作者：靖港小子

輿情是指公眾的言論、看法、情緒、態(tài)度等在社會中的流動和傳播過程，在現(xiàn)代社會中，輿情成為了一個重要的指標。其發(fā)生過程也具有以下幾個特點。

第一，輿情的發(fā)生通常有一個事件或者話題作為導火索，比如社會熱點事件、政治話題、企業(yè)經(jīng)營等。發(fā)生之后，往往會在網(wǎng)絡、媒體以及社交平臺上形成一定的聲勢和規(guī)模，甚至會跨越地域和國界。

第二，輿情發(fā)生具有不確定性，往往難以預測。社會事件和話題通常是由多方因素引起的，涉及的人物、組織、時間、地點等各個方面都會對輿情的發(fā)展產(chǎn)生影響，從而導致一些意想不到的結果。

第三，輿情發(fā)生常常是一個循環(huán)的過程。隨著事件的發(fā)酵，輿情的范圍和強度也在不斷擴散，形成一個不斷循環(huán)加劇的過程。這種循環(huán)加劇過程會形成惡性的輿情，會對企業(yè)、政府等相關方面造成很大的影響和壓力。

第四，輿情的影響力很大，對企業(yè)形象、政府形象等方面都產(chǎn)生著很大的影響。很多時候，輿情的發(fā)生會引起公眾的廣泛關注，從而形成一種社會輿論的力量，會對某些事件或企業(yè)的經(jīng)營、政府的決策產(chǎn)生極大的壓力和影響。解決和應對輿情挑戰(zhàn)是每個企業(yè)政府必須要面臨的一項任務。在這個過程中，信息的獲取是非常重要的，因此需要專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)來提供相關的幫助和服務。

識微商情采用了大數(shù)據(jù)技術和人工智能挖掘技術，能夠全方位監(jiān)測包括新聞、博客、論壇、社媒、短視頻等全網(wǎng)數(shù)據(jù)信息，從而全面把握輿情動態(tài)，幫助企業(yè)及時掌握輿情導向。其聲量統(tǒng)計、情感分析、輿情趨勢分析等功能，可幫助企業(yè)在第一時間了解輿論方向、掌握輿論趨勢，使企業(yè)在輿論場上保持主動。