秀才被封,主播營銷進(jìn)入整肅期
作者:樓星垂
肉眼可見,短視頻正在進(jìn)入整肅期。
9月2日,知名主播@秀才 被封號。
在抖音平臺,@秀才自稱39歲,來自亳州市蒙城縣漆園鎮(zhèn),憑借顧家、勤勞、善良的形象走紅,在抖音匯聚了1200萬粉絲,作品獲贊超2億,曾被稱為“中老年婦女收割機”“姨圈頂流”。
至于封禁原因,據(jù)九派財經(jīng)報道,知情人士透露,秀才被舉報存在違法行為。亳州市稅務(wù)局一名負(fù)責(zé)人表示,確已收到針對徐某某(網(wǎng)名“秀才”)的舉報材料,“涉及到個人所得收入申報情況”,相關(guān)調(diào)查工作正在進(jìn)行中。?此前,一名來自北京的62歲女性就在網(wǎng)上實名舉報秀才,稱其以分紅為誘餌,通過線上打賞線下分紅的方式,用三個月時間騙取自己51萬元。
針對網(wǎng)友涉嫌欺詐的指控,當(dāng)?shù)鼐奖硎?,已?jīng)與舉報人見面了解情況,并根據(jù)其提供的線索進(jìn)行調(diào)查,未發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為,后雙方自行達(dá)成和解。雖然從法律上來說,針對@秀才 的指控不成立,但社交媒體上的口碑卻已經(jīng)下降,“賺老人養(yǎng)老金”的說法也不絕于耳。?不止是@秀才,近幾個月,在社交媒體平臺上,還有很多“消失”的百萬、千萬級粉絲的達(dá)人。比如,頭部主播“二驢”“秀才”“蔡老板”“北北”在內(nèi)的多位百萬級、千萬級粉絲網(wǎng)紅主播,先后被主流平臺封禁(封號、無限期回收直播權(quán)限)。
卡思發(fā)現(xiàn),在或被平臺封禁、或迫于壓力主動退網(wǎng)的博主,來自抖音、快手、小紅書、微博等多個平臺。因此,這并不是一些偶然現(xiàn)象,而是一場大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)清理行動。身處內(nèi)容行業(yè)的每一個人,都不應(yīng)該對正在發(fā)生的巨變和潛在的趨勢一無所知。?梳理今年的網(wǎng)紅封禁案例,我們試圖找到內(nèi)容從業(yè)者需要警醒的風(fēng)險和全面規(guī)避的雷區(qū)。
被封禁和被拋棄的網(wǎng)紅們
最近幾個月,被平臺封禁的頭部網(wǎng)紅不在少數(shù),處罰原因也五花八門,卡思總結(jié)了常見的雷區(qū)。
第一種,是演繹和炒作低俗劇本,擾亂網(wǎng)絡(luò)生態(tài)和敗壞城市形象。
8月16日晚間,在快手擁有4800萬粉絲的主播@二驢的 在青島戶外進(jìn)行直播時,遭遇多名男子突然闖入,將他綁至車上,并在隨后一系列爭執(zhí)中,傳出要“活埋”二驢的恐怖言論。
如此驚悚的“案情”立即引發(fā)了強烈關(guān)注,然而劇情隨即反轉(zhuǎn)。8月18日,據(jù)青島市公安局市北分局通報,這起鬧劇純屬“編造劇本進(jìn)行擺拍直播”,目的是“賺取流量、吸引粉絲”。公安機關(guān)根據(jù)調(diào)查情況,對相關(guān)當(dāng)事人依法予以處罰,其賬號已被平臺無限期封禁。
在二驢被封禁的當(dāng)天,快手平臺發(fā)布了加強戶外直播治理的公告。公告顯示,快手將持續(xù)開展違規(guī)直播行為的巡查和打擊,從嚴(yán)治理“惡意炒作”“低俗搭訕”等戶外違規(guī)直播亂象。 從最初拍攝搞笑段子,到后來與其他主播約架賺足眼球,再到搭上直播帶貨的快車,二驢踩中了短視頻和直播的流量紅利。但在走紅背后,虛假宣傳、售假、偷稅漏稅等爭議,都曾出現(xiàn)在二驢及其團隊帶貨過程之中。
封號也是“家常便飯”。據(jù)科技媒體鞭牛士消息,2021年8月,二驢賬號因抽獎不符合規(guī)定被封,彼時二驢曾喊話快手官方,“玩快手7年有余,對快手夠可以了,快手對我也算可以了,但這平臺我玩夠了,你們現(xiàn)在就可以把我號踢了。”
今年6月,二驢賬號出現(xiàn)了暫無直播權(quán)限,疑似被封的狀況。前不久,二驢因在直播間公開侮辱捐款,被網(wǎng)友實名向12345舉報,并要求對其封禁。
因直播炒作低俗劇本吸引流量被封禁的的網(wǎng)紅,不止是二驢,還有粉絲量763.1萬的@北北 。 據(jù)央視新聞7月24日報道,因頻繁在直播PK中通過演繹粗俗辱罵、低俗懲罰等劇本獲取粉絲關(guān)注,嚴(yán)重擾亂網(wǎng)絡(luò)生態(tài),平臺已依法依約@北北及其關(guān)聯(lián)賬號,作永久封禁直播權(quán)限處置。
第二種是虛假爆料和捏造事實,損害品牌和企業(yè)的權(quán)益。
8月31日,@蔡老板 抖音主頁顯示:“由于違反《抖音社區(qū)自律公約》的相關(guān)規(guī)定,該賬號已被封禁”。據(jù)悉,其抖音粉絲共554.1萬,全網(wǎng)粉絲近700萬。
據(jù)媒體報道,2021年,@蔡老板?發(fā)布了一段視頻,內(nèi)容為“我的一個特斯拉供應(yīng)商朋友曝光相關(guān)內(nèi)幕”。視頻爆料,特斯拉在國產(chǎn)化后與供應(yīng)商合作中采取壓低報價、嚴(yán)苛結(jié)款方式或周期等手段,可能造成供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題。
2022年,特斯拉為此起訴@蔡老板,要求其公開書面道歉,支付侵權(quán)損害金500萬元。法院判決結(jié)果公布,法院認(rèn)定“蔡老板”視頻內(nèi)容并無事實依據(jù),屬于捏造虛假事實?!安汤习濉睉?yīng)向特斯拉賠禮道歉,并賠償特斯拉侵權(quán)損失10萬元。
今年6月6日,特斯拉官方微博發(fā)文稱,全網(wǎng)粉絲近700萬的汽車博主蔡某因拒不履行公開賠禮道歉義務(wù),被寧波市中院強制執(zhí)行。6月7日,@蔡老板 曾發(fā)視頻稱:“名譽權(quán)侵權(quán)官司我是輸了,我嚴(yán)格按照判決內(nèi)容做了自己該做的事情” “有的人竟然提出要封我的賬號,把我拉到黑名單……可惜都沒有被支持?!?
時隔兩個月,@蔡老板 賬號迎來了封禁結(jié)局,作為一個頭部賬號,稱得上損失慘重,也為更多從業(yè)者敲響了警鐘——@蔡老板所犯的錯誤是“造謠”,這一點內(nèi)容從業(yè)者都必須十分謹(jǐn)慎,避免觸碰紅線。
據(jù)卡思觀察,今年因口出狂言而道歉的事件越來越多。據(jù)法治網(wǎng)輿情中心統(tǒng)計,在今年上半年242起涉法網(wǎng)絡(luò)謠言中,僅官方通報明確說明造謠者以“博人眼球、吸引流量”等為目的的案例就有54起。
但支持和保護(hù)民營經(jīng)濟發(fā)展是官方所倡導(dǎo)的方向,“打假治敲”專項行動也在進(jìn)行中。保護(hù)民營經(jīng)濟需要營造良好營商環(huán)境,而輿論環(huán)境也是民營經(jīng)濟的重要組成部分,卡思建議所有內(nèi)容創(chuàng)作者“放下訛人情結(jié)、尊重企業(yè)前景”。
第三種,利用弱勢群體身份傳播賣慘信息,傷害網(wǎng)友情感。
比如,@張陌陌 因發(fā)布多個以患病兒童、未成年人、殘疾人等身份賣慘的視頻信息,不當(dāng)獲取135萬粉絲關(guān)注,平臺對該賬號作關(guān)閉處置。
目前,消費大眾同情心的“騷操作”呈現(xiàn)出五花八門、黔驢技窮的狀態(tài)。
比如2022年底,河南商丘某菜農(nóng)發(fā)布了一段“白菜滯銷農(nóng)民大哭”的視頻,稱白菜遭批發(fā)商大砍價,500斤只賣了30塊,結(jié)果三天后自曝“只是拍著玩兒,想漲漲粉”。
今年3月30日,擁有500萬粉絲的微博大V@金洋Jyan 拍攝了題為《25歲我被確診了絕癥?》的視頻,自曝患肝癌晚期,觸動許多網(wǎng)友,結(jié)果在視頻結(jié)尾注明“內(nèi)容純屬虛構(gòu)”,引發(fā)眾怒。
3月31日中午,微博管理員發(fā)布了處理結(jié)果,@金洋Jyan 發(fā)布描述自己確診癌癥后心情的演繹視頻,但未在視頻明顯位置標(biāo)注內(nèi)容為“虛構(gòu)”或“演繹”,僅在視頻結(jié)尾出現(xiàn)“本期內(nèi)容純屬虛構(gòu)”的說明,導(dǎo)致部分網(wǎng)友誤解為真實事件進(jìn)而引發(fā)輿情討論,對用戶予以階段禁言、禁止被關(guān)注以及暫停廣告收益的處罰。
對于創(chuàng)作者來說,這一錯誤的代價是慘痛的。在這之后,@金洋Jyan 就消失在大眾視野,至今未更新內(nèi)容。
第四種,靠人設(shè)走紅后,被發(fā)現(xiàn)人設(shè)造假,由此引發(fā)粉絲信任危機。
今年8月,@老于的小寶 被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)人設(shè)造假,其筆記中的部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)拼貼,而非真實生活。此前,她曾依靠分享甜蜜戀情在小紅書平臺吸粉十多萬。
流量相當(dāng)于金錢,有了流量,才有直播帶貨、接廣告的變現(xiàn)動作。據(jù)媒體報道,@老于的小寶 幾乎每一條戀愛聊天記錄筆記后都帶有廣告,比如電飯煲、護(hù)膚品、榨汁機等。
人設(shè)崩塌后,博主曾在微博平臺發(fā)布道歉聲明,而后注銷了社交媒體賬號??糠窒砩罱⑷嗽O(shè)的博主,最忌欺騙。當(dāng)粉絲意識到自己是被欺騙的“小丑”,博主的內(nèi)容都會被視為假冒偽劣產(chǎn)品,連帶本人也難再積累好感度。
第五種,觸碰法律紅線,涉嫌偷稅漏稅等其他違法行為。比如,@秀才?就被舉報可能存在相關(guān)問題,相關(guān)部門正在調(diào)查,還未公布結(jié)果。
上述案例只是被封禁賬號中的一部分,在短視頻平臺上,還有很多“消失”的達(dá)人未被媒體發(fā)現(xiàn)。
社交媒體讓普通人都有了爆火的機會,躍躍欲試的人如過江之鯽,有人劍走偏鋒,以人們的“惡趣味”為切入點,極盡“嘩眾取寵”之能事,由此吸引了巨大的流量。但隨著監(jiān)管部門的強勢介入,眾多違規(guī)的網(wǎng)紅被封禁。那些與主流文化背道而馳、一再突破底線的流量火焰終將被掐滅。
短視頻紅利散盡了嗎?
眾多內(nèi)容創(chuàng)作者走上歧路的事件,其實也反映了短視頻行業(yè)整體的內(nèi)卷程度之深、競爭之激烈。
在行業(yè)發(fā)展初期,我們可以看到大量真實生活分享視頻,但相比行業(yè)興起之初,目前已難覓不經(jīng)策劃的短視頻和直播內(nèi)容。我們所看到的,都是被提前編排好的,此刻記錄的意義被無限下放,而演繹占據(jù)了高位。
因為這是一個算法推薦主導(dǎo)的世界,平鋪直敘的內(nèi)容已經(jīng)無法吸引用戶停留和互動,而為了吸引更多流量、贏得變現(xiàn)機會,創(chuàng)作者必須提前分析用戶喜好和平臺趨勢,從而找到最討巧的表現(xiàn)形式。從這個角度來看,我們每天在各平臺刷到“劇本”式內(nèi)容是必然。
從大背景看,短視頻行業(yè)已面臨用戶和流量增長瓶頸。據(jù)第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2022年12月,我國短視頻用戶規(guī)模已達(dá)10.12億,占網(wǎng)民整體的94.8%,短視頻用戶增長率為8.3%。
流量經(jīng)濟下,網(wǎng)友的內(nèi)容偏好千差萬別,情緒閾值則在各種內(nèi)容的刷屏中不斷提升,創(chuàng)作者很容易為了內(nèi)容更新、流量推薦而陷入焦慮。
因此,為了吸引眼球,部分從業(yè)者選擇鋌而走險,以夸張和獵奇的行為為切入口,甚至有些操作是違背普世價值觀和公序良俗的。
以直播間為例,主播們?yōu)榱烁嗟钠毓鈾C會,也會使用“劇本”,提前準(zhǔn)備好和品牌方的“砍價”話術(shù),為用戶上演一出好戲,刺激下單。
當(dāng)下,短視頻和直播行業(yè)從業(yè)者面臨的不止是內(nèi)容監(jiān)管危機。2023年,在市場競爭加劇、平臺流量見頂?shù)刃袠I(yè)背景下,網(wǎng)紅們依靠直播變現(xiàn)這件事,難度系數(shù)在持續(xù)上升。
即使是頭部賬號,依然面臨變現(xiàn)難題。比如,8月底,千萬粉絲劇情號@遇見她 宣布團隊解散,成員進(jìn)入到離職賠償階段。
@遇見她 于2020年4月2日發(fā)布第一條作品,這種以vlog式的第一視角記錄手法,展現(xiàn)男主方羽與他各任女朋友、前妻的愛恨情仇,吸引了1500萬粉絲關(guān)注。但從2023年起,@遇見她 內(nèi)容更新極不穩(wěn)定,6月30日發(fā)布了一條“我們來日方長”的視頻,就此進(jìn)入停更狀態(tài)。
@遇見她 解散團隊的原因并不難猜。從2021年末,“遇見她”開始嘗試直播帶貨,以手機、酒水、鞋等男性消費品為主,但直播帶貨事業(yè)并未真正做成;而今年廣告市場不景氣,靠短視頻接單越來越難,因此給到劇情號的壓力也越來越大,停更也就成了及時止損的選擇。
在短視頻和直播的舞臺中,屬于普通創(chuàng)作者的機會仍然存在,但能夠脫穎而出、一夜爆紅的例子似乎越來越少了,這和行業(yè)邁入成熟期有關(guān),也和用戶審美疲勞有關(guān)。在這樣的環(huán)境下,愛惜自己的羽毛對于每一個創(chuàng)作者而言,無疑都是一件重要的事情。