1、流量來源

網(wǎng)站的流量來源主要來自于3個方面：

• 鏈接跳轉(zhuǎn)：訪客通過另外一個網(wǎng)站上的鏈接跳轉(zhuǎn)到你的網(wǎng)站；
• 搜索引擎：通過搜索引擎的關(guān)鍵字搜索，在結(jié)果頁中找到你的網(wǎng)站鏈接點(diǎn)擊進(jìn)來；
• URL輸入：直接在地址欄輸入你的網(wǎng)站的URL并進(jìn)入。

絕大多數(shù)的網(wǎng)站的流量來源于這三個方面。

了解用戶來自哪里，你就能夠有意識地創(chuàng)建能夠吸引用戶的設(shè)計(jì)。打破現(xiàn)有流量來源結(jié)構(gòu)，也許能夠幫助你更好的了解如何讓更多的細(xì)分受眾接觸到你的網(wǎng)站。

你得讓其他的網(wǎng)站主觀上愿意鏈接到你的網(wǎng)站，比較常用的做法是創(chuàng)建帶有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的博客，最好包含有受眾喜歡的內(nèi)容或者素材，比如帶有UI Kit，或者設(shè)計(jì)素材包、信息圖之類的內(nèi)容。

進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化也是常用的解決方案，比如帶有正確的關(guān)鍵詞和 Alt、Meta 屬性。為搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化也許是你設(shè)計(jì)工作中不起眼的一個部分，但是它所帶來的價值可能超出你的想象。

針對網(wǎng)站URL進(jìn)行優(yōu)化。創(chuàng)建讓用戶更容易記住的URL是很有必要的，中國內(nèi)的網(wǎng)站大多會采用拼音式的域名，而國外的網(wǎng)站則可以選擇更加直觀的單詞組合，比如 Webdesigndepot.com 所選擇的就是 Web Designer Depot。最好不要在域名中加入下劃線，這樣會讓用戶感到迷惑。

2、關(guān)鍵詞

你的網(wǎng)站主要是干什么的？網(wǎng)站的關(guān)鍵詞通?？梢曰卮疬@個問題。

網(wǎng)站的實(shí)際內(nèi)容和用戶的想法可能是有偏差的，但是網(wǎng)站所包含的關(guān)鍵詞往往能夠清晰的告訴用戶網(wǎng)站中實(shí)際的內(nèi)容是關(guān)于什么的。

那么，你所提供的關(guān)鍵詞系統(tǒng)和真實(shí)的內(nèi)容是完全匹配的么？那么需要特定內(nèi)容的用戶能否從你的網(wǎng)站獲取到有價值的信息呢？

除了關(guān)鍵詞本身之外，你需要讓整個設(shè)計(jì)和關(guān)鍵詞本身匹配起來，包括基本功能，文本內(nèi)容，整體主題，圖片等各種元素都應(yīng)該和關(guān)鍵詞系統(tǒng)保持一致。接下來，你還需要專注地做到下面的事情：

• 使用響應(yīng)式的設(shè)計(jì)；避免同一內(nèi)容占據(jù)多個不同的頁面
• 按照用戶說話和閱讀的方式來組織內(nèi)容，確保不會有拼寫錯誤和內(nèi)容錯誤
• 讓你的網(wǎng)站盡量易于被分享，建立屬于這個網(wǎng)站的聲譽(yù)
• 如果有鏈接盡量鏈接到和你的內(nèi)容、關(guān)鍵詞一致的來源
• 宣傳用戶需要的內(nèi)容和產(chǎn)品；不要過渡使用相同的關(guān)鍵詞，這樣會顯得過于機(jī)械而不夠人性化

3、訪客

對于網(wǎng)站的訪客，通常可以劃分為兩種，一種是第一次來的你的網(wǎng)站的，第二種是來過了回到這里的訪客。

這兩種訪客的比例其實(shí)是很能反映網(wǎng)站的狀況。如果你的網(wǎng)站訪客大都是第一種，那么說明你的網(wǎng)站沒有足夠的吸引力讓他們成為回頭客，如果你的網(wǎng)站絕大多數(shù)是第二種，這可以說明你的網(wǎng)站在發(fā)掘潛在的用戶/客戶/粉絲上花費(fèi)力氣，或者說效果不足。

對于這兩種不同的訪客，你需要有針對性地對網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)，來進(jìn)行處理。

首先，在視覺設(shè)計(jì)上要足夠突出，這樣可以吸引第一次來網(wǎng)站的訪客。同時，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要是動態(tài)的，這樣才能?？闯Ｐ?，不停地吸引人。有趣的圖片和視頻是很值得使用的元素。

你應(yīng)該讓訪客能夠了解網(wǎng)站的內(nèi)容，以及如何找到他們想要的信息。大標(biāo)題、LOGO和設(shè)計(jì)優(yōu)秀的導(dǎo)航都可以讓網(wǎng)站的目標(biāo)性更加突出。

網(wǎng)站中應(yīng)該包含一些訪客可執(zhí)行的操作或者交互，可點(diǎn)擊的鏈接，可查看的視頻，甚至可以立刻開始玩的游戲，這樣才能夠同用戶產(chǎn)生鏈接，提升用戶的留存率。行為召喚的交互設(shè)計(jì)要足夠明顯。不要害怕告訴用戶該做什么以及如何互動，特別是規(guī)則比較麻煩的情況，尤其要如此。

4、Top 10 頁面

這是最有意思的指標(biāo)：訪客最常訪問網(wǎng)站的頁面 Top 10 。許多優(yōu)秀的博客和網(wǎng)站會使用這種指標(biāo)來追蹤熱門話題和特定類型的文章，而電商類的網(wǎng)站則可以借助這個列表來跟蹤頁面流量和轉(zhuǎn)化率。

實(shí)際上，許多網(wǎng)站的運(yùn)營和所有人在了解到自己網(wǎng)站最受歡迎的頁面 Top 10 列表的時候，會表現(xiàn)得特別的驚訝，因?yàn)樽罱K數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)出來的結(jié)果和他們的預(yù)期，往往不太一樣。不過規(guī)律是存在的，很多網(wǎng)站訪問量最大的頁面當(dāng)中，都包含了“關(guān)于”頁面和“聯(lián)系”頁面（用戶想了解網(wǎng)站或者需要聯(lián)系方式和幫助），而新聞和博客類網(wǎng)站當(dāng)中訪問量最大排名靠前的網(wǎng)站則通常是關(guān)于特定領(lǐng)域的頁面和主頁。

用戶最常訪問的頁面反映了你的網(wǎng)站的狀況，也可以幫你指明設(shè)計(jì)網(wǎng)站的方向。

在訪問量最大的頁面當(dāng)中加入鏈接、行為召喚按鈕是提升網(wǎng)站利用率的最典型做法。你應(yīng)該盡可能簡單地讓盡可能多的用戶找到它。

想要讓特定的頁面被更多的用戶看到，最好在首頁等訪問量較大的頁面當(dāng)中為其進(jìn)行設(shè)計(jì)，比如使用行為召喚元素來引導(dǎo)，使用大圖進(jìn)行宣傳，創(chuàng)建獨(dú)特的視覺體驗(yàn)。

在主要的導(dǎo)航當(dāng)中加入熱門頁面的導(dǎo)航，或者在社交媒體上進(jìn)行分享也能夠提升這些頁面的訪問量。在側(cè)邊欄上將這些訪問量最大的頁面Top 10 列舉出來，同樣會吸引更多的用戶點(diǎn)擊。

5、退出頁

用戶是怎么打開網(wǎng)站的很重要，而用戶是何時離開的，怎么離開的，同樣重要。

退出率指的是用戶在特定頁面離開占這個網(wǎng)站的百分比。這個概念和我們常說的跳出率是有差別的，跳出率通常是在單頁面的尺寸上進(jìn)行討論。

如果某個頁面的推出率較高，那么可能這個界面存在問題，比如某些元素?zé)o法加載，或者干脆就是頁面出錯直接404了。不過，另一方面，對于電商網(wǎng)站而言，結(jié)帳和支付頁面的高退出率其實(shí)是好事情，這反映了銷售狀況良好，成交比例高。

如果頁面的退出率較高，那么可能需要重新設(shè)計(jì)了。

想要降低頁面的退出率，通常你需要讓頁面內(nèi)有吸引用戶的內(nèi)容，或者可供用戶交互的操作，簡單點(diǎn)說，就是讓用戶在這里有事情做。同時，這還不能損壞當(dāng)前頁面的行為召喚設(shè)計(jì)。

如果電商頁面的的退出率很低，對于銷售和產(chǎn)品交易可能是不好的影響。這個時候需要注意頁面中是否包含了循環(huán)鏈接，或者因?yàn)槟承┱系K導(dǎo)致用戶無法進(jìn)入到下一個環(huán)節(jié)。

當(dāng)然，用戶最終還是會離開這個頁面的。而我們需要關(guān)注的是意外離開，或者潛在錯誤導(dǎo)致的非正常的退出率數(shù)據(jù)。