三步做好品牌營銷,打造品牌心智資產(chǎn),占領(lǐng)消費(fèi)者選擇心智
可口可樂前總裁道格拉斯·達(dá)夫特曾說:“如果可口可樂在世界各地的廠房被一把大火燒光,只要可口可樂的品牌還在,它也能在一夜之間讓所有的廠房在廢墟上拔地而起?!边@就是品牌的價(jià)值。
品牌能稱其為品牌,是在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上滿足了消費(fèi)者內(nèi)心的某種需求與共鳴。用一個(gè)公式來說是:品牌=產(chǎn)品+招牌,產(chǎn)品是生理層面的,而招牌是心理層面的。品牌是心智的搭建與優(yōu)勢的構(gòu)建,就是說品牌要想法設(shè)法在顧客心中建立獨(dú)特而有個(gè)性的地位。
品牌運(yùn)營,找對(duì)了方法就成功了一半。
就如在如今越來越激烈的同質(zhì)化競爭下做市場一樣,你要是光想著拼產(chǎn)品、拼價(jià)格、拼流量,以為這樣就能打開市場、提升銷量了,實(shí)則這是一件費(fèi)力不討好的事情,畢竟,你的對(duì)手也是這么做的。
要想在激烈的競爭中占據(jù)有利位置,唯有采取和對(duì)手不一樣的競爭策略實(shí)施精準(zhǔn)打擊,如此你才能更勝一籌,特別是對(duì)于中小企業(yè)而言,此法更應(yīng)著重應(yīng)用。
01?確立定位
先找到你的差異化定位,明確自己的競爭優(yōu)勢,該做什么(進(jìn)入哪個(gè)行業(yè)/賽道),不該做什么(揚(yáng)長避短)。
品牌定位是品牌營銷的基礎(chǔ)。品牌定位是指品牌在消費(fèi)者心目中的地位和形象,它應(yīng)該與目標(biāo)市場的需求和偏好相符合。因此,在開始品牌營銷之前,需要先確定品牌的定位。
比如說空調(diào),消費(fèi)者想到的第一個(gè)品牌是格力。
為什么?
因?yàn)?,它在顧客大腦(心智)中占據(jù)的是格力(品牌)=空調(diào)(品類)的定位,也就是說它的定位已經(jīng)在顧客的心智中扎根了,要是其他品牌也采用同樣的定位,那就是無效的。
這其中有一個(gè)難以撼動(dòng)的事實(shí)和認(rèn)知,那就是用戶的心智不易改變,這也是做定位最難把握的地方。
要是格力做了自身并不擅長的行業(yè)或品類,或是做了有違原有定位(品牌延伸)的事情,如格力洗衣機(jī)、格力洗地機(jī)等等,最終的結(jié)果會(huì)怎樣呢?
其結(jié)果就是削弱了格力在顧客心智中的品牌認(rèn)知,更會(huì)加劇消費(fèi)者的選擇負(fù)擔(dān),同時(shí)也會(huì)使其品牌定位變得漂浮不定,進(jìn)而在顧客頭腦中變得愈發(fā)模糊。
因?yàn)椋ㄎ坏淖饔檬墙K結(jié)用戶的選擇混亂,并給顧客提供一個(gè)選擇你而不選擇競爭對(duì)手品牌的理由,更不是把一個(gè)定位延伸在旗下所有品牌身上。
品牌延伸可能導(dǎo)致原始品牌的價(jià)值稀釋。當(dāng)品牌被過度延伸到多個(gè)產(chǎn)品或市場時(shí),原始品牌的獨(dú)特性和差異化可能會(huì)受到削弱,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌的感知降低。此外,如果延伸品牌的產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)或用戶體驗(yàn)與原始品牌不一致,消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)品牌的整體價(jià)值產(chǎn)生質(zhì)疑。
02聚焦核心
品牌聚焦是堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略方向聚焦品牌核心概念,保證品牌核心基因的專一性,并努力塑造領(lǐng)導(dǎo)者的品牌形象,維護(hù)品牌在所屬市場領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
褲子為何大家都喜歡選九牧王呢?
因?yàn)?,它是褲子品類中的第一品牌?/p>
其核心戰(zhàn)略,是他40多年了一直聚焦在‘褲子’這個(gè)品類上。
從定位的角度來說,就是通過定位確立哪些不要做,哪些需要做重點(diǎn)投入。
一提到羽絨服,大家立馬會(huì)想到波司登,一提到?jīng)霾杈蜁?huì)想到加多寶。
而這些品牌成功的背后是數(shù)十年來的聚焦與堅(jiān)持,用專業(yè)術(shù)語來說,就是【戰(zhàn)略定力】。
反觀如今,大家看到什么火就跟著做什么,哪里有流量不管它三七二十一,先蹭了再說,也不管它是否跟自身品牌相匹配。
諸如此類,你又如何來形成自己的核心競爭力,何談差異化,你又如何擊敗對(duì)手搶占市場?
消費(fèi)者之所以會(huì)優(yōu)先選擇那些具有明顯差異化的品牌,那是因?yàn)樗悄硞€(gè)品類的代表。
一個(gè)品牌要想成為顧客的首選,最好的方式,就是開創(chuàng)一個(gè)新品類,并集中所有資源去搶占這個(gè)品類,使其成為品類第一。
成為品類第一,占據(jù)一個(gè)特性,這是處在高度的同質(zhì)競爭下助你品牌逆襲翻盤的最佳法則,這也是為你化解市場增長難題的有效方式。
品牌如何聚焦,怎么聚焦呢?
- 1、聚焦于某一需求:初吉聚焦蛋白質(zhì)零食,為想要補(bǔ)充蛋白質(zhì)的人提供選擇。
- 2、聚焦于某一品類(最具象,但是要求品類要較大):努力成為此品類代名詞,比如王老吉、可口可樂
- 3、聚焦某一人群(穿搭最抽象,覆蓋人群最大):聚焦健身人群(keep),圍繞健身人群提供一系列產(chǎn)品。
- 4、聚焦于某一關(guān)注點(diǎn):在想剪頭發(fā)選理發(fā)店時(shí),有的人覺得剪發(fā)太麻煩,想要快速剪頭,快速就是在選擇理發(fā)店上的關(guān)注點(diǎn),快剪就是圍繞這一理念聚焦。
以上方式,各有各的特點(diǎn),選擇時(shí)可根據(jù)市場需求大小、向消費(fèi)者清晰傳遞程度、競品定位具體分析。
任何成功的品牌,首先需要企業(yè)里的最高負(fù)責(zé)人具備極強(qiáng)的戰(zhàn)略定力,而不是想一出是一出,這樣下去的話就算有再好的戰(zhàn)略、再好的方案也沒用。
03抓策劃執(zhí)行
確定品牌要傳達(dá)的價(jià)值點(diǎn)后,所有的營銷、產(chǎn)品都要跟上,不清晰的營銷、產(chǎn)品路線會(huì)造成認(rèn)知混淆,就無法清晰傳達(dá)給消費(fèi)者。
做到這一點(diǎn),需要很強(qiáng)的組織執(zhí)行力,考驗(yàn)組織內(nèi)部的靈活性。
從落地方案的結(jié)構(gòu)和落地細(xì)則來說,戰(zhàn)略是方案中的最高統(tǒng)帥,要是沒有它為你指引前進(jìn)的方向,剩下的就只能是想到什么就做什么的術(shù)(無戰(zhàn)略協(xié)同的亂動(dòng)作)了。
而品牌定位就是頂層的最高戰(zhàn)略,像什么企業(yè)戰(zhàn)略、品牌愿景、用戶需求(畫像)、文化價(jià)值這些都不真正意義的戰(zhàn)略。
因?yàn)?,他們不能牽引你奪取市場,更不會(huì)讓你品牌變得更有競爭力。
做市場,先要明確兩個(gè)重心,即競爭和品牌。
很多人做策劃案,一開始就沒抓住重心,反而把方向弄反了。
他們總是圍著自家產(chǎn)品有什么特點(diǎn),產(chǎn)品有多少個(gè)功能這些外在的屬性打轉(zhuǎn),唯獨(dú)沒有清晰的定位戰(zhàn)略。
像這樣的方案,即便做得像朵花,就算能博得老板的一陣歡心,最終在市場中的落地效果也不會(huì)好。
而真正能發(fā)揮大作用,并產(chǎn)生持久效力的策劃方案,則是基于以下三大核心做展開,然后逐一細(xì)化、分解并落到各個(gè)部門/人員身上,并和相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制做關(guān)聯(lián),如此,你的方案才算是合格的。
做落地方案,不是圍著產(chǎn)品和企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)圈,而是要用外部戰(zhàn)略思維做引領(lǐng),如定位(聚焦)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略作為頂層的戰(zhàn)略。
如此,你的策劃方案就能形成一個(gè)完整的戰(zhàn)略體系,最終起到相互協(xié)同的作戰(zhàn)效果。
這樣做,既好分配企業(yè)資源把落地動(dòng)作做扎實(shí),同時(shí)也能更好的讓項(xiàng)目落實(shí)到每個(gè)人身上有效執(zhí)行(項(xiàng)目節(jié)奏、節(jié)點(diǎn)更好把控)。
04品牌營銷案例
1、可口可樂
可口可樂憑借獨(dú)具特色的廣告宣傳,深耕互聯(lián)網(wǎng),使品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度不斷提高??煽诳蓸返膹V告走向年輕一代,在廣告中注重視覺和娛樂性,吸引了大量的年輕消費(fèi)群體。
2、星巴克
星巴克精心打造咖啡文化,注重品牌形象和客戶體驗(yàn),將星巴克經(jīng)營成一個(gè)高端的、提供奢華服務(wù)的品牌,讓消費(fèi)者在享受到咖啡的同時(shí),也享受到星巴克品牌的文化魅力。
3、蘋果
蘋果依靠創(chuàng)新科技,并在廣告宣傳中表現(xiàn)突出,快速成為全球最有價(jià)值的品牌之一。此外,蘋果公司在保持創(chuàng)新的同時(shí),保持懷舊情懷,這種情懷成為消費(fèi)者認(rèn)知、接受、喜愛的基礎(chǔ)。
品牌營銷是企業(yè)經(jīng)營中的重要環(huán)節(jié),是占領(lǐng)市場和提高公司知名度的關(guān)鍵?;竟ψ稍儓F(tuán)隊(duì)建議:企業(yè)應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)钠放茽I銷方法,通過創(chuàng)新手段,打造獨(dú)具特色的品牌形象,提高品牌知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。
源:邱元登