文源：獨角編輯部

最近，商業(yè)地產(chǎn)圈大家討論度比較高的一個熱詞，“新五感商業(yè)”。

就是說現(xiàn)在消費者對商業(yè)的需求，已經(jīng)從傳統(tǒng)的“視、聽、嗅、味、觸”，進階到了對商業(yè)“社交感、松弛感、氛圍感、原生感、存在感”的滿足。

“新五感商業(yè)”火熱背后，揭示了行業(yè)痛點，淺層的滿足感官需求的商業(yè)，消費者已經(jīng)不再買單；預示了商業(yè)趨勢，關注消費者深層的精神需求以及情緒價值，詮釋新鮮和圈層化的商業(yè)體驗，才是大家真正需要的。

久未做商業(yè)調(diào)研，近期筆者在深圳各區(qū)踩盤，看了不少場子，發(fā)現(xiàn)有幾個項目變化不小，商場活動玩轉(zhuǎn)“新五感”，并且商業(yè)深度運營經(jīng)驗純熟，令市場驚喜！

音樂party、沉浸式IP展、藝術書展…

這些商業(yè)玩轉(zhuǎn)“新五感”

現(xiàn)代生活節(jié)奏快，對于商業(yè)的期待，消費者越來越追求內(nèi)心愉悅和自我滿足，希望能在商業(yè)的一隅之地，感受到社交、松弛和治愈等方面的“新五感”體驗。

筆者實探，近來，深圳好幾個商業(yè)項目通過高水準的營銷活動，借助商場空間創(chuàng)造多元場所來傳遞商業(yè)“新五感”，滿足消費者“新”需求。

01龍崗萬科廣場，用音樂party與消費者社交“鎖死”

提到龍崗萬科廣場，一直都是業(yè)內(nèi)人士做深圳商業(yè)調(diào)研時，東部片區(qū)必看的一個商場。

此次，作為筆者觀察的重點項目之一。從商場近來動作來看，為了滿足消費者社交情緒和場景需求，在活動運營上煥發(fā)活力，商場成為“社交據(jù)點”。

今年五一，商場的戶外音樂party，HEY WE GO龍崗·頻率共振計劃，現(xiàn)場聚集超多人流，嗨翻龍崗。據(jù)悉，商場日客流創(chuàng)近2年新高。

超集黑膠大街，龍崗萬科廣場聯(lián)名在地最大黑膠品牌“超級黑膠工廠”，20+黑膠、咖啡、文創(chuàng)品牌共同參展，帶來一場聲勢浩大的黑膠“盛會”。

現(xiàn)場，不僅可以淘絕版寶藏黑膠碟、感受HYM黑膠唱機，還可以買到周杰倫音樂周邊，拍照和體驗“泰酷辣”。

奇點音樂之夜，與網(wǎng)易云音樂人氣歌手合作，陣容強大。音樂人揚科、發(fā)條橙子樂隊、彗星樂隊等現(xiàn)場演出，live house級別的音樂享受，解壓又快樂。

當商場將有噱頭和有話題度的熱點融入活動，消費者參與其中，場景與消費者達成強性互動，社交感“鎖死”。

同時，活動全網(wǎng)傳播。截至目前，小紅書上，相關帖子已經(jīng)高達3萬+，熱度仍在持續(xù)發(fā)酵，商場的存在感蹭蹭上升。

02深圳壹海城ONE MALL，海岸啤酒節(jié)的狂歡和松弛

在小紅書上搜索壹海城ONE MALL，消費者對商場的評價，“周末去海邊citywalk的好去處”，“深圳離海最近的商業(yè)，吃喝玩樂，吹著海風好愜意”等等，項目“聲名遠揚”。

這次，實地感受。商場基于對商業(yè)松弛感的考量，一直以來，依托商業(yè)海濱特色，啤酒節(jié)、露營、音樂節(jié)、滑板、飛盤社交局、海濱騎行等活動層出不窮，打造年輕人最愛的chill場。

最近，商場外廣場，鹽田區(qū)第二屆海岸狂歡啤酒節(jié)開展的如火如荼。

啤酒節(jié)集市以時下大熱的芭比粉為主色調(diào)，各類小吃、17+全國和本土開醺品牌、3+神秘嘉賓空降和游戲攤位等一應俱全，連續(xù)5天的酒精狂歡，讓商場成為周邊聚會的“流量高地”。

活動還有，國內(nèi)首個人氣711打酒車、雪花啤酒線下首個網(wǎng)紅鏡面車、國內(nèi)首個潮人DIY天嘗遞酒網(wǎng)紅精釀車，開醺造物市集，啤氣降噪·潮流電音調(diào)酒，夏日搖擺風情舞會等。

現(xiàn)場，人潮洶涌、處處爆滿，大家參與的熱情被點燃和升溫。

啤酒節(jié)等多樣的戶外活動，讓壹海城ONE MALL的商業(yè)表達更chill，消費者感知和接收到，商場不僅僅只是消費場所，還能獲得松弛玩樂的滿足和放松。

03龍城萬科里，IP展主打一個沉浸式氛圍

在深圳，每每當有朋友問，有哪些值得逛的“年輕力”商業(yè)時。中心區(qū)之外，龍崗的龍城萬科里，是筆者的推薦首選。

龍城萬科里，通過年輕化打造，商業(yè)爆發(fā)強大能量，以此給消費者傳遞年輕、潮流、藝術和科技等方面的氛圍感。

近期，商場策展龍崗中心城首個《機械星聯(lián)·吞噬星球》沉浸式IP探索展，場景有氛圍、體驗感爆棚。

此次展覽，整體以“機械星聯(lián)”系列為本，融合科技、藝術、文藝等元素，在商場里面打造一個超現(xiàn)實的賽博朋克空間，在城市穿梭和探索未來宇宙。

活動現(xiàn)場，現(xiàn)實版“星際探索”，把星際走廊、環(huán)形飛船、探索者、能量星球、機械魔鬼貓等大型藝術裝置搬進商場，將“藝術科技+機械交互”置于商業(yè)內(nèi)容，震撼、酷炫、奇幻、穿越是消費者的切身感受。

龍城萬科里，通過跨界策展、主題展覽、藝術裝置等方式，以策展思維導向活動，商場成功營造沉浸式的氛圍感，引發(fā)和獲得年輕消費者的強烈共鳴。

龍崗萬科廣場&萬科里·瑧，藝術書展和詩歌展打造原生“文化綠洲”

相比社交感、存在感、松弛感和氛圍感，“原生感”其實是商業(yè)最難傳達給消費者的內(nèi)容，對商業(yè)的活動運營實力要求非常高。

因為當下消費者需要的“原生感”，是指原創(chuàng)和原生，跟市場形成差距，活動需要實現(xiàn)對商業(yè)背后文化價值的延伸和完善。

在這之下，值得一提的是，龍崗萬科廣場的藝術書展和萬科里·瑧的詩歌展，把2個項目的“原生感”場能提升了不少。

龍崗萬科廣場，追求從純粹商業(yè)走向藝文商業(yè)，今年口碑非常好的“春日漫游”藝術書展，就豐富了商業(yè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

商場與目前國內(nèi)最大的藝術書展平臺Bonjour！不熟聯(lián)動，以“春天”為主題，通過透明的力量、生活在別處、多元化出版在印度、號外海報展、春日過道詩、靈感雜貨鋪6個策展單元，挑選多國家和多地區(qū)的文創(chuàng)作品，將有內(nèi)涵和閃光點的文化、藝術和生活融入到商業(yè)呈現(xiàn)中。

萬科里·瑧，作為社區(qū)商業(yè)，“原生感”打造的主要落點在于，藝術與生活場景雙向治愈。

前不久，商場策劃的“生活成詩”深圳首展，商場與“玩詩鬼才”小韜CHENTY聯(lián)名合作。展覽形式新穎，將詩歌落在Mall內(nèi)外樹上、草叢里、墻上等地方；展覽視覺舒適，以淡藍色色調(diào)為主，傳遞生活處處是詩歌。

對于商業(yè)“原生感”的精準把控，龍崗萬科廣場和萬科里·瑧聯(lián)動藝術平臺和藝術家，拔高了商業(yè)原生內(nèi)容高度，提升了商業(yè)文化氣質(zhì)。

大片區(qū)運營、在地聯(lián)動、溫度社區(qū)

商業(yè)深度運營“破圈”的多種解答

當下，商業(yè)地產(chǎn)已進入存量和增量大爆發(fā)時代，商業(yè)內(nèi)卷“你爭我奪”。

“新五感”火熱背后，多元的體驗終究只是商業(yè)保持新鮮感的“引子”，為了應對日益加劇的商業(yè)競爭，基于“新五感”吸引的客流，商業(yè)項目要進一步考慮的是，如何通過更深度的商業(yè)運營，實現(xiàn)不同項目的“破圈”？

根據(jù)筆者觀察，上述幾個具備“新五感”的商業(yè)項目，在“新五感“之上的運營理念、思路和經(jīng)驗等，從多種角度給出了相應解答和方案。01商業(yè)品牌在同片區(qū)有多個商業(yè)：大片區(qū)運營。

以本文筆者觀察的龍崗萬科廣場和龍城萬科里為例，都是深圳萬科商業(yè)在龍崗片區(qū)的商業(yè)項目，當同一片區(qū)有著同一商業(yè)品牌多個項目，各商業(yè)合則如何共贏，分則如何差異互補？

萬科廣場GALA大片區(qū)運營，打造龍崗開放式大社區(qū)公共中心，是其給出的解題思路。

通過大片區(qū)運營，將片區(qū)內(nèi)六個商業(yè)，龍崗萬科廣場、龍城萬科里、陽光里、里街、4-4商業(yè)、西埔新居；六大業(yè)態(tài)，商業(yè)、寫字樓、住宅、公寓、文體、教育；四類公建，九座天橋、坡頂公園、龍城廣場、三館一城，連點成線，聚線成面。

首先，“獨家”公共城事節(jié)，通過公共事件的表達，商業(yè)鏈接大片區(qū)。

自2021年開始，連續(xù)3年，萬科廣場GALA大片區(qū)所有商業(yè)、業(yè)態(tài)和公建都會一起開展公共城事節(jié)。圍繞“藝術、公益、生活”三大維度，鏈接政府、品牌資源以及萬科生態(tài)鏈，吸納消費者加入這個開放式的大社區(qū)生態(tài)圈。

藝術，聯(lián)合藝術家和設計機構，通過藝術裝置，傳達商業(yè)理念和思考；公益，關注城市公共性問題；生活，重點思考社區(qū)共創(chuàng)、社區(qū)教育和人與人的連接。

當前，萬科廣場GALA第三屆公共城事節(jié)正在開展中：

藝術，“光之浮想”公共藝術裝置，與深圳新銳設計公司大星吉子創(chuàng)始合伙人，藝術家曾鎮(zhèn)威合作，從海洋浮游生物中獲得靈感，以新媒體形式在視覺形象和情感互動上傳遞商業(yè)新意。

公益，“城市漫游”龍崗城市影像特展，選取城市片區(qū)30年來的鮮明符號，通過影像記錄，探討城市更新和人文傳承的新舊對比；

近期還共同發(fā)起和參與全國性公益「從零開始，自在生活」第6屆“零廢棄日“，活動由萬科公益基金會、零萌公益和深圳壹基金公益基金會共同創(chuàng)辦。通過10+環(huán)保品牌開展”“零廢棄日”市集，社群DIY等方式，倡導和共鳴零廢棄環(huán)保理念。

生活，“正在派對”潮流創(chuàng)意商店，引進符合商場調(diào)性的潮流創(chuàng)意品牌，Crying Center、Green Shop和蕉慮，通過原創(chuàng)設計潮牌、傳遞商業(yè)年輕態(tài)度、共建創(chuàng)意社交派對。

此外，今年公共城事節(jié)，萬科廣場GALA自制夏日“清涼”，7月15日—8月31日，限時派送龍崗限定龍雕文創(chuàng)雪糕。

萬科廣場GALA

，贊50

公共城事節(jié)，不僅僅只是萬科廣場GALA每年的一場活動，更不是短暫性的商業(yè)運營，而是其大片區(qū)運營理念的踐行和體現(xiàn)。

以公共城事節(jié)切口，聯(lián)結片區(qū)內(nèi)所有商業(yè)，激活商業(yè)內(nèi)容，成為大片區(qū)商業(yè)的孵化和共創(chuàng)平臺，城市、片區(qū)、商業(yè)、人文在此共同成長。

其所取得的效果1+1> 2，多個商業(yè)長效與所在城市、所在片區(qū)實現(xiàn)公共藝術、公益和社群互聯(lián)，大片區(qū)運營真正提升各個項目合力后的商業(yè)價值。

其次，多項目統(tǒng)籌運營，各自放大優(yōu)勢，差異互補。

去年底，萬科廣場GALA榮獲“廣東省級示范特色步行街（商圈），是龍崗區(qū)唯一一個省級示范特色步行街（商圈）。

通過大片區(qū)運營，萬科廣場GALA商圈，各個商業(yè)項目放大優(yōu)勢、差異互補，既特色聯(lián)動又“錯位發(fā)展”，片區(qū)商業(yè)良性統(tǒng)籌。

龍崗萬科廣場，強化“深圳東部國際輕奢中心”地位。

據(jù)獨角Mall不完全統(tǒng)計，2022年，商場引入CHANEL、DIOR美妝等30+品牌首店，高化提檔；今年，商場新進BVLGARI、L’OCCITANE、Longines等，品牌品質(zhì)和層級持續(xù)優(yōu)化。

龍城萬科里，打造“深圳東部夜間消費目的地&龍崗年輕力中心”。  

在原有特色餐飲、娛樂休閑等全天候業(yè)態(tài)矩陣上，豐富布局微醺酒吧、社交網(wǎng)紅餐飲等特色業(yè)態(tài)，今年全新升級引入木屋燒烤、棒約翰、啫兩手、炭舍干鍋首家夜市店、客家本色、M stand、怪物困了咖啡、混果汁、川camp營地等，吸引年輕人。?

此外，潮玩、運動、休閑娛樂等業(yè)態(tài)和品牌矩陣，商場每年也都會進行年輕化調(diào)改和強化。

將龍崗萬科廣場、龍城萬科里等商業(yè)項目放在龍崗大片區(qū)視角，各具特色的同時差異化定位、招商和運營，為商業(yè)鎖住全客群，商圈為商業(yè)項目賦能。