演化共生:小紅書破局的真相
文源:?付兄的心事
前兩天刷知乎,看到一個(gè)高贊回答,說小紅書不就是給女生化妝拍片的軟件嘛,很多人就在上面一邊發(fā)美美噠的照片,一邊打女拳。
這個(gè)人對小紅書的理解就是錯(cuò)的,得出的結(jié)論大概率也是錯(cuò)的。如果抱著這種想法做小紅書,大概率都做不好的。
一個(gè)誕生了11年,擁有3.5億用戶,日活1億的軟件,就這么被簡單粗暴地歸納了?
就像很多人說,做新媒體要對標(biāo)爆款,找對標(biāo)賬號,其實(shí)很多人找的方式,用的方式就錯(cuò)了。
比如張雪峰寫了個(gè)爆款,然后我去抄一下,能火嗎?必然不能。因?yàn)樗菑堁┓濉?/p>
對標(biāo)爆款,對標(biāo)的是階段,比如張雪峰或者誰,1000粉絲的時(shí)候,他發(fā)什么內(nèi)容;一萬粉絲了,他發(fā)什么內(nèi)容;十萬粉絲了,他又發(fā)什么內(nèi)容。根據(jù)階段去對標(biāo),而不是根據(jù)當(dāng)下最終結(jié)果的爆款去對標(biāo)。
如果今天,你能做出個(gè)類似于張雪峰當(dāng)年的成名作,也就是《七分鐘解讀34所985高?!纺欠N,你一樣能火。
現(xiàn)在很多人想做小紅書,感覺小紅書變現(xiàn)也還可以,但無從下手,今天我們就回顧一下小紅書的發(fā)展歷史,它是怎么演化到今天這一步,而所謂的美妝博主拍拍拍,到底是不是小紅書的基因密碼?
機(jī)緣
小紅書最開始只是一組PDF,名叫《小紅書出境購物攻略》,說白了就是一組入門級的海淘指南。就像《泰國小紅書》《日本小紅書》之類的,教你怎么出國旅游還能放心買買買,怎么退稅和打折。
這組攻略在2013年的國慶發(fā)出來的時(shí)候,不到一個(gè)月,下載量就突破了五十萬。
這是因?yàn)榭缇澈L裕?dāng)時(shí)真的是許多消費(fèi)者的剛需,特別是北上廣深的白領(lǐng)們,需求很迫切。但當(dāng)時(shí)的供給壓根跟不上,連天貓國際都沒有。所以跨境購物只有靠人肉出國搬運(yùn)。
所以當(dāng)時(shí)的留學(xué)生回國的時(shí)候,都是大包小包揣著各種洋貨。
這時(shí)候就開始奠定了小紅書的粉紅基因,因?yàn)榭缇澈L缘牡谝慌脩艟褪且痪€城市的高收入女性。而她們愛旅游,同時(shí)也愛購物。
創(chuàng)立
PDF火了之后,小紅書創(chuàng)始人毛文超和翟芳馬上意識(shí)到,這批精致女性,不僅購買力強(qiáng),而且分享欲和表達(dá)欲也特別強(qiáng),誰不想買個(gè)LV的包包顯擺一下呢?
所以他們決定做UGC社區(qū),也就是用戶自己生成內(nèi)容的社區(qū)。
這就是小紅書的第一版APP,它從一組PDF文件變成了海淘女性分享購物的平臺(tái)。
因?yàn)闀r(shí)間有限,剛開始他們只做了“小紅書香港購物指南”
由于需求實(shí)在旺盛,上線一年,用戶數(shù)就超過了1500萬,集美們,友友們爆發(fā)出了強(qiáng)烈的參與熱情。“種草”這個(gè)出自天涯社區(qū)的詞,在此就成為了小紅書推薦好物的標(biāo)簽。
但問題隨之而來了,小紅書的運(yùn)營者們發(fā)現(xiàn),雖然小紅書人氣很高,很多人都來分享表達(dá),甚至把上面的信息作為購物決策的依據(jù)。
可姐妹們最終下單還是從淘寶或者代購買,流量接不住,也不能提供好的服務(wù)。
所以小紅書進(jìn)入了第二階段,決定打造社區(qū)+電商的閉環(huán)。
社區(qū)+電商
在2014年小紅書推出了“福利社”的頻道,專賣那些呼聲很高的海淘產(chǎn)品,業(yè)務(wù)范圍也從內(nèi)容種草到了電商拔草。
甚至自己模仿美國的黑色星期五,搞了個(gè)紅色星期五。
但好景不長,因?yàn)殡娚痰馁惖捞ち伊恕?/p>
小紅書一開始做電商,互聯(lián)網(wǎng)大廠就意識(shí)到問題了,巨頭的嗅覺多敏銳啊,就在同年,阿里巴巴做了天貓國際;網(wǎng)易做了考拉海購;京東上線了京東全球購,甚至老玩家蘇寧都推出了蘇寧海外購。
小紅書一下子被打回原形,因?yàn)槌擞腥藲猓ü?yīng)鏈、支付方式和選品,全部都沒有優(yōu)勢。
所以到了2016年,小紅書決定,弱化電商,重倉社交。
slogan也從原來的“全世界的好東西”,變成“全世界的好生活?!?/p>
電商不怎么碰了,甚至商品種草也少了,變成各種各樣的生活方式展現(xiàn)。
所以小紅書的用戶又迎來了一輪快速增長,到2017年,用戶量接近7000萬,差不多兩個(gè)加拿大的人口。
演化
2018年,小紅書決定強(qiáng)化娛樂性,讓其成為大家的游樂場。于是它開始贊助《偶像練習(xí)生》和《創(chuàng)造101》等節(jié)目,還力邀許多明星入駐。
很多集美們瞬間發(fā)現(xiàn),她們可以在小紅書上看到景甜教自己洗臉、戚薇教自己化妝,頂流的小鮮肉們也會(huì)和她們“親密”互動(dòng)。
這時(shí)候,小紅書把slogan改成了“標(biāo)記我的生活”,這時(shí)候它才把內(nèi)容重心放到了普通用戶身上,給普通人猛推流。
如果你玩知乎,小紅書和抖音。你會(huì)發(fā)現(xiàn),抖音經(jīng)常是卡500播放不動(dòng)了,而知乎寫想法不配圖根本沒人鳥。但如果你在小紅書上認(rèn)真發(fā)點(diǎn)東西,很多集美們馬上就會(huì)和你互動(dòng)。
這就是這場改革帶來的收益。
2022年初,小紅書雖然并沒有改slogan,但它春節(jié)喊了一句新口號:
2億人的生活經(jīng)驗(yàn),就在小紅書。
你看,小紅書并沒有把自己綁在北上廣的精英女性身上,而是一次次迭代演化,最終成了匯聚兩億人經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。
當(dāng)然,從平臺(tái)的演化,我們也可以看到規(guī)律。
比如變美邏輯,姐妹邏輯和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。
變美好理解,就是化妝;
姐妹邏輯很有意思,從我這個(gè)直男的角度看,小紅書是杠精最少的平臺(tái),大家都是集美們,友友們,哪個(gè)東西好不好用?;蛘叨荚谀峭虏墼小?/p>
但你去知乎這些地方,肯定是杠出幾十層樓。
最后就是個(gè)人經(jīng)驗(yàn),據(jù)我觀察,小紅書有很多真實(shí)的一手經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人感受,當(dāng)然很多也是中介了。那些經(jīng)驗(yàn)和案例是真的可以交流,可以得到共鳴。而不是某些平臺(tái)一看就是要加群領(lǐng)資源薅羊毛的。
所以小紅書是一個(gè)單純的化妝平臺(tái)嗎?不是,化妝只是女性變美邏輯的一個(gè)延伸分支。
從誤打誤撞的那一組PDF,到種草到電商的閉環(huán),最后又回歸社交,呈現(xiàn)普通人的生活方式。
小紅書其實(shí)一直都沒試圖想告訴你,小紅書到底是什么;
而是一直提醒你,你可以讓小紅書成為什么。
就是這種基層用戶與官方主導(dǎo)的合力,推動(dòng)了小紅書的迭代升級。
而這種有意識(shí)地讓邊緣力量失控,反而給小紅書的整體,帶來了賦能。
寫在最后。
我其實(shí)除了工作很少用小紅書,我并不是想宣傳它。我只是想說,我們不要輕視任何一個(gè)新興的事物,任何有價(jià)值的東西都值得研究。