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關(guān)于小紅書的 3 個結(jié)論

最近入職了一家上海的新公司,剛好新公司的業(yè)務是主營小紅書。
誒,這樣一想,我公眾號、短視頻、小紅書的運營經(jīng)驗都齊全了。一開始我以為,不就是小紅書,能復雜過短視頻?
隨著我逐步接觸公司的業(yè)務,我發(fā)現(xiàn)自己有些 too young too simple 了。以下先說我的結(jié)論:

  • 企業(yè)做小紅書要花錢,而且要花不少錢;
  • 小紅書素人號成長周期在 6 個月左右;
  • 從獲客角度,它的確更精準。

先來說說第一個點,企業(yè)做小紅書要花錢,而且要花不少錢。
這也是我覺得特別有意思的一點。相比于我之前做短視頻,目的是通過流量撬動粉絲,然后接著用粉絲進一步轉(zhuǎn)化就好,轉(zhuǎn)化的方式多種多樣,取決于流量精準度以及內(nèi)容話術(shù)。從這個層面來說,只要你能力足夠強,它的獲客成本就是低的。
而小紅書不一樣,每一個客人信息都是明碼標價的。小紅書目前的月活用戶在 3 億左右。對于企業(yè)來說,如果不花錢開通聚光(一個投流平臺),在評論區(qū)私信或者后臺私信都會判違規(guī),而只要花錢就不會被被判。
多少錢呢?我了解到對于普通醫(yī)療號月消耗大概在 2w 左右,也就是說一個賬號需要在聚光這個平臺花兩萬塊進行投放才能夠有機會出圈。聽朋友說,醫(yī)美更可怕,月消耗在12w。
相比于短視頻,在小紅書上想要商業(yè)化商家必須要花錢。聚光平臺可以幫助商家做什么呢?官方把它劃分為可以投放種草、客資搜集、搶占賽道、直播推廣、商品銷售(這個我就不講了)。
這里每一個我都可以用一句話解釋:

  • 投放種草:我理解是把筆記推給更多的用戶,主要是曝光、互動作為數(shù)據(jù)參考。
  • 客資搜集:企業(yè)的客單價>700,建議以客資搜集為主,比如比較貴的消費醫(yī)療、考研服務等,這些后續(xù)都需要一對一的進一步轉(zhuǎn)化,企業(yè)的目的是為了拿到客戶信息,進而去進一步聯(lián)系。但是我作為一個 i人,我是真的很討厭別人給我打電話推銷產(chǎn)品。
  • 搶占賽道:我理解是當筆記投放了這一條的時候,用戶在搜索的時候可以更優(yōu)先的搜索出投放筆記,也就是能在用戶搜索相關(guān)內(nèi)容的時候,可以第一步就看到你家的產(chǎn)品。
  • 直播推廣:讓你的直播更容易出現(xiàn)了用戶主頁,但這個功能需要小紅書相關(guān)的人把企業(yè)加入白名單。

這里每一種投放都對應著不同的價格,當然這也可以理解。但我最終還是想回到內(nèi)容本身。我聽到一個數(shù)據(jù),投放的問題70%都是內(nèi)容的問題。
如何進行投放呢?
首先需要孵化一個賬號。其實小紅書的漲粉邏輯不難,我覺得算法分發(fā)的平臺本質(zhì)上內(nèi)容起量都具備相同的策略,我們需要找到一些套路性的內(nèi)容。
這些套路性的內(nèi)容有助于漲粉,比如小紅書是一個是「搜索」、「利他」強導向的內(nèi)容平臺,這意味著這些高贊內(nèi)容我們都可以參考。
我之后會專門寫一篇,小紅書漲粉攻略,剛好這段時間也著重研究了一下。
我覺得小紅書比其他平臺具備優(yōu)勢的一點是它的粉絲既重要也不重要。一方面你不需要像其他平臺一樣漲粉到幾萬才開始變現(xiàn),實際上在300-400粉絲左右你就可以開始著手變現(xiàn)的事情。我也理解為作為一個社區(qū)平臺,用戶粘性和忠誠度必然會更高。
當粉絲到300-400左右的時候,這時候可以開始著手投聚光平臺。投放的內(nèi)容邏輯是建議盡量投放一些自然流跑出來的好內(nèi)容,這樣聚光能夠更好的放大流量效應。

一個觀點是至少筆記要有15-30個點贊再投,而不是一開始就盲目亂投,也不是筆記本身質(zhì)量差,就去盲目投,這樣投放的性價比比較低。
對于客單價比較高的內(nèi)容來說,建議投放私信開口,至少還有人能給你說說話,投放的時間建議在早上9點到晚上22點,這樣不至于半夜還要回復內(nèi)容,當然如果半夜能回復,這樣客單價其實還更低。
投放ROI可以詢問相關(guān)運營行業(yè)平均值,每一個行業(yè)ROI是不一樣的。

在這里,我想要跑通的是,不同內(nèi)容本身的投放邏輯是什么?信息流內(nèi)容、常規(guī)內(nèi)容、追熱點內(nèi)容、商品展示內(nèi)容等通過這些內(nèi)容進行投放測試,跑出一個行業(yè)模型。
前天晚上我思考到這里的時候,我覺得小紅書本質(zhì)上其實還是干起了販賣流量的生意,雖然各大平臺都是在玩這個生意,但小紅書可能是我接觸的對商業(yè)化變現(xiàn)比較急迫的平臺,可能跟它想要上市以及投融資情況有關(guān)。
綜上,如果企業(yè)想要玩小紅書,投錢是必然選擇。當然個人也是如此,只是投放金額和渠道有所不同。
再來聊聊第二個問題,小紅書素人號成長周期在3-6個月。什么時候是3個月呢,運氣比較好有爆款的時候,比如剛好你之前是做天水麻辣燙的,結(jié)果遇到潑天的流量。
借著強大的搜索流量,你就火了。正常來說,素人一般都在 6 個月起號,指的是不投錢的情況下。小紅書新人起號剛開始閱讀量在200-300都是正常的,甚至在80左右也是正常的。做內(nèi)容需要耐心,這個是我一直做得不好的事情。
起號的邏輯一開始也是找對標,這邊有兩個數(shù)據(jù)可以參考:

24小時贊閱比≥10%半年筆記贊閱比≥8%

符合這兩個數(shù)據(jù)其中之一的筆記可以算為爆款。如果商業(yè)是商業(yè)筆記,也有數(shù)據(jù)可以參考:

閱讀:點贊:評論=100:10:1

可以通過這些數(shù)據(jù)找對標賬號,找到后就是從標題、選題、正文、素材等各種形式去拆解。同樣,起號建議是小紅書每周筆記大概在 4 篇左右,建議在晚上 19:00-23:00 之間發(fā)布,這是屬于一個小流量高峰期。
同時如果以星期為單位,可以在周四開始發(fā),這樣 48小時后周六周日可以剛好蹭到流量高峰。這邊官方給到的數(shù)據(jù)是認為一篇筆記的流量爆量周期是48小時,但我自己的筆記測試后發(fā)現(xiàn)一個月仍可能處于爆量范圍。
所以還是有筆記個體差異。
最后,再來聊聊第三個結(jié)論,從獲客角度小紅書更精準。

這個結(jié)論不光是我自己測試,也是之前公司同事告訴我的。
我記得兩年前我和小紅書的PR一起爬過一次山,那時候他說了兩句話:小紅書是一個搜索平臺,收藏是一個重要的權(quán)重;還有一句話是小紅書的粉絲很值錢。
值錢的意思是就是它的商業(yè)化變現(xiàn)很好。我自己體感如果說抖音是一個開放式的平臺,小紅書算是一個半開放式的平臺,在這個平臺中人與人的鏈接是存在一定的感情維度,也就是熟人的錢更好賺的意思。
這大概是我目前關(guān)注到的三個維度,從內(nèi)容-變現(xiàn)的角度:
通過花錢或者不花錢的方式撰寫內(nèi)容,接著通過投放的形式放大內(nèi)容獲取流量和客資,當然這里面如果拆分還能有很多細節(jié),比如:

從 0 到 1 起號的關(guān)鍵點和重要點是什么?投放種草的模型需要怎么跑?

這些都是需要進一步厘清的問題。我目前的話應該也有機會厘清,等我搞明白了再來繼續(xù)分享。

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