需求在我們的日常生活中可以說是無處不在。比如你早上起床你需要洗漱，徐需要吃飯，需要做很多習(xí)以為常的事情。

那么在日常的產(chǎn)品工作中，當(dāng)我們遇到一個(gè)需求，我們要怎么做呢？答案肯定不是不分青紅皂白的拿來就做，這樣的做法很可能導(dǎo)致的結(jié)果就是一而再再而三的改稿。所以有以下幾種方式，能夠提高你對(duì)理解需求的方式。

1、盡量在場(chǎng)

我們?cè)谛枨蠓桨l(fā)布的需求的時(shí)候，如果可以要盡量在場(chǎng)，不管你是被邀請(qǐng)的，還是自己主動(dòng)要參加，都可以；盡量讓自己在場(chǎng)，讓自己知道 ，需求誕生的背景，這樣能夠非常有利于你的后期設(shè)計(jì)?？赡苡械男』锇闀?huì)說我如果很忙或者因?yàn)槁毼坏募?jí)別不夠等種種不可能抗力因素怎么辦？其實(shí)這個(gè)很好解決，如果你實(shí)在是無法置身其中，那你就要打起十二分的精神，和向你傳達(dá)需求的小伙伴好好請(qǐng)教，勢(shì)必問到自己心中沒有疑惑，在和小伙伴溝通的過程中，不妨用用下面幾個(gè)小方法：

• 第一個(gè)就是小伙伴在講的時(shí)候，每到一個(gè)段落，你要在心里構(gòu)思一下你對(duì)目前需求的理解，然后重復(fù)給他聽，第一是傳達(dá)自己的反饋，一方面也是證明自己有在認(rèn)真考慮，再者讓對(duì)方了解自己的描述是否準(zhǔn)確傳到了。
• 第二個(gè)就是每到一個(gè)選擇的十字路口的時(shí)候，你要重復(fù)他的話，比如：“我要在個(gè)人中心的最上面，添加一個(gè)頭像?！蹦憧梢杂米约旱脑拰?duì)剛剛的決定性選擇進(jìn)行重復(fù)。當(dāng)然具體要證明組織語言以及選擇時(shí)機(jī)還是要看自己。
• 第三個(gè)隨手帶一張紙和筆，俗話說好記性不如爛筆頭，在溝通的過程中，做到實(shí)時(shí)的給出想法和判斷是一個(gè)設(shè)計(jì)師必備的素質(zhì)。
• 第四個(gè)一定得問清楚，不管你心里os這個(gè)問題問出來會(huì)不會(huì)太蠢，因?yàn)槟闶切枨蟮淖詈髨?zhí)行者，你有必要知道每一個(gè)細(xì)節(jié)。

二、深度交流

在需求傳達(dá)的初期，往往需求本身也不是很完善，這個(gè)時(shí)候，你一定要和pm緊緊的搞在一起（開玩笑），因?yàn)槟愕姆答亴?duì)他來說也很重要。從需求的制定背景，需求的等級(jí)，需求的開發(fā)時(shí)間，需求自身的重要程度等方面來進(jìn)行交流，交流下來，你可能發(fā)現(xiàn)這只是一個(gè)因?yàn)楦?jìng)品做了，所以我們也要做的需求，或者只是因?yàn)闃I(yè)務(wù)方為了kpi的好看，當(dāng)然也有可能最后的結(jié)果是這是一個(gè)很重要很嚴(yán)肅的需求。

三、及時(shí)提出自己的疑惑

不要帶著疑惑去處理需求，因?yàn)檫@個(gè)就像滾雪球，隨著更多業(yè)務(wù)的不斷增加，因?yàn)橐婚_始的疑惑，而導(dǎo)致更多的不理解出現(xiàn)，這是一個(gè)令人懊惱的過程。因此在需求伊始，一定要將自己對(duì)需求的疑惑，充分地表達(dá)出來，好讓需求方自檢的同時(shí)，也好對(duì)你的問題進(jìn)行一遍梳理。

對(duì)于怎么更好的理解需求，先說這么多；接下來是當(dāng)你對(duì)于需求重逢理解之后，要如何去處理需求。大致也分為以下幾個(gè)部分：

1、調(diào)研

調(diào)研的方式有很多，比如通過數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)趨勢(shì)分析，或者通過桌面研究，競(jìng)品分析，定量定性的研究種種，但是你在具體實(shí)施的時(shí)候要考慮需求的等級(jí)，其時(shí)間周期以及本身的資源限制，來進(jìn)行，不然這一步是無法開始的。但是基本的調(diào)研還是要有的，不然你無法應(yīng)付后期的審稿模塊。

假設(shè)如果沒有這些先天的條件，那你就要依賴自己的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)來解決了，但是同時(shí)也可以在需求的處理過程中，去煩一煩pm，盡可能的闡述自己的具體解決辦法。

2、合理的排期

產(chǎn)品上一直有句話叫“先有再說”，聽起來好像不是那么負(fù)責(zé)任，其實(shí)這里的的先有再說，不是意味著有了之后就不管了，拋諸腦后，而是先將某個(gè)功能做上去，然后通過版本的不斷疊加，最后達(dá)到產(chǎn)品的完美。你可能會(huì)說為什么在一開始就讓它達(dá)到完美？但是其實(shí)在真實(shí)的環(huán)境中，一個(gè)功能需求的誕生和上線，時(shí)間都是非常緊湊的，你如果想在上線的初期就讓產(chǎn)品趨于完美，那就需要大量的時(shí)間成本和人力成本來進(jìn)行保障，但是這樣往往解決了功能的不完美性，但是再上線，發(fā)現(xiàn)其他產(chǎn)品早就開始下一個(gè)產(chǎn)品亮點(diǎn)的推進(jìn)了。

3、溝通與推動(dòng)

在需求處理的末尾，你需求整理自己的稿件，標(biāo)好相關(guān)信息進(jìn)行，將自己的想法以及界面的相關(guān)信息進(jìn)行整理，然后發(fā)到承接此項(xiàng)目的小伙伴手中。但這僅僅只是開始，你還要在具體的開發(fā)過程中，隨時(shí)待命，比如一些技術(shù)限制，需求優(yōu)先級(jí)，邏輯漏洞等，這些問題會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的找上你，你要有解決這么矛盾沖突的地方，并解決它。關(guān)于推動(dòng)，不僅要跟蹤開發(fā)的進(jìn)度，還要是不是關(guān)心一下是不是項(xiàng)目遇到了什么問題，有時(shí)候自以為制作的產(chǎn)品邏輯上都沒有問題，但是開發(fā)小哥哥可以靈光一閃的告訴你同樣一個(gè)解決問題的更簡(jiǎn)單的方法，讓你欽佩不已。

當(dāng)然在需求的具體實(shí)施中，你可能要參加審稿大會(huì)，你要接受各個(gè)方面的質(zhì)疑，也就是撕逼，他們考慮問題的角度和出發(fā)點(diǎn)都和你不一樣，所以要善于傾聽和接受，實(shí)在是無法妥協(xié)的地方可以再找一些方法來進(jìn)行驗(yàn)證，比如灰度發(fā)布 a／b測(cè)試等。但是不能找身邊的人舉手表決，個(gè)人認(rèn)為不是很專業(yè)，公平性也有待商榷。

總結(jié)一下

沒有說太多理論性的東西，只是說了一些工作中的細(xì)節(jié)，我不是說理論性的東西不好，理論是基石，是想法的源泉，但是在和業(yè)務(wù)，pm爭(zhēng)得面紅耳赤的時(shí)候，更多的是對(duì)自己怎么去掌控各方的意見，和尋找突破口。

作者：秦東源，個(gè)人公眾號(hào)：海鮮君的設(shè)計(jì)物語