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Skechers 的營銷策略

作者:雅各布

Skechers 是一家美國鞋類公司,由羅伯特-格林伯格于 1992 年創(chuàng)立。該公司總部位于加利福尼亞州曼哈頓海灘,設(shè)計、開發(fā)和銷售一系列生活方式和高性能鞋類、服裝和配件。Skechers 以其舒適時尚的鞋類產(chǎn)品而聞名,為男士、女士和兒童提供多種款式。該公司的產(chǎn)品銷往 170 多個國家,在全球擁有 3,900 多家零售店。Skechers 由羅伯特-格林伯格于 1992 年創(chuàng)立,他曾于 1983 年創(chuàng)立了 LA Gear。格林伯格試圖專注于男士街頭鞋;Skechers 早期的產(chǎn)品是在格調(diào)時尚中流行的實用風格靴子。公司迅速擴展到女鞋和童鞋,產(chǎn)品有休閑和運動款式,并于 1999 年上市。羅伯特-格林伯格–Skechers 創(chuàng)始人:

2000 年,Skechers 推出記憶泡沫技術(shù),提供緩沖和支撐,這項技術(shù)大獲成功,并幫助 Skechers 成為全球領(lǐng)先的鞋類品牌之一。Skechers 最受歡迎的產(chǎn)品包括:

  • Skechers GOrun:高性能跑步鞋系列,旨在提供緩沖和支撐。
  • Skechers GOwalk:步行鞋系列,設(shè)計舒適、時尚。
  • Skechers D’Lites:復(fù)古風格的運動鞋系列,深受名人和時尚偶像的喜愛。
  • Skechers Bobs:舒適時尚的女鞋系列。

Skechers 是一個廣受歡迎的品牌,有多種產(chǎn)品可供選擇。無論是舒適的步行鞋還是時尚的運動鞋,Skechers 都能滿足每個人的需求。
創(chuàng)始歷史
Skechers 由羅伯特-格林伯格于 1992 年創(chuàng)立,公司的創(chuàng)立歷史源于創(chuàng)新、創(chuàng)意和設(shè)計舒適時尚鞋子的愿景。羅伯特-格林伯格是一位經(jīng)驗豐富的鞋業(yè)高管,他設(shè)想創(chuàng)建一個品牌,為所有年齡段的人提供舒適、時尚的鞋類選擇。他的目標是將運動性能技術(shù)與休閑風格相結(jié)合,滿足消費者對鞋類時尚和功能的雙重追求。1992 年,格林伯格在加利福尼亞州曼哈頓海灘創(chuàng)立了 Skechers。該品牌最初主要經(jīng)銷實用風格的靴子和滑板鞋,不過Skechers 很快擴大了產(chǎn)品范圍,以迎合更廣泛的受眾。在創(chuàng)新設(shè)計和創(chuàng)意營銷策略的推動下,Skechers 經(jīng)歷了快速增長和早期成功。鉻色 “高幫多功能靴”是 Skechers 推出的第一款產(chǎn)品,在滑板愛好者和年輕人市場中廣受歡迎,為品牌形象奠定了堅實的基礎(chǔ)。重要里程碑:

  • 1995 年,Skechers 首次在全國范圍內(nèi)開展電視廣告活動,推出了標志性的 “S “標識,并迅速成為該品牌的代名詞。
  • 1999 年,Skechers 通過上市實現(xiàn)了一個重要的里程碑,進一步推動了其擴張和市場占有率。
  • 本世紀初,Skechers 不斷豐富產(chǎn)品系列,推出了生活時尚鞋、高性能運動鞋和童鞋系列,進一步擴大了吸引力。

通過名人代言和令人難忘的營銷活動,Skechers 贏得了廣泛的認可。布蘭妮-斯皮爾斯、克里斯蒂娜-阿奎萊拉和小羅伯特-唐尼等名人成為品牌大使,提升了 Skechers 的形象和知名度。Skechers 不斷創(chuàng)新,在鞋子設(shè)計中融入先進技術(shù)。其中包括推出記憶泡沫鞋墊,為顧客提供更好的舒適度和支撐力。在 2000 年代及以后,Skechers 開始實施雄心勃勃的全球擴張戰(zhàn)略,在主要國際市場建立了業(yè)務(wù)。如今,Skechers 的業(yè)務(wù)遍及 170 多個國家,擁有龐大的零售店和分銷渠道網(wǎng)絡(luò)。Skechers 優(yōu)先發(fā)展實體零售和電子商務(wù),為顧客提供無縫購物體驗。該品牌的實體店位于著名的購物場所,出售各種 Skechers 產(chǎn)品,而其電子商務(wù)平臺則為全球顧客提供便利。

Skechers 的創(chuàng)始歷史以富有遠見的領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新和致力于創(chuàng)造舒適時尚的鞋類產(chǎn)品為特征。通過戰(zhàn)略擴張、技術(shù)進步和明星代言,Skechers 已成為鞋類行業(yè)的全球領(lǐng)導(dǎo)者,不斷滿足不同消費者的需求和偏好。
Skechers 的營銷策略作為知名鞋類品牌,Skechers 實施了一系列營銷戰(zhàn)略,以在競爭激烈的鞋類行業(yè)中取得成功。這些策略圍繞著創(chuàng)新的產(chǎn)品、有影響力的廣告、名人代言和強大的零售業(yè)務(wù)展開,讓我們深入了解一下 Skechers 的營銷策略:

產(chǎn)品創(chuàng)新和多樣化:Skechers 的主要營銷戰(zhàn)略之一是持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和多樣化。該品牌針對不同人群和偏好,提供多種鞋類選擇,從運動性能鞋到休閑生活鞋,Skechers 確保其產(chǎn)品系列能夠吸引追求時尚和功能性的顧客。Skechers 已成功擴展到多個細分市場,如運動鞋、生活方式鞋、工作服和童鞋,這使該品牌能夠滿足不同消費者的需求和偏好。例如他們的 GOwalk 系列主要針對那些既想要舒適的步行鞋,又不想犧牲款式的人。與此同時,他們的 Performance 系列則專注于高性能跑鞋,目標群體是嚴肅的跑步者。斯凱奇不斷開發(fā)先進技術(shù),并將其融入鞋類設(shè)計中。他們推出的 Skechers GOrun Ultra 采用了 Hyperburst 技術(shù),能在劇烈運動中提供快速響應(yīng)和能量回饋。他們的 Skechers Pro/Forma 鞋系列還采用了 Resalyte 中底技術(shù),以增強舒適度和支撐力。Hyperburst 技術(shù):

廣告和品牌推廣:Skechers 在廣告和品牌推廣方面投入巨資,以提高品牌知名度并建立強大的品牌形象。該品牌的電視廣告、平面廣告和數(shù)字廣告通常以引人入勝的故事和令人難忘的標語為特色。

  • 全球廣告活動:

Skechers 發(fā)起全面的全球廣告活動,邀請人氣人物和有影響力的人士參與,這些廣告活動展示了新系列,并突出了每個鞋款系列的主要特點。例如,”Skechers dads “系列廣告由著名父親和他們的孩子穿著 Skechers 出演,或 “Skechers Saved My Life “廣告由真人分享 Skechers 如何幫助他們克服挑戰(zhàn)的故事。

  • 有針對性的數(shù)字廣告:

Skechers 利用社交媒體平臺和搜索引擎,根據(jù)人口統(tǒng)計、興趣、行為和地理位置,向潛在客戶投放有針對性的廣告。通過使用精確的受眾細分和針對個人觀眾量身定制的動態(tài)創(chuàng)意,Skechers 最大限度地提高了所花費的每一筆廣告費用的效益。

  • 體驗式活動:

Skechers 在全球范圍內(nèi)組織身臨其境的活動,與粉絲建立聯(lián)系,建立品牌知名度。這些活動包括贊助馬拉松和慈善步行,舉辦音樂會和 Skechers 服裝系列時裝秀,參與者可獲得免費商品和獨家折扣,從而與品牌建立積極的聯(lián)系。

  • 通過社交媒體進行內(nèi)容營銷:

Skechers 在 Instagram、Facebook、Twitter、TikTok 和 YouTube 等主要社交媒體渠道上保持活躍的形象,定期發(fā)布用戶生成的內(nèi)容、公司文化幕后花絮、員工聚光燈和促銷活動。通過持續(xù)分享貼近生活、真實可信的內(nèi)容,Skechers 與追隨者建立了牢固的關(guān)系,并保持他們的參與度。

  • 大使計劃:

Skechers 從不同領(lǐng)域挑選有影響力的人士作為官方大使代表品牌,這些大使體現(xiàn)了 Skechers 的精神,并通過自己的網(wǎng)絡(luò)和公開露面幫助傳播品牌信息。知名運動員、音樂家、演員和社交媒體明星擔任 Skechers 大使,激勵他人加入 #SkechersFamily。這種方法在顧客中創(chuàng)造了一種社區(qū)感,他們通過共同的價值觀和愿望與品牌建立了聯(lián)系。

  • 季節(jié)性營銷活動:

Skechers 根據(jù)季節(jié)性趨勢和節(jié)假日調(diào)整廣告和品牌戰(zhàn)略。例如,”返校 “促銷活動的重點是耐用的學(xué)生鞋和適合教室的多功能服裝,在冬季,重點則轉(zhuǎn)向適合寒冷天氣活動的絕緣靴和舒適的外衣。Skechers 的廣告通常突出其鞋類產(chǎn)品的舒適性、時尚性和多功能性,展示品牌的獨特銷售主張。名人代言和影響者營銷:名人代言和影響者營銷是 Skechers 用來推廣品牌和增加銷售的有效營銷策略。以下是其運作方式:

  • 名人代言:

Skechers 與運動員、藝人和時尚偶像等高知名度的名人合作,讓他們代言品牌。這些名人代言人會出現(xiàn)在廣告宣傳中,代表公司出席各種活動,有時甚至會以自己的名字設(shè)計簽名系列。通過與數(shù)百萬人仰慕的名人合作,Skechers 利用這些人的影響力接觸到更廣泛的受眾,并為新產(chǎn)品發(fā)布或品牌活動制造話題。與熱門人物的聯(lián)系有助于建立可信度和真實性,尤其是當名人與目標人群有著相似的興趣愛好或生活方式時。

  • 影響者營銷:

Skechers 邀請微觀影響者(擁有 10k – 100k 粉絲)和宏觀影響者(擁有 100k 以上粉絲),尤其是健身、旅游、美食、美容/時尚等利基類別的影響者,展示 Skechers 產(chǎn)品。付費贊助或贈送商品促使這些影響者在帖子、故事、IGTV 片段、TikTok 片段、YouTube 評論或博客文章中介紹 Skechers。他們分享相關(guān)內(nèi)容,突出 Skechers 鞋類和服裝的功能、風格或性能優(yōu)勢。

影響者經(jīng)常舉辦贈品活動,提供折扣代碼,或參加現(xiàn)場問答會,與粉絲和潛在客戶直接互動。通過利用影響者的強大影響力,Skechers 接觸到對特定生活方式主題或激情感興趣的更廣泛受眾,通過可購物鏈接或影響者平臺的推薦流量促進轉(zhuǎn)化并提高在線流量。Skechers 在多個市場和年齡段使用這兩種策略都取得了顯著的成功。

Skechers 的營銷策略

例如,與塞萊娜-戈麥斯(Selena Gomez)、黛米-洛瓦托(Demi Lovato)或卡米拉-卡貝羅(Camila Cabello)等流行文化紅人合作,可以激發(fā)年輕一代的熱情,而與托尼-羅莫(Tony Romo)、布魯克斯-科普卡(Brooks Koepka)或舒格-雷-萊昂納德(Sugar Ray Leonard)等體育傳奇人物合作,則可以吸引年長人群。黛米-洛瓦托的 Skechers 廣告活動

與此同時,專門從事素食主義、極簡主義或生態(tài)意識生活等領(lǐng)域的小眾影響者也有助于擴大 Skechers 對環(huán)保意識或另類生活方式愛好者的影響??傊?,Skechers 利用有影響力人物的力量來擴大品牌知名度、促進銷售并與目標受眾建立情感聯(lián)系。通過在這些關(guān)系中保持透明度和誠信,Skechers 不斷與客戶建立牢固的聯(lián)系,并在當今快節(jié)奏的零售環(huán)境中保持競爭力。

技術(shù)創(chuàng)新和舒適功能:技術(shù)創(chuàng)新和舒適功能在 Skechers 的營銷戰(zhàn)略中發(fā)揮著重要作用。以下是這種方法的運作方式:

  • 技術(shù)創(chuàng)新

Skechers 在研發(fā)方面投入巨資,將尖端技術(shù)融入鞋中。這種專注使該品牌有別于競爭對手,并將自己定位為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。例如,GOGA Max、Resalyte 和 Air-Hybrid 等緩沖系統(tǒng)可提供更強的支撐力和響應(yīng)性;SKECHERS GOrun Lite 和 Skechers Sport Flex 等輕質(zhì)材料;以及 Skechers Performance 和 Skechers Sport 等專有牽引模式。突出先進設(shè)計和工程技術(shù)的廣告提高了人們對斯凱奇斯產(chǎn)品的質(zhì)量和價值的認識。與其他品牌相比,顧客對其產(chǎn)品的精致程度和卓越工藝有了更高的認識。與 Nike 和 Keds 等知名公司的合作進一步加強了 Skechers 在專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)新能力方面的聲譽。

  • 舒適特性

Skechers 的所有鞋類和服裝系列都強調(diào)舒適的重要性。這一點對那些希望切實解決足部疼痛或因長時間站立或行走而引起的不適等日常問題的消費者來說非常有吸引力。通過采用優(yōu)質(zhì)記憶海綿、透氣網(wǎng)布和彈力針織鞋面,Skechers 確保了最大程度的舒適性,同時又不犧牲款式或耐用性。許多款式還配備了可調(diào)節(jié)帶、腳跟穩(wěn)定器和足弓支撐,以滿足個人需求。社交媒體活動以用戶生成的內(nèi)容為中心,以 #SkechersLove 挑戰(zhàn)為特色,鼓勵顧客分享在日?;顒踊蝈憻捴写┲孢m的 Skechers 鞋的體驗。將舒適性與多功能性、經(jīng)濟性和可持續(xù)性等其他特性交叉推廣,擴大了 Skechers 的受眾基礎(chǔ),鞏固了其作為舒適時尚鞋類首選品牌的地位。

零售戰(zhàn)略:Skechers 在其零售業(yè)務(wù)中采用了多種策略來優(yōu)化營銷工作,這些方法旨在創(chuàng)造引人入勝的店內(nèi)體驗,培養(yǎng)客戶忠誠度,提高銷售額。以下是 Skechers 零售戰(zhàn)略的一些具體例子:店鋪設(shè)計與布局:Skechers 商店以時尚、現(xiàn)代的內(nèi)部裝飾為特色,有條不紊地展示其產(chǎn)品系列。每家店的布局都經(jīng)過精心規(guī)劃,以最大限度地利用空間,并確保購物者易于瀏覽。店鋪通常都有大玻璃櫥窗,讓路人可以看到店內(nèi)陳列的商品,吸引他們進入。新加坡 Skechers 開設(shè)東南亞最大門店:

銷售技巧:Skechers 采用有效的視覺營銷技巧,吸引人們關(guān)注新到產(chǎn)品、季節(jié)性產(chǎn)品和暢銷產(chǎn)品。產(chǎn)品陳列經(jīng)常更新,以保持新鮮感,吸引回頭客。

全渠道整合:Skechers 通過 “網(wǎng)上預(yù)訂,店內(nèi)提貨”(ROPIS)等舉措,將其在線業(yè)務(wù)與實體店無縫整合。這讓顧客可以在線訂購商品,并在最近的地點提貨,從而為實體店帶來客流。

忠誠度計劃:為了留住顧客并提高回頭率,Skechers 通過名為 “Skechers Plus “的獎勵計劃提供專屬優(yōu)惠。會員可以提前參加活動、享受折扣和特別促銷。Skechers “Plus” 優(yōu)惠:

限量版系列:Skechers 定期與流行文化偶像、運動員和娛樂產(chǎn)業(yè)合作推出限量版系列。這些獨特的產(chǎn)品為新產(chǎn)品的推出帶來了話題和興奮點,鼓勵顧客在產(chǎn)品售罄之前到店購買。

體驗活動:Skechers 在店內(nèi)組織互動活動,吸引顧客參與,創(chuàng)造難忘時刻?;顒涌赡馨ㄌ摂M試穿技術(shù)、健身課程或與名人大使的見面會。

移動銷售點系統(tǒng):Skechers 為員工配備了移動銷售點系統(tǒng),使他們能夠在店內(nèi)任何地方為顧客提供幫助。這提高了效率,減少了交易等待時間,帶來更愉快的購物體驗。

互動數(shù)字標牌:Skechers 在其所有門店安裝數(shù)字標牌,以顯示動態(tài)內(nèi)容,如產(chǎn)品視頻、社交媒體推送以及基于顧客偏好的個性化推薦。這種方法能讓顧客參與其中,了解當前的流行趨勢和產(chǎn)品信息。通過實施這些策略,Skechers 優(yōu)化了零售戰(zhàn)略,實現(xiàn)了整體營銷目標。從創(chuàng)造身臨其境的店內(nèi)體驗,到發(fā)展全渠道整合,再到獎勵客戶忠誠度,Skechers 致力于提供卓越服務(wù),培養(yǎng)終身客戶。

數(shù)字營銷和電子商務(wù):Skechers 重視數(shù)字營銷,在網(wǎng)絡(luò)空間與消費者互動。該品牌利用社交媒體平臺、影響者伙伴關(guān)系和有針對性的數(shù)字廣告與受眾互動,推動在線銷售。Skechers 的電子商務(wù)平臺提供了便捷的購物體驗,讓顧客在世界任何地方都能購買到其豐富的產(chǎn)品系列。

  • 數(shù)字營銷

搜索引擎優(yōu)化(SEO):Skechers 利用搜索引擎優(yōu)化來提高網(wǎng)站在搜索引擎結(jié)果頁面(SERP)上的排名。具體做法是針對相關(guān)關(guān)鍵詞優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容、代碼和結(jié)構(gòu)。當人們搜索這些關(guān)鍵詞時,Skechers 的網(wǎng)站更有可能出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前列,從而增加流量和銷售額。

點擊付費(PPC)廣告:Skechers 使用 PPC 廣告鎖定搜索與其產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵字的用戶。具體做法是對關(guān)鍵字進行競價,并在人們搜索這些關(guān)鍵字時顯示廣告。PPC 廣告是一種非常有效的方式,可以接觸到已經(jīng)有興趣購買 Skechers 產(chǎn)品的人。

社交媒體:Skechers 在 Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交媒體平臺上擁有強大的影響力。該公司利用社交媒體分享產(chǎn)品新聞、推廣品牌并與客戶建立聯(lián)系。Skechers 還利用社交媒體舉辦競賽和贈品活動,這有助于提高品牌知名度并為網(wǎng)站帶來流量。Skechers Instagram 頁面擁有 100 萬粉絲:

電子郵件營銷: Skechers 收集客戶的電子郵件地址,并利用電子郵件營銷與客戶保持聯(lián)系。公司定期發(fā)送電子郵件,介紹產(chǎn)品新聞、特別優(yōu)惠和促銷活動。電子郵件營銷是一種非常有效的方式,可以接觸到已經(jīng)購買過 Skechers 產(chǎn)品的客戶,并鼓勵他們在未來購買更多產(chǎn)品。

  • 電子商務(wù)

Skechers 網(wǎng)站:Skechers 網(wǎng)站是一個主要的銷售渠道,占公司收入的很大一部分。該網(wǎng)站設(shè)計精良,易于使用,產(chǎn)品種類繁多。Skechers 還利用網(wǎng)站開展促銷和折扣活動,這有助于促進銷售。

在線零售商:Skechers 通過亞馬遜、Zappos 和 Foot Locker 等多家在線零售商銷售產(chǎn)品。這使 Skechers 能夠接觸到更多受眾,并向那些可能無法光顧實體店的人銷售產(chǎn)品。數(shù)字營銷和電子商務(wù)是 Skechers 重要的營銷策略。公司利用這些渠道接觸目標受眾,提高品牌知名度,促進銷售。數(shù)字營銷和電子商務(wù)使 Skechers 能夠以更個性化的方式與顧客建立聯(lián)系,并與其品牌建立更牢固的關(guān)系??傊琒kechers 的營銷戰(zhàn)略包括產(chǎn)品創(chuàng)新、有影響力的廣告、明星代言、全球擴張和強大的數(shù)字業(yè)務(wù)。通過迎合不同的消費群體,提供創(chuàng)新、舒適的鞋類產(chǎn)品,并忠實于自己的品牌形象,Skechers 繼續(xù)保持著全球知名鞋類品牌的地位。
Skechers 的營銷組合營銷組合又稱 4P,是一個綜合框架,概述了公司用于營銷和推廣其產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵要素。讓我們詳細探討一下 Skechers 的營銷組合:產(chǎn)品:

  • 豐富的產(chǎn)品系列:Skechers 提供各種用途的鞋類產(chǎn)品,包括運動性能鞋、休閑生活鞋、步行鞋、跑步鞋等。該品牌不斷創(chuàng)新,推出新的設(shè)計,以迎合消費者不斷變化的喜好。
  • 舒適與技術(shù):Skechers 注重在產(chǎn)品中融入舒適技術(shù),如記憶泡沫鞋墊、GOga Mat 技術(shù)和 Air-Cooled 記憶泡沫。這些功能使 Skechers 的產(chǎn)品有別于競爭對手,并提升了客戶的整體體驗。
  • 生活方式與時尚:除了以性能為導(dǎo)向的鞋類產(chǎn)品外,Skechers 還提供新潮和時尚的選擇,吸引著追求時尚和多功能鞋類產(chǎn)品的顧客。

價格:

  • 中檔定價:Skechers 將自己定位為中檔鞋類品牌,在質(zhì)量和價格之間取得平衡。其定價策略旨在吸引各類消費者,同時提供物有所值的產(chǎn)品。
  • 價格差異化:Skechers 在其產(chǎn)品系列中提供不同價位的產(chǎn)品,確保顧客能找到適合自己預(yù)算的鞋類產(chǎn)品。

地點:

  • 零售點:Skechers 在全球擁有廣泛的公司零售店網(wǎng)絡(luò)。這些零售店作為品牌展示窗口,為顧客提供多種 Skechers 產(chǎn)品選擇和一致的品牌體驗。
  • 合作零售商:Skechers 還與第三方零售商合作,包括百貨商店和專業(yè)鞋類零售商,以擴大其分銷范圍并接觸到更廣泛的客戶群。
  • 電子商務(wù):Skechers 擁有一個強大的電子商務(wù)平臺,顧客可以在線購買其產(chǎn)品,為全球受眾提供便利和可及性。

促銷:

  • 廣告和品牌推廣:Skechers 在廣告方面投入巨資,以建立品牌知名度,提升品牌形象。該品牌的廣告通常由明星代言,突出其鞋類產(chǎn)品的舒適性和時尚性。
  • 數(shù)字營銷:Skechers 采用數(shù)字營銷策略,包括社交媒體活動、影響者伙伴關(guān)系和有針對性的在線廣告,以吸引消費者并促進在線銷售。
  • 活動與贊助:Skechers 贊助各種體育和生活方式活動,進一步推廣其品牌并與目標受眾建立聯(lián)系。
  • 視覺營銷:Skechers 利用極具吸引力的店內(nèi)陳列和視覺營銷來展示其產(chǎn)品,吸引購物者的注意力。

總之,Skechers 的營銷組合戰(zhàn)略包含了一個全面的方法,重點是以合理的價格提供各種舒適時尚的鞋類產(chǎn)品。通過零售業(yè)務(wù)、數(shù)字營銷、創(chuàng)新產(chǎn)品和明星代言,Skechers 不斷吸引和吸引全球各地的顧客。

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