文源：?江河聊營(yíng)銷

去年小紅書舉辦商業(yè)大會(huì)，正式介紹靈犀產(chǎn)品，官方解釋，靈犀是針對(duì)商家選品、調(diào)研、賣點(diǎn)投放的平臺(tái)。

在我看來(lái)，它類似于抖音的云圖、淘寶的生意參謀，有了這個(gè)系統(tǒng)，能更高幫助商家選品、目標(biāo)用戶選擇、產(chǎn)品力診斷等。

備注目前只開放代理商和部分高消耗客戶，90%以上的商家用不了。

之前小紅書在36Kr新聞稿也透露出，靈犀有賽道、需求分析、受眾分析和產(chǎn)品口碑調(diào)研等內(nèi)容，最新的介紹靈犀洞察，解決品牌各階段的問(wèn)題。

如趨勢(shì)洞察、選什么品、去看品的市場(chǎng)反應(yīng)度、和誰(shuí)進(jìn)行溝通，產(chǎn)出什么樣的賣點(diǎn)，換句話說(shuō)，平臺(tái)就是幫助你在小紅書取勝。

下面來(lái)談靈犀這5大功能；

一、靈犀趨勢(shì)洞察

靈犀作為一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，融合小紅書搜索、不同社區(qū)類目數(shù)據(jù)，能看到不同詞的增長(zhǎng)情況。

比如水乳，就能看到近期是否在增長(zhǎng)、指數(shù)的變化，榜單等。商家在選品時(shí)也會(huì)有參考性；

二、靈犀幫助選品

如美妝品牌A，在考慮精華和面霜如何來(lái)做？

靈犀可以分析市場(chǎng)趨勢(shì)，看市場(chǎng)需求和競(jìng)品競(jìng)爭(zhēng)情況，看搜索和需求藍(lán)情況，由此就能看到品牌在哪個(gè)類目上，確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

PS：靈犀此處的數(shù)據(jù)，也可通過(guò)官方更新的月報(bào)和關(guān)鍵詞規(guī)劃后臺(tái)，看到搜索量和出價(jià)情況，能真正看到具體的競(jìng)爭(zhēng)情況。

以1月份美妝月報(bào)為例，就能看到行業(yè)搜索和競(jìng)爭(zhēng)占比，哪里是競(jìng)爭(zhēng)藍(lán)海、紅海等；

三、靈犀幫助診斷產(chǎn)品力

用靈犀去看品牌在消費(fèi)者眼中，自身產(chǎn)品力如何？

具體看產(chǎn)品整體口碑，看具體用戶反饋。如A品牌精華NPS（口碑推薦）比其它品牌高，去看具體的維度的正負(fù)向評(píng)價(jià)，然后根據(jù)用戶評(píng)價(jià)，動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)品；

PS：靈犀把用戶關(guān)注的點(diǎn)排序，然后再進(jìn)行下探細(xì)分，以功效為例，有抗老、保濕、抗氧化等需求，去看品牌在這個(gè)維度上，有哪些優(yōu)勢(shì)。

但此處我也會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)，作為品牌，基本會(huì)自己種草，自己種草基本是口碑維護(hù)，此處的正向反饋和詞云，客觀性也是存在問(wèn)題。

四、靈犀目標(biāo)用戶分析

最后一步靈犀幫助品牌分析，用戶是哪一群人，喜歡什么？

去定義TA，豐富用戶的標(biāo)簽，分析用戶的標(biāo)簽，了解客戶的標(biāo)簽，通過(guò)標(biāo)簽的細(xì)化后，再進(jìn)行廣告和投放。

目標(biāo)用戶的核心，利用小紅書人群反漏斗模型，圍繞核心人群打透，持續(xù)化破圈轉(zhuǎn)化；

舉例全棉時(shí)代紗布被，核心人群是陪睡熊貓眼媽媽、興趣人群是熊貓眼白領(lǐng)、然后到精致睡眠家，層層突破人群來(lái)做；

五、靈犀賣點(diǎn)洞察

靈犀也可以幫助品牌確定主推何種賣點(diǎn)？

首先將用戶需求，用戶的關(guān)注點(diǎn)依次排序，洞察功效有哪些，然后繼續(xù)下鉆到功效層面，用戶關(guān)注關(guān)注哪些？

然后再繼續(xù)下鉆，成分有哪些，相對(duì)于其它品牌，有哪些優(yōu)勢(shì)。

六、靈犀對(duì)商家的幫助

以上是官方關(guān)于靈犀的介紹，談一下，我個(gè)人對(duì)靈犀平臺(tái)的理解；

1、小紅書數(shù)據(jù)能力升級(jí)

靈犀推出，是官方對(duì)外披露最全的數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)每一個(gè)商家來(lái)講，都有借鑒意義，去看類目的競(jìng)爭(zhēng)、用戶需求、競(jìng)品的情況，也能讓品牌及時(shí)做出選擇，甚至是及時(shí)放棄。

相對(duì)于抖音的云圖、淘寶的生意參謀，靈犀是否全面給商家還不確定。

太多的小商家、私域類商家、甚至博主也需要類似的數(shù)據(jù)工具去指導(dǎo)，目前市面分析工具，如千瓜、灰豚也在承擔(dān)類靈犀的功能；

2、既要科學(xué)營(yíng)銷又要品牌理論

靈犀、生意參謀、云圖都是5A傳播模型下，幾乎所有的平臺(tái)都在試圖，用一套流程告訴商家如何科學(xué)做營(yíng)銷，去洞察、做賣點(diǎn)、使用投放工具。

但在營(yíng)銷底層內(nèi)容，理論還是處于缺失階段，比如命名即戰(zhàn)略、傳播即成本、交易成本等品牌理論，商家在運(yùn)營(yíng)還有很大的空間學(xué)習(xí)，既要科學(xué)營(yíng)銷又要品牌理論配合；