”而展開,并以新產(chǎn)品的開發(fā)作為核心戰(zhàn)略。

夾縫市場時代的營銷法則

七種特質(zhì)

相對于科特勒的利基思想和長島總一郎的縫隙市場理念,當下中國的夾縫市場,更具有普遍性的特質(zhì),對于中國的企業(yè)經(jīng)營具有深遠的意義,要做大夾縫,必須深刻理解夾縫。(見圖4)

夾縫市場時代的營銷法則

其一,“縫”。夾縫市場首先是整體市場中的一個縫隙市場,我們必須承認,因為移動互聯(lián)網(wǎng)的普及以及AI人工智能時代的來臨,當下中國的市場已告別過去整塊分割的時代,沒有實質(zhì)意義上的全國化或整體化市場。例如白酒市場,沒有哪一個品牌或者哪一款產(chǎn)品是真正能實現(xiàn)全覆蓋的,都是在某個市場或殘酷地競爭、或滋潤地活著。市場是由無數(shù)個狹窄細縫市場組合而成的集合體。

其二,“隱”。大多數(shù)夾縫市場具有隱性特點,不易被察覺,需要深刻地洞察和研究,也需要反復(fù)論證和嘗試。例如醬香拿鐵,咖啡與白酒具有強刺激性,從醫(yī)學(xué)的角度看不宜共同飲用,但茅臺與瑞幸找到了比較巧妙的勾兌方式,實現(xiàn)了白酒與咖啡融合,這就是在隱形領(lǐng)域挖新路,突破了隱性限制。

其三,“小”。夾縫市場在起步階段,一定屬于小眾市場,大部分人未知,小部分人嘗試,從小開始,逐漸放大。小,是夾縫市場前期最基本的特性,需要借助營銷工具和技術(shù)手段,實現(xiàn)聚類,從小眾到泛小眾再到大眾的聚集。這里特別要注意,“小”與“縫”這兩個性質(zhì)的差異化,“縫”強調(diào)的是夾縫市場比較于整體市場的相對客觀狀態(tài),“小”說明的是夾縫市場的人群主觀特征。

其四,“弱”。真正的夾縫市場具有天生的“弱競爭”特點,沒有競爭或者競爭對手極少,是夾縫市場的重要優(yōu)勢。你得排除萬難找到那個真正的夾縫,如果一個夾縫市場里的競爭對手很多,那就不是真正的夾縫市場,是紅海市場或者偽夾縫市場,千萬不要誤入歧途,所以夾縫市場需要正確地定義競爭對手,創(chuàng)造唯一。正如“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特所言,最好的戰(zhàn)場是那些競爭者尚未準備充分、尚未適應(yīng)、競爭力弱的區(qū)域市場或戰(zhàn)略領(lǐng)域。

其五,“變”。夾縫市場具有裂變性,包含縱向裂變和橫向裂變,乃至交叉裂變等形式。這一特質(zhì)決定了夾縫市場內(nèi)部及夾縫市場之間具有可連通性、可交融性,N多個夾縫市場可以形成一個整體,一個整體市場也可以裂變出更多的夾縫市場。夾縫市場的可變性,決定了所有的夾縫市場都有機會從小夾縫到大夾縫,從夾縫到深縫,從合縫到無縫,夾縫市場因此充滿了無限機遇。

其六,“鏈”。所有的夾縫市場之間具有關(guān)聯(lián)性,可以互相鏈接,通過深挖和深度終究可以實現(xiàn)連通,從夾縫市場形成海量市場,從縫到鏈,由鏈及海,從淺海到深海,是夾縫市場可以長線投資的根本所在。

其七,“深”。即深度,強調(diào)的是夾縫市場的無限延伸性,具有巨大的想象和挖掘空間,包括但不限于功能性的深度挖掘、人群年齡段及性別的延展乃至情感的延伸等。夾縫市場的深度,決定了未來的發(fā)展前途。

夾縫市場時代的營銷法則

七大法則

夾縫市場的普遍性和常態(tài)化,特別是近些年來“需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱”三重壓力下,除了極少數(shù)壟斷行業(yè),全行業(yè)已經(jīng)全面進入夾縫市場時代,內(nèi)卷不可避免。前面之所以花了大量篇幅來講解夾縫市場,就是為了方便讀者深刻理解夾縫市場的當下意義:在全面夾縫市場時代,必須更好地利用夾縫市場機遇,創(chuàng)造新的經(jīng)營路徑,開創(chuàng)新的營銷思路,做大夾縫市場。一切都是心想生,有什么樣的觀點,就有什么樣的市場。

成為夾縫市場的戰(zhàn)略唯一,是做大夾縫市場的基本營銷觀。數(shù)據(jù)顯示,截至2022年年底,王小鹵已經(jīng)連續(xù)3年位列全國虎皮鳳爪銷售額第一、“雙11”天貓肉類零食第一、抖音雞肉零食第一,王小鹵正邁向百億級銷售規(guī)模。王小鹵虎皮鳳爪的成功,正是遵循了夾縫市場唯一性法則,包括戰(zhàn)略唯一性、價值唯一性、變現(xiàn)唯一性以及時間唯一性等維度。

戰(zhàn)略唯一性。企業(yè)的一切投資,都是對戰(zhàn)略的投入,企業(yè)不分強弱,戰(zhàn)略不分大小。一定要從戰(zhàn)略高度對夾縫市場進行深耕,將企業(yè)的戰(zhàn)略重心從傳統(tǒng)意義的紅海競爭轉(zhuǎn)向夾縫市場的系統(tǒng)創(chuàng)新,并實現(xiàn)戰(zhàn)略聚焦,形成唯一,只有唯一才有機會創(chuàng)造第一。王小鹵虎皮鳳爪,就是戰(zhàn)略聚焦唯一“個大無甲”鳳爪品類,做透40克大個鳳爪這個超級夾縫市場。

價值唯一性。夾縫市場是小而美,起步階段一定要圍繞“價值唯一”開展工作,每一個產(chǎn)品一定有其唯一不可替代的價值。圍繞“個大無甲”的特點,王小鹵為消費者提供了一整套價值主張,“一秒脫骨、滿嘴鹵香、個個起虎皮、好吃到舔手指”的產(chǎn)品賣點,廚神IP形象的味視覺一體化包裝、鏈接李佳琦形成流量價值……怎么定義價值就有什么價值。

變現(xiàn)唯一性。可變現(xiàn)性,是夾縫市場的選擇是否成功的唯一標準,一起步就要實現(xiàn)銷售變現(xiàn)。2019年4月王小鹵入駐天貓的第一個月就賣了100萬元,到12月直播帶貨即突破500萬元,證明了戰(zhàn)略和價值選擇的正確性,不具備變現(xiàn)價值的夾縫市場必須放棄。

時間唯一性。相對于其他市場,夾縫市場的時間價值更具凸顯性,本身夾縫市場就具有一定的時限性,過了這個村,就沒有這個店,必須把握切入夾縫市場的時機,早了成為英烈,晚了黃花菜都涼了。王小鹵的成功,很重要的原因是踩準了直播電商崛起的時間風(fēng)口,快速崛起。

寬度一毫米,深度無限米,深海戰(zhàn)略是做大做強夾縫市場一系列戰(zhàn)略行動的總概括,是洞察夾縫需求,重新定義人貨場,以1%的市場份額去實現(xiàn)100%的占有。顛覆紅海、飛越藍海、形成深海。光良光瓶酒,切入“成分數(shù)據(jù)光瓶酒”夾縫市場,4年賣出2億瓶,是深海戰(zhàn)略法則典型的實踐者。

定義夾縫需求,挖掘用戶期待——夾縫的本質(zhì)是需求,從理論上講,再小的需求乘以14億人,都能變成無限大。在光瓶酒市場,光良發(fā)現(xiàn),消費者對于酒體有感知無認知,大家很難喝到具有識別性的高品質(zhì)光瓶酒,讓光瓶酒喝得明明白白,成為一個顯著的夾縫需求。光良品牌因此誕生,倡導(dǎo)去包裝化,打造國民自用酒,讓消費者清楚知道喝的是多少,是真正“有態(tài)度的光瓶良心酒”,成為另一種年份光瓶酒的典型代表。

統(tǒng)一產(chǎn)品表達,強化品類認知——光良首創(chuàng)“數(shù)據(jù)化成分”的產(chǎn)品表達形式,按照3年酒齡基酒的比例命名和設(shè)計產(chǎn)品,形成59/39/29/19等產(chǎn)品梯隊,統(tǒng)一所有的產(chǎn)品定義方式。與此同時,價格起步階段與品名同步,29就賣29元,迅速建立起產(chǎn)品識別,讓消費者心中有數(shù)。價格帶鎖定20—100元,聚焦餐飲和零售店場景,形成深海之眼。加上敦煌定制版和升級版的不斷推出,進一步強化了數(shù)據(jù)化表達的品類認知。

核心價值主張,搶占用戶心間——用戶品牌,是夾縫市場時代的品牌法則,品牌必須從過去的產(chǎn)品品牌、渠道品牌、企業(yè)品牌升級到用戶品牌,以用戶為中心,基于用戶心理和價值認同,采取獨特的營銷和推廣策略,從消費者心里來,到消費者心里去。洞察用戶需求,創(chuàng)造用戶想要,搶占用戶心間定位,建立用戶價值和文化認同,激發(fā)用戶的參與度和創(chuàng)造力,實現(xiàn)品牌的用戶共創(chuàng)。光良以“不裝”的品牌主張搶占用戶心間,聘請冠軍代言,倡導(dǎo)“不要盒子更有面子 ”“和自己人喝”“人要耐撕、酒要不裝”“心中有數(shù)”“撕掉包裝見真誠”,以不裝裝下了用戶最大的價值認同。

統(tǒng)一營銷動作,布局用戶空間——從空間維度拓展品牌與用戶關(guān)系,制造用戶空間體驗,全面強化用戶體驗和場景感受,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶滿意度,倡導(dǎo)使用前、使用中、使用后三個場景維度,進一步提升客戶滿意度。以光良啟動四川浦江市場為例,光良一進入市場就實現(xiàn)85%以上的餐飲門店全覆蓋,以“先嘗酒后買、不好喝不要錢”的形式搶占餐桌空間,以口感和口碑迅速打開市場。光良通過扎實的市場營銷,目前已覆蓋70萬家以上的終端網(wǎng)點,基本上完成了對用戶物理空間的全覆蓋。

營銷場景再造,定義用戶時間——數(shù)字革命最大的價值,是重新定義了人類的時間價值,讓每一秒的時間都可以被識別、被定義和被放大,營銷不僅要搶奪用戶心間和用戶空間,還要搶占用戶時間。從一定意義上講,夾縫市場的唯一性,就是時間的唯一性,最不可復(fù)制的營銷標桿是建立時間識別。光良酒倡導(dǎo)“我在夜市喝光良”,鎖定宵夜時間,積極為餐飲店引流,全面提升開瓶率;積極運作推廣“一桌好飯”,直接鎖定用戶飯點,開創(chuàng)光瓶酒品鑒先河,占據(jù)消費者吃飯的時間,全面升級用戶體驗。

熱點話題營造,搶占用戶時間——光良巧妙借助熱點大片,全面實施產(chǎn)品影視劇植入策略,大勢跟進《八角籠中》《后浪》《消失的十一層》《林深見鹿》《心想事成》等各類熱播大劇,圍繞熱點視頻進行內(nèi)容和IP營銷,最大限度地搶占用戶碎片時間。上述內(nèi)容累積線上播放量已超過200億次,光良因此得到了巨量曝光。用戶在不知不覺中把時間給了光良,讓用戶感知的時間價值最大化,當然銷售也會水漲船高。

聚類,本來是個數(shù)學(xué)概念,把相似的數(shù)據(jù)對象歸入同類,引申到夾縫營銷領(lǐng)域,就是通過一系列營銷動作,從不同的區(qū)域里找到相似的消費者,把相似的顧客群聚到一起,實現(xiàn)“人以類聚”。聚類法則,是夾縫市場做大做強的核心邏輯。

首先,是硬聚類,可以稱之為將相同剛需客戶匯聚,他們往往是夾縫市場的第一批核心客戶,甚至是第一用戶,或者說種子用戶,把他們匯聚在一起形成核心消費群。比如每日黑巧0糖巧克力,是市場上“唯一0添加白砂糖與高膳食纖維”巧克力產(chǎn)品,是第一個推廣健康概念的巧克力品牌,主打“無反式脂肪酸”“好吃不胖”“無糖”等特點。上市之初即鎖定瑜伽類顧客,向健身圈層全面滲透,全面吸引健身人群,以口碑效應(yīng)形成核心用戶硬聚類,以此為基礎(chǔ),不斷實現(xiàn)圈層突破。

其次,是軟聚類,可以稱之為將可買可不買的半推半就型準客戶實現(xiàn)匯聚,他們往往需要進一步的市場刺激或者消費鼓勵才能成為真正的客戶。白小T在T恤夾縫市場里,以“全球頂尖工藝、阿瑪尼同廠生產(chǎn)、100%新疆長絨棉”、實現(xiàn)了防水、防污、防油漬三防功能,高性價比價格設(shè)計,邀請大量明星證言,以短視頻為主要載體制造流行,實現(xiàn)了消費跟風(fēng)效應(yīng),讓白小T成為時尚標配,以此完成了用戶的軟聚類,一個白色系列的銷售可以突破10億元。

夾縫是起點,無縫是目標,裂變效應(yīng)是夾縫市場的營銷傳播活動要求,如果不能產(chǎn)生裂變效應(yīng),就無法穿越夾縫,觸發(fā)更大量的橫向裂變和縱向裂變,最終形成無縫市場。通過一系列的市場運營,不斷實現(xiàn)用戶、品牌和市場的裂變,以有限的商品,激活無限的市場。認養(yǎng)一頭牛,就是典型的通過裂變法則做大牛奶夾縫市場。

內(nèi)容裂變,聲浪出圈。這是裂變效益的首要要求。所有夾縫市場的營銷活動,第一要義要實現(xiàn)內(nèi)容傳播的出圈,形成聲浪。認養(yǎng)一頭牛提煉了“出身好、吃得好、住得好、工作好、心情好”的五好奶牛,聘請李云迪制造養(yǎng)牛話題,幾乎覆蓋所有的主流線上媒體,并且通過與敦煌、喜茶等IP聯(lián)名,實現(xiàn)內(nèi)容出圈。

模式裂變,快速復(fù)制。商業(yè)模式和贏利模式的設(shè)計,依然是營銷工作的重中之重,模式要簡單、易操作、容易快速復(fù)制,是夾縫市場營銷動作的基礎(chǔ)要求。打通公域建立私域,利用私域建立更大的公域,實現(xiàn)初始用戶、核心用戶以及邊際用戶的不斷裂變。認養(yǎng)一頭牛開創(chuàng)了“云認養(yǎng)、聯(lián)名認養(yǎng)、實名認養(yǎng)”等認養(yǎng)模式,實施裂變分傭制,會員介紹會員入會,或者轉(zhuǎn)介紹購買指定的商品,介紹人可以拿到一定比例的提成,通過分傭機制實現(xiàn)了用戶大量裂變,累積會員數(shù)量超過1500萬人。

打造IP,是夾縫市場時代的品推法則,善于發(fā)掘創(chuàng)始人、團隊、產(chǎn)品本身、歷史傳統(tǒng)、工藝特色、文化起源、用戶體驗等IP內(nèi)容,以IP講述品牌故事,特別是核心用戶是新生代青年群體的,更應(yīng)該發(fā)揮IP的帶動價值,傳播一種形象,制造一種流行。

產(chǎn)品IP化。在超級分化的夾縫市場里,產(chǎn)品即IP,要有極致產(chǎn)品意識,把產(chǎn)品做到極致,一款好產(chǎn)品勝過千言萬語,以人格化的形象塑造產(chǎn)品獨特的能力和優(yōu)勢,產(chǎn)品本身就是最好的IP形象,實現(xiàn)自帶流量。臺灣維力出品的張君雅小妹妹零食,是典型的產(chǎn)品IP化,“再捏我,我會跟阿母講哦”“臉被捏大,長大很難嫁耶……”等擬人化的產(chǎn)品表達,把吃貨的心里、產(chǎn)品的特質(zhì)以及童趣融為一體,捏碎面的品牌情趣被迅速激活放大,在零食夾縫市場里持續(xù)暢銷。

內(nèi)容IP化。物質(zhì)越發(fā)達,精神就越空虛,內(nèi)容就越稀缺,好的內(nèi)容依然是營銷的基石。內(nèi)容IP化,有利于企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)的沉淀,更有利于上下游資源的調(diào)集和協(xié)同,無不例外的能實現(xiàn)品牌出圈,關(guān)鍵是容易撬動用戶,推動用戶認同的IP化,提高變現(xiàn)力。例如熊貓不走蛋糕,以“讓每個人的生日都能更快樂”為用戶制造更多生日驚喜,熊貓人免費送蛋糕上門,唱歌,跳舞表演等。品牌2018年上市,2019年即成為中國十大烘焙品牌,已進駐廣州、武漢、杭州、深圳、成都、廈門等數(shù)十座城市,全國用戶超過1000萬。

個人IP化。伴隨著競爭的加劇,人的因素在夾縫市場的作用愈發(fā)突出,以創(chuàng)始人IP、合作伙伴IP、用戶使用者IP等為代表的個人IP,正在成為內(nèi)容推廣的重要驅(qū)動力,有利于吸引用戶互動,增加品牌黏性,提高消費者滿意度。褚橙的成功,就是把褚時健的個人創(chuàng)業(yè)故事IP化的典型代表,勵志橙因此暢銷全國。

數(shù)字資產(chǎn),是夾縫市場時代的價值所在,未來企業(yè)最值錢的不是傳統(tǒng)意義的固定資產(chǎn),而是以數(shù)據(jù)為主要形式的數(shù)字資產(chǎn),除了可交易的數(shù)字內(nèi)容外還包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的數(shù)據(jù)、財務(wù)報表中隱含的信息,以及企業(yè)、個人或機構(gòu)的行為記錄等數(shù)字資產(chǎn),具有保值、增值的基本功能。自2024年1月1日開始,會計新增了“數(shù)據(jù)資源”條目,用于顯示數(shù)據(jù)資源的賬面數(shù)值或符合資本化標準的開支額度,標志著數(shù)據(jù)資產(chǎn)并入資產(chǎn)負債表。

“數(shù)據(jù)+算法+算力”將逐漸成為夾縫時代企業(yè)的重要驅(qū)動力,智能化營銷將推動數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素和其他要素的融合,實現(xiàn)“以用戶為中心”的價值倍增。取悅AI和數(shù)字資產(chǎn)背后的大數(shù)據(jù),是未來可預(yù)見的企業(yè)經(jīng)營的基本法則。伴隨著AIGC和人工智能的迭代升級,未來用戶與企業(yè)交互的前提,是人企背后的數(shù)據(jù)和數(shù)字資產(chǎn)的交互,首先是你的企業(yè)數(shù)據(jù)與對方企業(yè)數(shù)據(jù)的交互,然后才是背后的人的交互,一旦AI認為你的資產(chǎn)對用戶一文不值,“限流”就會成為常態(tài)。

夾縫精神,是夾縫市場時代的市場態(tài)度,與其被動夾縫,不如主動夾縫,與其被競爭對手逼到險灘,不如主動尋找新的夾縫機遇。夾縫精神,就是客觀承認當下市場全面夾縫的事實,主動發(fā)現(xiàn)夾縫、選擇夾縫、擁抱夾縫、做強夾縫。

夾縫精神,就是要有一股不到長城非好漢的豪邁壯舉,狹路相逢勇者勝的磅礴氣勢,敢于在夾縫中找生機,敢于告別過往,擁抱當下,突破自我,積極進取,只要有一絲希望,就要百倍努力。夾縫精神,也是底線精神,正所謂“正誼不謀利,明道不計功”,越是市場不景氣,越是要走正路、選大道,方能行穩(wěn)致遠。

目前市場全面分化,一個品牌占據(jù)所有市場的時代結(jié)束了,千萬別再做全部市場都占有的大夢,既想占位高端,又想強調(diào)低價,什么都想干幾乎不可能。選擇大于努力,市場的選擇比過去更重要,有所不為更勝于胡亂作為。必須對當下的市場進行深度的研究,結(jié)合企業(yè)自身資源和產(chǎn)品優(yōu)劣勢,深入研究消費者需求,瞄準一個夾縫市場,深度開展工作。

可以這樣講,所有偉大的企業(yè),起初都萌發(fā)于夾縫之中,當淘寶和京東獨霸天下的時候,拼多多以拼單崛起;當智能手機幾乎被國外品牌壟斷的時候,小米通過“極致性價比”和用戶參與感殺出了一條新路……只有飽和的思想,沒有飽和的市場。

夾縫市場時代的營銷法則

賽道制勝

在當下之中國,面對全面夾縫市場的時代,為什么企業(yè)一定要發(fā)力夾縫市場,去搶占那些看似不起眼的小市場,爭奪萌芽中的小機會?其根本原因不是市場本身,而是搶占賽道——小競爭看產(chǎn)品,長競爭看戰(zhàn)略,遠競爭看賽道。

做企業(yè)不是一朝一夕,也不是朝三暮四,更不是投機取巧,既要看好眼前,更要布局長遠,夾縫市場的背后,就是賽道的選擇,見微已知萌。

商界有句老話“寧讓利,不讓道”,我們所有的努力,都是對未來的投資;《列子楊朱》也言“不圖小利,必有大謀”,夾縫市場,正是對更大可能的想象。

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