在小紅書賣家鄉(xiāng)特產(chǎn),4個(gè)月變現(xiàn)5萬塊
文章來源: 生財(cái)有術(shù)
如果不知道在小紅書賣什么,不妨從家鄉(xiāng)特產(chǎn)入手。
一方面人設(shè)不假、產(chǎn)品不愁,另一方面特產(chǎn)還自帶流量。
生財(cái)圈友@ 麻雀?從9月4號(hào)定魚丸回來跟著航海實(shí)戰(zhàn),到12月31日,剛好賣了1000斤魚丸,賣到27個(gè)省,變現(xiàn)5萬元。
從沒玩過小紅書的@ 麻雀?,通過觀察各個(gè)平臺(tái)的銷量來推斷魚丸能不能做;又通過seo找詞,從成交結(jié)果去倒推用戶的購買邏輯,展露賣點(diǎn)。
她跑通從0-1閉環(huán)的經(jīng)歷,可以給手頭沒什么資源,以及剛開始做小紅書的新手們一些參考。
希望今天將會(huì)從從靈感、流量、內(nèi)容、轉(zhuǎn)化、成交幾個(gè)維度,分享整個(gè)實(shí)操過程以及若干避坑指南和心態(tài)變化,能對(duì)你有幫助。
大家好,我是麻雀,一個(gè)深耕零售、生鮮行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理。
一直想在網(wǎng)上賣點(diǎn)東西,終于在23年9月份開始在小紅書賣魚丸。
按照慣例,先看成績(jī)。
9月初開始在小紅書賣福州魚丸,一個(gè)號(hào)做引流,一個(gè)號(hào)做店鋪。
近3個(gè)月時(shí)間,一共引流240人,成交110人,總銷售額在2.6w,基本上跑通0-1。
12月份開始,引流號(hào)被限流,店鋪繼續(xù)收款近2萬,私域做復(fù)購,4個(gè)月合計(jì)收款5W。
大部分新人是卡在了“定位”,覺得自己啥也不是,不知道賣啥。家鄉(xiāng)特產(chǎn)我覺得每個(gè)人都有資源可以賣的,而且人設(shè)也非常適合。
總結(jié)就是人設(shè)沒問題、產(chǎn)品沒問題,并且特產(chǎn)還自帶流量。下面我將這4個(gè)月的實(shí)操毫無保留的把整個(gè)過程分享出來。
可能你收獲不到爆款筆記的制作方法,但是可以收獲到整個(gè)項(xiàng)目–從靈感–>流量–>內(nèi)容–>轉(zhuǎn)化–>成交的整個(gè)實(shí)操過程以及若干避坑指南和心態(tài)變化。
Part 1
為什么想到賣福州魚丸
這個(gè)靈感來自于唐葫蘆老板賣蟹的案例。
順著這個(gè)思路,我就從家鄉(xiāng)特產(chǎn)這個(gè)方向就找到了福州魚丸,因?yàn)楦V蒴~丸是福州最具出名的特產(chǎn),并且我同事他哥哥做生意的,每年光買魚丸送禮,都要消費(fèi)3萬元左右,所以有非??孔V的貨源。
接下來就要開始做市場(chǎng)調(diào)研了。
1、淘寶銷量
市場(chǎng)的體量如何,建議先看看淘寶,包括后續(xù)定價(jià)也可以做參考。
可以看到,月銷1000+的單品都挺多的,說明市場(chǎng)有需求,可以做。
2、抖音銷量
抖音這個(gè)是累計(jì)銷量,量更大。
3、小紅書銷量
小紅書的量最小,說明大家都沒有進(jìn)來。
4、總結(jié)
通過3個(gè)平臺(tái)對(duì)比,發(fā)現(xiàn)不同平臺(tái)賣的好的,都不是同一家,而且抖音都是靠直播賣出去的,小紅書都是筆記帶出去的。
也就是說,福州魚丸可以在網(wǎng)上銷售;在抖音賣,要靠直播;小紅書商家少,沒什么競(jìng)爭(zhēng),可能也意味著體量很小。
再結(jié)合自身情況,決定先拿在小紅書試一試。
所以,回到最開始說的,為什么說做家鄉(xiāng)特產(chǎn)項(xiàng)目,很容易拿到正反饋,而且天花板還不低呢,因?yàn)椋?/p>
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①市場(chǎng)有需求
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②本地人的人設(shè)沒問題
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③產(chǎn)品本身就自帶流量,都很容易獲得顧客都信任
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④競(jìng)爭(zhēng)少,真正好的民間產(chǎn)品沒有在線上流通,在線上流通的大多數(shù)是工業(yè)化產(chǎn)品,我們比這些品牌更有優(yōu)勢(shì)
Part 2
怎么在小紅書賣魚丸
可能擺在最前面的問題是,開店鋪還是引流到微信成交?
先說結(jié)論,都可以。
我是9月份先做的引流,3周后才開的店鋪,我一開始考慮的是如何快速啟動(dòng),引流的好處是一個(gè)賬號(hào)就可以了,甚至都不要實(shí)名認(rèn)證,開店鋪的話,又要營業(yè)執(zhí)照,又要制作商品鏈接,設(shè)置價(jià)格、促銷等等,動(dòng)作太多,怕給自己激情給搞沒了。
不管是店鋪還是引流到微信,用戶信任的是你和你的產(chǎn)品,店鋪或微信只是一個(gè)收款工具,不影響任何結(jié)果。
01 小紅書賬號(hào)裝修(非常重要)
賬號(hào)包含昵稱、頭像、簡(jiǎn)介、背景圖、產(chǎn)品名片筆記制作,目的是突出人設(shè),獲取用戶信任。
人設(shè)建議往越親的關(guān)系寫,比如外婆家的、我爸的、我老公的,也就是說能說魚丸是我爸爸打的,就別說是叔叔。
02 筆記選題怎么來
我雖然是產(chǎn)品經(jīng)理,但十年來都在線下的實(shí)體企業(yè)工作,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的變現(xiàn)渠道比較陌生,沒什么網(wǎng)感。
沒開始做這個(gè)魚丸項(xiàng)目的時(shí)候,天天看看那種選品的N種方法、爆款選題的N個(gè)方法、爆款標(biāo)題的N個(gè)方法、chatgpt制作爆款筆記的方法、N個(gè)爆款封面等等,越看越焦慮,導(dǎo)致遲遲沒有開始真正用心做一個(gè)項(xiàng)目。
總結(jié)就是:成功沒有捷徑!
那我們做久了實(shí)體的互聯(lián)網(wǎng)小白如何破局呢?
其實(shí)我們產(chǎn)品的底層能力的是通用的,用戶的需求在哪里,哪里就有機(jī)會(huì)去挖掘。
1、首選SEO
也就是吃精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的搜索流量,既然小紅書做的人少,那完全可以把淘寶貨架電商的邏輯搬到小紅書,無非就是淘寶搜索的是商品,小紅書搜索的是筆記。在去年12月22日,小紅書的WILL商業(yè)大會(huì)也得到了佐證。
怎么選詞
在小紅書搜索欄輸入產(chǎn)品名,帶出很多關(guān)聯(lián)的聯(lián)想詞,就是用戶經(jīng)常搜索的了,從里面找到指向成交的詞,再看看對(duì)應(yīng)的筆記是怎樣的,能不能打的過(比如”福州魚丸“這個(gè)詞就太大了,不適合)。
按下圖的思路,我選好了詞。
怎么埋詞
能寫文字的地方,就是標(biāo)題、圖片、正文這3個(gè)地方,所以這個(gè)詞必須在這3個(gè)地方都出現(xiàn)。
但是并不是堆疊的,用戶背后的訴求是不知道怎么選擇,所以文案就是告訴用戶怎么選。
筆記怎么做
我的思維很簡(jiǎn)單:顧客因?yàn)槭裁慈ハ聠?,從成交邏輯倒推,?yīng)該展示什么,重要的是先做起來。
以福州魚丸郵寄這個(gè)選題為例,展示的圖片分別告訴用戶,我支持郵寄、順豐快遞很快,而且是原產(chǎn)地發(fā)貨、客戶評(píng)價(jià)很好、我的魚丸是手工的非常健康。
用戶調(diào)研
有時(shí)候我也會(huì)問問顧客,怎么找到我的,這個(gè)就是做私域的優(yōu)勢(shì)。
2、曬美食
前期除了自己實(shí)拍以外,還有個(gè)寶藏小程序”下廚房+“,里面的美食、制作步驟都可以搬運(yùn),做起來后,其實(shí)顧客的返圖就很多了,我基本上靠顧客的圖活著。
3、淘寶的用戶評(píng)價(jià)和提問
評(píng)價(jià)的感受和提問的問題,都不是個(gè)例,都有普遍性,所以以顧客都視角來做選題,也更能吸引用戶的注意力(圖片也可以使用用戶的曬圖,稍微處理一下就可以用了)。
4、用戶好評(píng)反饋
就是可以直接曬微信聊天截圖,轉(zhuǎn)化率很高,因?yàn)橛脩粝矚g看買家秀不喜歡看賣家秀。
5、同類型近期火的筆記
比如我賣魚丸,那可以找別人賣牛肉丸的對(duì)比。
03 變現(xiàn):引流私域成交
1、小紅書如何引流
(1)建小紅書群引流
發(fā)布筆記的時(shí)候,關(guān)聯(lián)群聊,或者在評(píng)論區(qū)引導(dǎo)進(jìn)入群聊,用小號(hào)在群里發(fā)微信號(hào)。推薦群主要是因?yàn)橛脩暨M(jìn)入群里,后續(xù)可以繼續(xù)觸達(dá),每天可以往群里發(fā)布一些曬單、介紹等等。
(2)小號(hào)引流
簡(jiǎn)介”@ 小號(hào)“、評(píng)論區(qū)有人問怎么買就”@ 小號(hào)“,小號(hào)留引流信息。
(3)更多引流方法
可以去星球搜索,引流沒有100%安全的,只有相對(duì)安全,更加建議多多關(guān)注小紅書其他博主如何引流,好用的方式就拿來自己也用上。
時(shí)刻把自己當(dāng)成是獵物,去尋找那些鉤子。
2、微信如何轉(zhuǎn)化
用戶能加我微信,說明我在小紅書已經(jīng)種草成功了,或者說已經(jīng)取得了ta的初步信任,所以,我們微信的門面要做好,目的是繼續(xù)深化信任。
剛開始我沒有意識(shí)到這些,成交率不佳,后面加一些其他引流博主,學(xué)習(xí)了這些,總體成交率在55%。
(1)微信的門面,跟小紅書賬號(hào)一樣,包含頭像、昵稱、背景圖和朋友圈
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①頭像,建議跟小紅書的頭像一致,這點(diǎn)非常重要;
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②昵稱,條件允許的話,也最好跟小紅書一樣的,像我是做副業(yè),也沒有新開微信號(hào)來做,昵稱就不一樣了,不過問題不大(主打怎么方便怎么來,多個(gè)微信切來切去,我個(gè)人是感覺很麻煩);
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③背景圖,跟小紅書一樣,可以放產(chǎn)品圖,同時(shí)可以把自己的簡(jiǎn)介放到背景圖上面;
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④朋友圈,可以置頂朋友圈,主要放產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品好在哪、客戶好評(píng)等;
(2)加微信后建議主動(dòng)打招呼,價(jià)格可以先不發(fā),看看用戶需求
如你好,“感謝信任,你也是要吃xxx的嗎?”
(3)產(chǎn)品價(jià)格或套餐設(shè)定
我結(jié)合用戶的購買場(chǎng)景,主要考慮到幾種需求:
①經(jīng)常吃的人這次想試試我的魚丸;②沒吃過來嘗嘗鮮;③送人;④定向回購。
下面是我的考慮:
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成交款:
新手全家桶(4款產(chǎn)品)——價(jià)格145,詢問用戶有沒有吃過我們這邊的特產(chǎn)美食,如果是第一次吃,建議用戶不用買多。主力款各帶一包,原價(jià)150,現(xiàn)價(jià)145,吃了之后,覺得哪款符合自己口味,再來復(fù)購。
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主打款:
5包魚丸組合–價(jià)格199,用戶如果吃過,就是沖著我們的名氣來的,那就直接帶走魚丸,5包原價(jià)225,現(xiàn)價(jià)199。
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利潤(rùn)款:
魚餃35一包、魚面25一包,用戶選擇主打款的基礎(chǔ)上,一般會(huì)繼續(xù)推薦用戶試試我們的魚餃和魚面,正常他們都沒吃過,也會(huì)順便再帶幾份走,這樣也為后續(xù)復(fù)購打開更多的選擇空間,以及發(fā)給客戶的介紹。
(4)更多促進(jìn)復(fù)購、節(jié)日促銷轉(zhuǎn)化等這些方法多試試,有效果
特別是加過來很久沒下單的,我們標(biāo)簽設(shè)置好,針對(duì)ta們可以多發(fā)一些朋友圈或者促銷活動(dòng)。
因?yàn)槎际且庀蚩蛻簦幌聠未蟾怕适且驗(yàn)閮r(jià)格問題(我的包郵門檻是135元,總體客單價(jià)在160左右)。
04 變現(xiàn):小紅書店鋪成交
為什么做完引流,又做店鋪呢?
做私域的好處大家都知道,觸達(dá)的次數(shù)更多、更靈活、復(fù)購更香、積累用戶資產(chǎn),但是我賣魚丸的客單價(jià)并不高,走量的話后續(xù)還得靠直播。
還考慮到私域聊天很費(fèi)時(shí)間,賬號(hào)違規(guī)會(huì)被限流,所以我就開店了,跟平臺(tái)一起發(fā)展。
另外,也慶幸自己先做引流,好處是:積累初始用戶,驗(yàn)證產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋,方便拿好評(píng)的圖片,這些都是高轉(zhuǎn)化的素材,同時(shí)也能更了解用戶關(guān)系的話題。
前2個(gè)月每一單都非常認(rèn)真的找顧客要反饋,現(xiàn)在基本也不找了,心理有底。
1、店鋪如何冷啟動(dòng)
關(guān)于店鋪如何開,商品如何創(chuàng)建等等,就不介紹了,我們生財(cái)?shù)暮胶J謨?cè)以及小紅書官方的文檔很詳細(xì),不懂也可以去問問薯隊(duì)長(zhǎng)。(滑至文末可添加魚丸,領(lǐng)取小紅書店鋪航海手冊(cè)。)
我開店后,有意識(shí)的讓私域用戶去店鋪下單,積累店鋪的初始銷量,客戶收貨后,引導(dǎo)去做好評(píng)。
當(dāng)然,店鋪好評(píng)曬單的數(shù)據(jù),可以用自己的小號(hào)下單,或者讓朋友幫忙下單,收貨信息填寫微信這邊顧客真實(shí)下單的信息,這樣就更好轉(zhuǎn)化了。
換位思考,你會(huì)去一個(gè)0成交0評(píng)價(jià)的鏈接下單嗎?
2、店鋪有流量補(bǔ)貼,是個(gè)紅利期
3、商品卡也能成交
銷量上升后,除了大部分流量的從筆記進(jìn)來的,還有有部分流量是直接從商品進(jìn)來的,也就是說開店的復(fù)利更大。
4、小紅書群轉(zhuǎn)化
前面引流的時(shí)候,就提到了建議用群的方式,因?yàn)橛脩暨M(jìn)群比較簡(jiǎn)單,有很多用戶暫時(shí)不想買魚丸,也沒加我微信。
但是在這個(gè)池子里,我可以反復(fù)觸達(dá),現(xiàn)在開店了,也可以直接發(fā)帶鏈接的商品筆記或商品卡片,都是精準(zhǔn)用戶,很容易繼續(xù)被轉(zhuǎn)化。
而且,小紅書針對(duì)群的運(yùn)營也有流量贈(zèng)送,一定要把群做起來,筆記除了掛鏈接,也要掛群入口。
5、私信組件和客服歡迎詞用好,也能促進(jìn)轉(zhuǎn)化
用戶會(huì)直接私信我們的小紅書賬號(hào)。
用戶還會(huì)找客服。
Part 3
如何避坑
01 賬號(hào)限流
我就做了2個(gè)號(hào),都被限流過,第一次是警告、第二次是3天、第三次是7天、第四次是14天,所以引流沒有百分百安全的方式,心態(tài)上一定要做好被限流的準(zhǔn)備,多做幾個(gè)號(hào),避免限流后,直接沒收入。
另外,像上面提到的,引流的方式一定要經(jīng)??雌渌┲鳎瑫r(shí)刻把自己當(dāng)成是獵物,去尋找那些鉤子!看看別人怎么引流,微信話術(shù)怎樣,朋友圈怎么做等等。
02 開店客服考核
開店就意味著需要客服,小紅書會(huì)考核客服3分鐘回復(fù)率,不及格,會(huì)限流。所以我們積累好日常常見的問題,設(shè)置好自動(dòng)回復(fù),讓機(jī)器人擋住大部分咨詢!
另外,由于我還要上班,也不可能試試盯著手機(jī)或電腦,有顧客咨詢,怎么辦?
小紅書的客服提示聲音很大“您的小紅書店鋪有顧客咨詢”、“您的小紅書店鋪有新的訂單”,而且不支持修改提示音。聲音不放出來,自己聽不到,可能錯(cuò)過客服消息,聲音放出來,如果被老板聽到,直接尬死。
我無意中發(fā)現(xiàn)一個(gè)方法,就是用一個(gè)手環(huán)來接收小紅書千帆的消息,手機(jī)靜音,這樣有新消息,手環(huán)就會(huì)震動(dòng)和顯示消息了。
03 發(fā)錯(cuò)貨或者包裝破損
發(fā)錯(cuò)貨等事情偶有發(fā)生,售后要超出顧客預(yù)期,讓危機(jī)變信任,而且大多數(shù)顧客都是很好的,賠付是一次性的,生意的持久的,我們要做長(zhǎng)久的生意哦。
04 爆款焦慮
一開始我最糟心的事是不知道每天拍啥,發(fā)啥,但有個(gè)要求就是自己必須每天更新,然后看別人好的,就自己也學(xué)著做,幾乎沒用過庫存,真的很費(fèi)腦子。
經(jīng)常24小時(shí)小眼睛不過百,好在積少成多,滿滿的承接住了很多搜索流量。雖然我爆款筆記還沒做出來,但是我做出了受用戶信任的筆記,我也相信我的爆款系列指不定那天就來了。
05 本地流量
剛開始做,一看流量分布,大部分流量都是給到本地,然后我覺得本地人不會(huì)去網(wǎng)上買魚丸,而福州魚丸,帶了福州二字,流量自然這樣,還專門找薯隊(duì)長(zhǎng)理論。
但是,慢慢的,發(fā)現(xiàn)本地人也會(huì)買,而且很大一部分是本地人買來送人。本地人太懂,知道那些大牌子的魚丸不能買,所以會(huì)去找真正源頭的手工魚丸。
所以,很多東西,只有下場(chǎng)做了,才是真正懂了,不能靠自己想象。
插播一下,最近過年了,很多人都是幾單幾單的下,因?yàn)樗麄冋f外地的,在福州上班,過年要帶特產(chǎn)回家,所以本地流量我現(xiàn)在太喜歡了。
Part 4
寫在最后
從9月4號(hào)定魚丸回來跟著航海實(shí)戰(zhàn),到12月31日,剛好賣了1000斤魚丸,賣到27個(gè)省,希望能給做實(shí)體的朋友打打氣,給糾結(jié)沒有資源的朋友一點(diǎn)思路。
@ 靠譜說過「如果你對(duì)自己的產(chǎn)品很自信的話,更要好好去銷售,因?yàn)楦嗳酥篮卯a(chǎn)品,就意味著更少人買到了差的產(chǎn)品,這種良幣驅(qū)逐劣幣,何嘗不是一種慈悲呢?」。
我們自己家鄉(xiāng)的特產(chǎn)一定是自帶流量啦,把真正好的產(chǎn)品推廣到全國,不失為一件有成就感的事,以后大家還可以資源整合,做特產(chǎn)集合店。
最后,建議我們新手一定且更要好好參與到航海實(shí)戰(zhàn),沉下心,修煉好內(nèi)功,多翻翻航海手冊(cè),??闯P拢蠖鄶?shù)都問題都可以在我們生財(cái)搜索到答案,我們教練們也都可以幫我們耐心解答的。
祝大家2024生財(cái)有術(shù)!銷售有術(shù)!