營銷升級, 我們該如何使用?
作者:蔡學飛
營銷的最終目標是幫助企業(yè)尋找到合適的消費者,并且通過協(xié)助企業(yè)銷售產品或服務,從而促進企業(yè)獲得相應的發(fā)展,正如我們經常說的,營銷的本之一就是對消費者生活空間/信息空間/心理空間的占領。
特別是在互聯(lián)網環(huán)境下,新技術與新場景帶來人們的消費心理與購物行為發(fā)生了翻天地覆的變化,營銷從傳統(tǒng)的大眾傳播走向用戶社交可以說是大勢所趨。
?用場景鎖定市場,占領生活空間
在現(xiàn)代生活中,人們的生活空間越來越受到各種商業(yè)活動的干擾和影響。廣告、促銷、品牌營銷等各種載體,讓消費者在日常生活中無時無刻都在接觸到商業(yè)信息,而營銷活動要做的就是通過創(chuàng)造各種各樣的品牌形象、產品特性等方式,不斷地滿足消費者的需求,從而不斷占領消費者的生活空間。
首先是營銷活動可以在不同的場景中占領消費者的生活空間,通過品牌在消費者社交、家庭與休閑娛樂等場景的植入與融入,將品牌、產品與消費者的日常生活緊密聯(lián)系在一起,品牌成為消費者渴望的生活場景的標準之一,從而提高品牌和產品的認知度和美譽度。
其次是營銷活動通過各種媒介,如互聯(lián)網、電視、廣播、雜志、報紙、戶外廣告等,在人們的生活中無處不在地宣傳品牌和產品。通過不同的渠道,營銷可以將品牌和產品信息傳遞給更多的消費者,從而占據更多的生活空間,比如傳統(tǒng)白酒強調的終端生動化,高頻廣告,小區(qū)域全覆蓋等資源投入概念,都是通過場景的鎖定,來占領消費者生活空間的典型案例。
用標簽定義品牌 占領信息空間
標簽是品牌的重要組成部分,不僅僅是一個簡單的標識,更是品牌形象的代表,包括品牌名稱、標志、口號、顏色等元素,這些元素可以在消費者的心中留下深刻的印象,是消費者記憶的主要來源。品牌的標簽可以幫助消費者更好地識別品牌,從而提高品牌的認知度和美譽度。標簽還可以幫助品牌建立獨特的形象和風格。通過選擇合適的標簽元素,品牌可以塑造出自己獨特的形象和風格,從而使消費者更容易記住品牌。因此,標簽可以幫助品牌建立品牌形象,提高品牌的美譽度和口碑。
隨著信息技術的發(fā)展,人們的信息獲取渠道越來越多樣化,同時也更加便捷,而營銷活動通過各種渠道(如社交媒體、廣告、宣傳冊等)向消費者傳遞各種信息,標簽作為品牌的重要組成部分,可以更好地占領信息空間,不斷地擴大自己在消費者信息空間中的占有率。
通過選擇合適的標簽元素,品牌可以更好地占領消費者的信息空間。標簽可以在廣告、宣傳冊、海報等各種媒介上展現(xiàn),從而讓消費者更好地了解品牌,從而幫助品牌在消費者心中留下深刻的印象,提高品牌的知名度和美譽度。
標簽還可以幫助品牌在互聯(lián)網上占領信息空間。隨著互聯(lián)網的發(fā)展,越來越多的消費者通過搜索引擎、社交媒體等平臺了解品牌。品牌的標簽可以在互聯(lián)網上得到更好的傳播,從而讓更多的人了解品牌。
一個優(yōu)秀的品牌的標簽應該與品牌的核心價值相符,并且應該是獨特而易于識別有足夠的吸引力。比如大家叫精品茅臺叫做飛天、水晶五糧液叫做普五、江小白叫做小白、二鍋頭叫做小二等等,可以說,一個優(yōu)秀的標簽本身就是高密度的信息,同時也是能夠充分占位消費者信息空間的關鍵內容!
用社交連接用戶,占領心理空間
營銷的目的是讓消費者了解、認識并購買某個品牌或產品,從而增加銷售和市場份額。在這個過程中,用社交連接用戶,占領消費者心理空間越來越成為了營銷活動的一種重要方式。
隨著社交媒體的普及,人們的社交行為也發(fā)生了很大的變化。越來越多的人選擇在社交媒體上分享自己的生活、購物、旅游等方方面面,社交網絡平臺如微信、抖音、微博、小紅書等已經成為了人們了解信息、交流社交的主要工具,而社交媒體也成為了人們獲取信息、交流感情、發(fā)表意見的重要平臺。社交網絡提供了一個開放、互動的平臺,讓消費者和品牌之間產生更加緊密的聯(lián)系。企業(yè)的營銷活動可以利用社交網絡平臺的特性,通過各種方式吸引消費者的關注和參與,從而占領用戶的心理空間。
企業(yè)也可以通過建立品牌網站和電子商務平臺,讓消費者更方便地了解和購買自己的產品,并且通過社交網絡平臺,營銷活動可以與消費者進行更加深入的交流,了解消費者的需求和習慣,從而更好地滿足消費者的需求。營銷活動可以通過社交網絡平臺為消費者提供更多的互動和參與,吸引消費者花費更多的時間和精力關注品牌和產品。
消費者的購買行為往往是受到各種心理因素的影響,如信任、認同、歸屬感等。營銷活動通過構建品牌形象、提供優(yōu)質的購物體驗等方式,不斷地在消費者的心理空間中占據一席之地。
營銷活動通過打造品牌形象,讓消費者對品牌產生信任和認同感。通過提供優(yōu)質的購物體驗,讓消費者感到滿足和愉悅,從而在心理上留下深刻的印象。這些都是營銷活動在消費者心理空間中占據重要位置的方式。
在實踐中,微信已經是目前國內最大的社交媒體平臺之一,企業(yè)可以通過微信公眾號、微信小程序等方式,向消費者推廣自己的品牌和產品,提供更加便捷的購物體驗。企業(yè)可以在微信上與消費者進行互動和交流,了解消費者的需求和反饋,從而更好地滿足消費者的需求。
短視頻是近年來崛起的一種社交媒體形式,它的特點是內容簡潔、易于傳播。企業(yè)通過短視頻的形式,在短視頻平臺上發(fā)布有趣、有用、有價值的內容,吸引消費者關注,向消費者展示自己的品牌和產品,提高品牌的知名度和美譽度,也提高來企業(yè)的影響力和社交化營銷的效果。
社交電商是一種將社交和電商相結合的模式,它的特點是消費者通過社交媒體平臺購買商品。企業(yè)通過社交電商的模式,將品牌和產品與消費者的社交行為緊密結合在一起,提供“隨看隨買”等更加便捷的購物體驗,企業(yè)也可以通過社交電商更好地了解消費者的需求和反饋,從而更好地滿足消費者的需求。
總之,企業(yè)通過各種傳統(tǒng)媒體,如電視、廣播、報紙、雜志等來向廣大消費者推廣自己的品牌和產品。但是隨著社交媒體的興起,企業(yè)越來越意識到了用戶社交的重要性。從大眾傳播走向用戶社交,成為了現(xiàn)代營銷新的趨勢。