目睹車圈營銷之怪現(xiàn)狀|血色2023
文章來源:汽車公社
四年前,一段13元購車的短視頻在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳,起因是某4S店發(fā)布廣告時,把價格12.98萬元誤寫成12.98元,導致烏龍事件的發(fā)生,一位消費者強行要用12.98元買車。事件經(jīng)不斷發(fā)酵引發(fā)討論,而后核實為該視頻是網(wǎng)劇拍攝,視頻中的消費者也是群眾演員。
這是筆者對于近年車圈營銷中,印象比較深刻的事件之一。
當然,這種車圈的營銷炒作絕非前無古人,也不會是后無來者,因為愈發(fā)內(nèi)卷的行業(yè)現(xiàn)狀只會讓汽車廠商們更加瘋狂。
為了匹配上如此殘酷的車市競爭環(huán)境,車企們衍生出了更多更高效的競爭之道。除了產(chǎn)品的升級之外,它們還在營銷上狠下功夫,一邊是“價格向下,配置向上”的產(chǎn)品,一邊是路數(shù)越來越多的營銷炒作,似要合力將行業(yè)卷出一個新時代,并在大浪淘沙中迎風向前。
而從近年來車圈營銷事件的群相來看,也多了一些趨勢–無論是產(chǎn)品之間的對比,還是經(jīng)理人之間的口水仗,無論是品牌跨界聯(lián)名還是渠道的塑造擴張,都不同程度體現(xiàn)著廠商們對于更好的發(fā)展的追求和期盼,對行業(yè)內(nèi)卷現(xiàn)狀的無奈和焦慮。
新勢力的“輿論霸權(quán)”
隨著傳統(tǒng)車企雙微在傳播形式和內(nèi)容上同質(zhì)化嚴重,主體內(nèi)容缺乏創(chuàng)新,受關(guān)注度越來越低,甚至一個大廠的微信公眾號和微博的關(guān)注人數(shù)還不及自家員工多。這意味著并沒有多少受眾粉絲群體關(guān)注該大廠,其雙微的告知意義大而宣傳意義小。
與此同時,霸占市場輿論中心的頭部新勢力們,憑借著出挑的產(chǎn)品和演講人的大IP,在互聯(lián)網(wǎng)上占盡了風頭,成為主導市場輿論脈搏的存在。隨著這個現(xiàn)象越來越明顯,新勢力車企逐漸掌握了互聯(lián)網(wǎng)的“輿論霸權(quán)”。
例如,此前理想汽車CEO李想看到曝光的理想MEGA渲染圖時表示,“真設(shè)計成這鳥樣,我就把設(shè)計團隊都干掉,順便自己跳樓”。而隨著實車的亮相,過于接近渲染圖的理想MEGA讓網(wǎng)友們對李想跳樓的FLAG耿耿于懷。
隨后李想在微博上發(fā)布了一則視頻,他用AI換臉的方式,引用電影《我是誰》中成龍?zhí)鴺堑漠嬅?,來回?yīng)此前對于理想新MPV汽車MEGA設(shè)計的吐槽。值得一提的是,這條平平無奇的視頻在一個普通的周四下午發(fā)布后,旋即獲得了超百萬次的瀏覽量。
李想的行為只是行業(yè)大IP的縮影,它們憑借輿論領(lǐng)袖的身份,不斷挖掘營銷的極限。前有“500萬最好”后有“1000萬內(nèi)最好”,各種對產(chǎn)品夸張的表述和一系列讓人聽不懂的互聯(lián)網(wǎng)黑話充斥著整個汽車行業(yè),甚至在挑戰(zhàn)廣告法的邊緣來回試探。為達目的,不擇手段。
不可否認的是,過度的營銷舉措對品牌的影響力提升起到了不同程度的推動作用,但從更長遠的視角來看,無疑為品牌的發(fā)展埋雷,而對于整個汽車行業(yè)來說,也會被過猶不及的營銷行為弄得烏煙瘴氣,影響行業(yè)正常發(fā)展的軌跡。
相比這些新勢力大IP們的得心應(yīng)手,傳統(tǒng)大廠主理人們的操作則顯得力不從心。無論是對產(chǎn)品的夸張描述還是對話題的犀利言辭,甚至不惜抨擊同行,大都無法成功出圈引起行業(yè)討論,只會在低基數(shù)的粉絲和吃瓜路人們的不關(guān)注中止于微瀾,恰似泥牛入海中。
比如某傳統(tǒng)車企高管親自演示車輛性能和在車內(nèi)包餃子等營銷事件接連翻車,引起圍觀。
而后,該高管就演示車輛性能事件親自發(fā)文道歉,車內(nèi)包餃子的微博也被罵到刪除……如果說前者涉及違規(guī)駕駛而被詬病則無可厚非,那么后者純屬廠商拓寬產(chǎn)品的應(yīng)用場景邊界的積極行為,是產(chǎn)品營銷策略中再正常不過的手段,但依然玩脫了,成為笑柄。
試想,如果道歉事件的主人公是大IP,上述行為可能依然會被“網(wǎng)暴”,但其產(chǎn)生的影響對于自家品牌和產(chǎn)品的推動大概率是不可同日而語的,相形之下,訴說著傳統(tǒng)企業(yè)在新的營銷之路上的不適應(yīng)。
駛向營銷新賽道
不過,也有不少車企在其他賽道上做到了成功的營銷,比如品牌的跨界聯(lián)名和簽約代言人、產(chǎn)品的品類創(chuàng)新等,它們想方設(shè)法在尋找營銷的新賽道,主打一個出奇制勝。
例如去年的冬奧會上,作為頂流之一,自由式滑雪運動員谷愛凌好似刷屏一般的存在,深受體育迷們的喜歡。而細扒當時谷愛凌手上的代言合同,已經(jīng)多達20家。作為汽車圈中唯一慧眼識金的一個品牌,凱迪拉克坐享谷愛凌奪金后源源不斷涌入的流量。
值得一提的是,凱迪拉克早在2021年就向谷愛凌拋出了橄欖枝。凱迪拉克在谷愛凌滿18歲之時,送上一臺XT6作為禮物,自此收獲了這位潛力運動員的“芳心”。
你可以說凱迪拉克的這次投資具有前瞻性,也可以說是運氣使然,但都不妨礙其最終“蹭”到流量的事實,這種“花小錢辦大事”的簽約是車企偏愛的投資行為。與之對應(yīng)的是,更多廠家簽約娛樂流量明星,隨著明星的“塌方”,品牌形象進一步受損,得不償失。
除了“對賭”明星代言之外,包括五菱出品的宏光MINIEV,長城的哈弗大狗、坦克系列等都盡嘗開創(chuàng)品類的紅利,坐上各自細分市場的頭把交椅,為市場所樂道。
如果說上述營銷的成功是不可預(yù)見的,影響是不可持續(xù)的,那么舉起價格的鐮刀則是傳統(tǒng)大廠們進一步增強競爭力和怒刷存在感的籌碼。
因為相比新勢力,傳統(tǒng)大廠在規(guī)?;统杀究刂粕嫌兄€(wěn)定的優(yōu)勢,這一優(yōu)勢將帶動它們競逐2023年的重要手段。盡管價格戰(zhàn)是特斯拉從年初開始打響的,但蝴蝶效應(yīng)下,汽車行業(yè)繁多而敏感的神經(jīng)被觸動,一發(fā)牽而全身動。
燃油陣營的價格戰(zhàn)開啟了一輪銷售和流量狂潮,不僅讓“21萬的C6老氣橫秋,12萬的C6成熟穩(wěn)重”之類的調(diào)侃橫梗網(wǎng)絡(luò),更是帶動銷量增長,使得雪鐵龍C6從月銷量55輛的邊緣車型突然躍升成為消費者為之搶購的“香餑餑”,僅位于漢陽大道的雪鐵龍全國總店一家在短短一周多的時間內(nèi)就銷售三千多輛,超過了去年總銷量。
當然,隨著新能源政策推動和國內(nèi)油價持續(xù)上揚,讓后續(xù)加入價格戰(zhàn)的新能源車企也獲益匪淺。這帶來的影響便是,新能源車銷量的上漲和燃油車企的表現(xiàn)停滯、下滑。
在兩大陣營的增長起伏之間,也倒逼企業(yè)做出進一步讓利,讓價格戰(zhàn)走向不可控,讓消費信心走向不可控,也讓駛向新賽道的營銷法則走向不可控–營銷同樣是一瓶毒藥。
我們要知道的是,無論營銷的方式方法有多高明,它終究是品牌向好發(fā)展的一劑調(diào)味品,筆者曾在《以喬碧蘿為誡,汽車營銷惡意炒作不可取!》一文中表示過,娛樂至死的情況正在發(fā)生,價值觀的崩壞正在兌現(xiàn),眼前即深淵!
沒錯,營銷有風險,操作需謹慎,事半功倍的營銷之道固然重要,但惡意炒作的營銷斷不可取。企業(yè)需要的是帶著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品走上牌桌,用過硬的實力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動市場,這是產(chǎn)品為王的時代下,企業(yè)的必修課。
2019年7月3日,百度AI開發(fā)者大會上,當李彥宏向觀眾展示自主泊車技術(shù)的進展時,場下一名觀眾突然走上臺,打開一瓶礦泉水盡數(shù)澆在了他的頭上。李彥宏先是愣住,之后用英文說道:“What’s your problem?”
相信很多人看到車圈惡意營銷事件時,也會眉頭一皺后口吐蓮花–What’s your problem?