品牌的高級感源于高價(jià)值
Part ?01
“品牌高級感不僅僅是視覺體驗(yàn)”
部分品牌的掌門人似乎都有一個誤區(qū),認(rèn)為「強(qiáng)化視覺認(rèn)知,展示產(chǎn)品的顏值魅力」就是品牌高級感的核心展示,并且在這條路上越走越遠(yuǎn)。因此,不斷地讓設(shè)計(jì)師們借助顏色和藝術(shù)元素,通過留白的方式來在產(chǎn)品與宣傳上下功夫,想以此更加突出主題內(nèi)容,讓重要的信息更準(zhǔn)確的傳達(dá)。
不否認(rèn)這樣的操作,也許確實(shí)可以在視覺上讓品牌的高級感有所呈現(xiàn)。但是在市場行為下,品牌的高級感不僅僅是視覺的呈現(xiàn),它的高級感更是一種質(zhì)感,是分別在產(chǎn)品功能基礎(chǔ)上的產(chǎn)品質(zhì)感、品牌文化體系、品牌內(nèi)容體系、品牌視覺體系和品牌銷售體系等多個維度得以實(shí)現(xiàn)的。
Part ?02
“品牌高級感源于取舍與克制”
品牌內(nèi)在高級感源于取舍,外顯高級感源于克制,真正的高級感必是由內(nèi)而外的塑造結(jié)果。一個真正有高級感的品牌,必然是有內(nèi)而外的塑造結(jié)果。內(nèi)在的方面,指的是具有創(chuàng)新力和遠(yuǎn)大使命,只有持續(xù)創(chuàng)新,才能讓品牌更有高價(jià)值與不可替代性。同樣,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)也需要具有遠(yuǎn)大的使命感,才能為品牌注入高級的靈魂與人格魅力,才能吸引和聚攏更多高級人才,這才是打造品牌具有高級感的根基。
當(dāng)我們首先看到品牌的時(shí)候,最能體現(xiàn)質(zhì)感的一定是產(chǎn)品的本身。好的產(chǎn)品感,是用戶體驗(yàn)的錨點(diǎn)。當(dāng)然,品牌名字、品牌logo、品牌包裝是非常重要的,這些完美的搭配,都會提升品牌的整體格調(diào)。除了產(chǎn)品的功能價(jià)值,也可以滿足客戶的情緒價(jià)值與社交價(jià)值。
品牌的高級絕對不僅僅是創(chuàng)意設(shè)計(jì)而已,這種高顏值的設(shè)計(jì)感,不應(yīng)該是形式主義,更多的是服務(wù)品牌理念的,這也是品牌的一種取舍與克制的體現(xiàn)。品牌的克制、品牌的內(nèi)涵文化、品牌的服務(wù)體現(xiàn)等等,都是其高級的內(nèi)核。要知道,高級感并不是因?yàn)樗谴笈?,也不是因?yàn)樗匿N售價(jià)格貴,它更多的應(yīng)該是一種文化所傳遞地體驗(yàn)與感受。
Part ?03
“品牌高級感需要精神內(nèi)核支撐”
每一個高級的品牌,都有著品牌文化作為支撐。高級感的品牌賣的不僅僅是產(chǎn)品,更是文化象征與價(jià)值觀的共鳴。農(nóng)夫山泉—長白雪品牌,講述了什么樣的水源孕育著什么的生命,真實(shí)記錄長白山的純粹自然與靈動生命;其背后講述的品牌文化與故事,傳達(dá)著品牌理念,營造著品牌高級的氣質(zhì)。
品牌沒有主張就不夠迷人,品牌沒有價(jià)值觀也不夠性感。能夠深入消費(fèi)者腦海中、占領(lǐng)永久心智資源的,絕對不僅僅是一個差異化的產(chǎn)品利益點(diǎn),往往是動人的價(jià)值觀。要知道,僅僅體現(xiàn)產(chǎn)品效果的廣告重復(fù)1萬遍確實(shí)會被記住,但是產(chǎn)生情感共鳴或價(jià)值觀共鳴的品牌,一定會被用戶更加青睞甚至主動宣傳。就好似農(nóng)夫山泉—長白雪被你記住的一定不是產(chǎn)品效果,而是背后的人與自然折射出的品牌價(jià)值觀。
但是,即使有品牌文化與品牌故事也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,重要的是品牌要不斷重復(fù)且統(tǒng)一踐行品牌的文化,讓你的消費(fèi)者不斷信任你的品牌。比如,品牌的每一句文案,背后是否有對消費(fèi)者深刻的洞察,消費(fèi)者如何感知到你的品牌質(zhì)感,歸根結(jié)底都是價(jià)值交換。因此,動人的品牌主張、保持一致的品牌個性、不凡的品牌風(fēng)格與語氣、傳遞給用戶的品牌善意都是至關(guān)重要的。
Part ?04
“品牌高級感也體現(xiàn)于銷售策略”
渠道策略,也有品牌質(zhì)感的介入。實(shí)際上,銷售賣的不僅僅是產(chǎn)品,也是一種感覺。在品牌角度,銷售實(shí)際上就是變相的品牌輸出,賣的是品牌理念,以及賣的是品牌精神內(nèi)核與氣質(zhì)。
品牌感強(qiáng)的公司,極其注重銷售策略的品牌感打造。因?yàn)榕c消費(fèi)者最近距離接觸的地方就是銷售端口,如何將產(chǎn)品展示給消費(fèi)者,直接決定消費(fèi)者對品牌的感知。
在這個階段,品牌很多銷售策略也決定了消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知,是有溫度的還是冰冷的,是有態(tài)度的還是隨波逐流的,是保持價(jià)格平穩(wěn)的還是不斷靠打折增加銷售的,是真正與用戶站在一起的還是只是想把產(chǎn)品銷售給用戶的。這些感受,在銷售策略上,都是品牌的一種體現(xiàn)。
三頓半產(chǎn)品以數(shù)字代表不同烘焙的咖啡,從小數(shù)字到大數(shù)字也是烘焙度的由淺至深。這種數(shù)字的主視覺,結(jié)合簡約mini化的小罐設(shè)計(jì)與清新明亮的配色,契合當(dāng)下年輕消費(fèi)者崇尚極簡、精致的審美路線。這種開創(chuàng)性mini咖啡杯造型的產(chǎn)品包裝也成為了三頓半有力地視覺錘。但在銷售上,早期通過「返航計(jì)劃」回收杯子,就是三頓半銷售策略的一個重要品牌體現(xiàn)。
Part ?05
“品牌高級感是高價(jià)值,不是高價(jià)格”
高價(jià)格是品牌高級感路徑上的最后一環(huán),更高的品質(zhì)、更好的售后服務(wù)以及更多人性化的功能是說服消費(fèi)者為品牌買單的理由,傳統(tǒng)品牌由「量」向「質(zhì)」轉(zhuǎn)型的過程中,需要明確高端產(chǎn)品的差異化所在,著重產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的提升,才能讓消費(fèi)者感到物有所值。
很多品牌以為只要按高級感路徑策劃就可以指定高價(jià)格,所以最初的定價(jià)很高,但是無法為用戶提供高價(jià)值,最后打著高端品牌的旗號又降價(jià),要知道后續(xù)如果想重新再漲價(jià)的難度無異于再創(chuàng)一個全新的品牌,消費(fèi)者對品牌的消極印象也難以在短時(shí)間內(nèi)扭轉(zhuǎn)。
在這場「時(shí)間即生命」的消費(fèi)品市場競爭中,盲目制定的高價(jià)戰(zhàn)略很可能讓品牌失去入場的資格。品牌的高級感,仍是應(yīng)該用品質(zhì)與實(shí)力說話,能為消費(fèi)者帶去實(shí)實(shí)在在價(jià)值才是品牌真正的王牌。
結(jié)語
高端品牌的價(jià)值創(chuàng)造不只依賴企業(yè)自身,也得益于用戶群體的維護(hù)。品牌是品質(zhì)、品味與品格的體現(xiàn),品牌的高級感更是由品牌內(nèi)在文化與品質(zhì)、品牌精神所決定的,是品牌所提供的高價(jià)值體現(xiàn),而不是高價(jià)格數(shù)字。
源:娜小扯 小樹