作為日本最大的通訊服務(wù)平臺(tái)，LINE最近一次在公共視野中引起較大反響，是前不久宣布與摩拜單車達(dá)成戰(zhàn)略合作。與此同時(shí)，LINE也已領(lǐng)投摩拜單車日本子公司 “摩拜日本”的A輪融資。

“這會(huì)是一個(gè)新的開始”，LINE大中華區(qū)投資負(fù)責(zé)人何劼告訴我們。2017年之前，LINE面向大陸的投資主要以母基金的形式與中國(guó)一線VC合作，但從2017年開始，他們?cè)谥袊?guó)組建了本地團(tuán)隊(duì)，開始積極地進(jìn)行戰(zhàn)略布局。

這一舉動(dòng)的背后，一方面是隨著LINE于2016年7月在東京和紐約同時(shí)上市，企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，資金更為充裕，投資規(guī)模也相應(yīng)擴(kuò)大；另一方面，是LINE經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)：當(dāng)下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在擁有創(chuàng)新商業(yè)模式的同時(shí)，技術(shù)方面也越來(lái)越突出，甚至在某些方面已經(jīng)領(lǐng)先于世界。“比如摩拜，像它的智能鎖以及整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，都是領(lǐng)先世界的自有技術(shù)?！?/p>

那么，這個(gè)可與中國(guó)微信對(duì)標(biāo)的日本即時(shí)通訊平臺(tái)將按照怎樣的投資邏輯在中國(guó)大陸市場(chǎng)布局？被認(rèn)為以“表情包”起家的這家互聯(lián)網(wǎng)公司是如何把“萌”打造成生產(chǎn)力的？當(dāng)下的中日創(chuàng)投環(huán)境究竟有何差異？

近日，關(guān)于LINE的中國(guó)投資布局，和LINE負(fù)責(zé)大中華區(qū)投資事務(wù)的何劼先生進(jìn)行了一場(chǎng)對(duì)話。

?1.LINE與微信

LINE一直把自己定位成一個(gè)亞洲公司，目前面向中國(guó)的業(yè)務(wù)主要有哪些？

何劼:從企業(yè)基因上來(lái)講，LINE是一家植根于亞洲多個(gè)國(guó)家地區(qū)的公司。我們最大股東是一家韓國(guó)公司，而主要業(yè)務(wù)則在日本，總部和上市地都在東京，可以說(shuō)這個(gè)公司具備了韓國(guó)和日本兩個(gè)市場(chǎng)的基因。同時(shí)LINE有一半以上的用戶來(lái)自日本以外，包括中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)，泰國(guó)，印尼等。

所以不僅是從我們自己最初的定位，還是從發(fā)展到現(xiàn)在的狀態(tài)來(lái)講，我們都把自己視為一家植根于整個(gè)亞洲的公司。

我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)中大家最熟悉的當(dāng)然是即時(shí)通訊軟件LINE APP，在此基礎(chǔ)上我們衍生出了包括LINE Pay、LINE News、LINE Delima（外賣派送），美顏相機(jī)、LINE購(gòu)物等，被我們稱為Family Apps的周邊服務(wù)。

同時(shí)，我們的全資子公司LINE Friends負(fù)責(zé)LINE系列IP的運(yùn)營(yíng)，通過(guò)門店和授權(quán)的方式開展相關(guān)業(yè)務(wù)。從LINE內(nèi)部的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)開始，在創(chuàng)造了深受年輕人喜愛的布朗熊、可妮兔等形象后，將其應(yīng)用在表情包上，之后又衍生出動(dòng)畫等周邊產(chǎn)品。然后有了線下店，像韓國(guó)、日本，后來(lái)在中國(guó)上海，北京，成都，廣州，包括臺(tái)灣都有開店。

同時(shí)和騰訊類似，我們收入一大塊也來(lái)自游戲，LINE Games是我們一個(gè)全球業(yè)務(wù)鏈。

這些業(yè)務(wù)中，除去LINE App沒有在大陸運(yùn)行，以及如LINE Taxi、LINE Delima是本地化的服務(wù)外， Family Apps、LINE Friends和LINE Games里的很多產(chǎn)品在中國(guó)大陸都有不少的用戶和受眾。

對(duì)標(biāo)微信，你覺得兩家公司有哪些異同？

何劼: 微信是一個(gè)偉大的產(chǎn)品，LINE和微信在很多方面都非常的相似。首先兩個(gè)產(chǎn)品都是在2011年上線的，都以壓倒性的優(yōu)勢(shì)覆蓋了各自市場(chǎng)的全年齡層，可以說(shuō)LINE和微信在各自市場(chǎng)起到了通訊基礎(chǔ)設(shè)施的作用。

同時(shí)雙方的特色也很明顯。LINE的特色主要在于IP的運(yùn)營(yíng)，甚至上市時(shí)，中國(guó)國(guó)內(nèi)會(huì)有媒體說(shuō)這個(gè)公司是做表情包起來(lái)的。當(dāng)然事實(shí)并不完全如此，比如在上市之前我們的很大一部分收入來(lái)自廣告和游戲。其中游戲事業(yè)部涌現(xiàn)了包括像TsumuTsumu系列、Rangers系列、POP系列等大熱的游戲。

LINE給了大家一個(gè)表情包取勝的印象，從側(cè)面說(shuō)明我們IP運(yùn)營(yíng)這一塊做得還是不錯(cuò)的。比如從表情產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，我們的表情包自上線以來(lái)始終都是收費(fèi)的。這樣不僅可以增加自身收益，更重要的是通過(guò)回饋價(jià)值給設(shè)計(jì)師，大大提高了設(shè)計(jì)的數(shù)量和質(zhì)量，也涌現(xiàn)出了一些新的優(yōu)秀IP。

而微信的優(yōu)勢(shì)也十分明顯，比如領(lǐng)先世界的移動(dòng)支付服務(wù)，以及其他的生活服務(wù)，包括接入京東、滴滴、摩拜等，使得微信平臺(tái)化。從LINE的角度來(lái)看，我們也認(rèn)為這是一個(gè)很明確的趨勢(shì)，我們也在努力朝這個(gè)方向發(fā)展。

?2.投資摩拜

LINE前不久投資摩拜日本，是否意味著LINE對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的布局在發(fā)生著變化？

何劼: ?LINE此前在中國(guó)的投資多以母基金的方式投資中國(guó)一線的美元基金，除了尋求投資回報(bào)，也希望通過(guò)這些VC機(jī)構(gòu)找到一些潛在的合作伙伴，通過(guò)投資或合作，將頭部的企業(yè)導(dǎo)入到我們的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)中，以及在有前景的賽道和技術(shù)領(lǐng)域中進(jìn)行布局。

可以說(shuō)，2017年中是一個(gè)分水嶺，在此之后我們開始積極尋找戰(zhàn)略布局的投資合作機(jī)會(huì)。與摩拜的合作就是在這樣的大背景下產(chǎn)生的。共享單車的概念雖然很新，但是其實(shí)在日本有站點(diǎn)的共享單車其實(shí)已經(jīng)出現(xiàn)了一段時(shí)間，LINE也一直在關(guān)注。正好2017年摩拜也在尋找出海的機(jī)會(huì)，通過(guò)投資方面的聯(lián)系開始接觸。

摩拜擁有自己成熟的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，此種商業(yè)模式下帶來(lái)的收益、數(shù)據(jù)、流量都相當(dāng)可觀。同時(shí)LINE在自己占優(yōu)勢(shì)的幾大市場(chǎng)擁有其他競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法比擬的流量?jī)?yōu)勢(shì)。本地的流量如果能夠?qū)映墒斓纳虡I(yè)運(yùn)營(yíng)模式，那么項(xiàng)目成功的概率就會(huì)大大增加。

眾所周知，中國(guó)在商業(yè)模式的創(chuàng)新上走得比較靠前。然而在與摩拜的合作中，除了商業(yè)模式的創(chuàng)新，新一代互聯(lián)網(wǎng)公司國(guó)際化的團(tuán)隊(duì)、實(shí)干的創(chuàng)業(yè)氛圍、技術(shù)導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格都給我們留下了深刻的印象。在接觸的短短半年時(shí)間，摩拜的自行車、智能鎖、運(yùn)營(yíng)方面都進(jìn)行了多次的迭代，這樣的發(fā)展速度恐怕在世界其他地方很難看到。

為什么沒有選擇同樣在頭部的ofo？

何劼: ?摩拜和ofo都是非常優(yōu)秀的企業(yè)。LINE選擇摩拜為合作伙伴原因有三個(gè)方面。首先，ofo和軟銀日本的一間子公司在比較早的時(shí)候就已經(jīng)開始了合作。

其次，從我們之前接觸的幾家共享單車平臺(tái)看，不光是團(tuán)隊(duì)的專業(yè)程度，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值觀，包括對(duì)日本本地化運(yùn)營(yíng)的思考，摩拜和LINE都很合拍。整個(gè)談判下來(lái)，我們對(duì)摩拜創(chuàng)始人胡瑋瑋以及她的團(tuán)隊(duì)都很有好感。

同時(shí)，摩拜在國(guó)內(nèi)已經(jīng)與微信有了成熟的合作經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)于日本市場(chǎng)以類似的商業(yè)模式展開很有信心。

在當(dāng)前階段，不管是ofo還是摩拜都沒有在日本大規(guī)模鋪開，2018年的日本共享單車市場(chǎng)會(huì)非常有趣。

?3．投資邏輯：尋找下一個(gè)顛覆者

除去摩拜這種現(xiàn)象級(jí)的公司，我們篩選項(xiàng)目時(shí)主要遵循什么樣的思路？

何劼: LINE首先是一個(gè)人人交互的渠道，從電話、臺(tái)式機(jī)、手機(jī)到智能手機(jī)，每一次交互方式的轉(zhuǎn)變都伴隨著市場(chǎng)巨頭的崛起和衰落。LINE和微信的興起本身也是智能手機(jī)浪潮下的結(jié)果。從這一邏輯出發(fā)，我們肯定會(huì)非常關(guān)注下一個(gè)交互模式到底是什么，比如之前可穿戴設(shè)備、VR眼鏡是一個(gè)熱點(diǎn)，2017年初開始，家用的智能終端成為了市場(chǎng)追逐的對(duì)象。

LINE對(duì)整個(gè)交互趨勢(shì)的變化有自己的思考和相應(yīng)的布局。比如LINE于2017年推出的智能音箱CLOVA就是在這一方面的嘗試。圍繞家用智能交互設(shè)備方面，我們著重看了國(guó)內(nèi)一些技術(shù)領(lǐng)先的初創(chuàng)企業(yè)。

圍繞構(gòu)筑LINE生態(tài)圈方面，微信和支付寶的服務(wù)給了我們很多啟發(fā)。具體來(lái)說(shuō)，我們最近對(duì)支付與大數(shù)據(jù)分析兩部分十分關(guān)注。篩選項(xiàng)目時(shí)，我們會(huì)首先考量他們的技術(shù)與解決方案的先進(jìn)程度，因?yàn)槲覀兺顿Y的最大想法是產(chǎn)業(yè)布局。換句話說(shuō)，就是把先進(jìn)的模式和技術(shù)對(duì)接到我們占優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)去。

我們覺得騰訊、阿里、京東在構(gòu)筑自身生態(tài)圈上有其獨(dú)到的地方，通過(guò)自身研發(fā)和調(diào)動(dòng)一些創(chuàng)業(yè)公司并圍繞它們做技術(shù)提供商、服務(wù)提供商的方式快速鋪開，快速迭代，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們有很多借鑒。我們也非常期望能和中國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)秀企業(yè)廣泛的開展合作。

在我們占優(yōu)勢(shì)的社交領(lǐng)域，怎么看中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)以及當(dāng)下最關(guān)注的社交產(chǎn)品是？

何劼:?我們對(duì)中國(guó)社交領(lǐng)域第一個(gè)感受是，微信基本上把所有人的時(shí)間都吃掉了，我們每年都會(huì)做大量的調(diào)研，用戶把時(shí)間用在哪些社交產(chǎn)品上，然后發(fā)現(xiàn)的QQ使用變少了，大部分人都沉浸在微信上。所有人都在期待一個(gè)能夠顛覆微信的產(chǎn)品出現(xiàn)，我們也一直在找在看，因?yàn)槟茴嵏参⑿诺?，也很有可能顛覆LINE。

在過(guò)去的10年中，主流的意見都認(rèn)為社交已經(jīng)沒有新機(jī)會(huì)了，但 QQ之后有人人網(wǎng)，又有微信。有了陌陌之后，又有探探和其他一些二次元相關(guān)的應(yīng)用，我們相信社交里面會(huì)一直有新秀出來(lái)，而且看社交是我們的老本行，我們?cè)谶@個(gè)賽道上一直都很關(guān)注。

抖音是我們最近很關(guān)注的一個(gè)產(chǎn)品，有了musical.ly的加入，今后的走向我們會(huì)密切關(guān)注。抖音通過(guò)降低制作的門檻，可以讓非專業(yè)的人做出比較高質(zhì)量的東西，讓你感覺挺好玩兒有參與感，同時(shí)又不會(huì)讓人覺得low。盡管它可能不會(huì)變成類似微信、LINE這種每天都用的工具，但可能會(huì)在大家娛樂生活中占據(jù)很大的一個(gè)份額。

在未來(lái)的社交領(lǐng)域，也許會(huì)有不同的APP分別占據(jù)大家的碎片化時(shí)間。交流時(shí)，你可能選擇微信，但發(fā)呆時(shí)你可能選擇其他，想看動(dòng)感好玩的，會(huì)打開抖音或者類似APP。

目前社交領(lǐng)域呈現(xiàn)出的兩個(gè)趨勢(shì)，一是像微信或者LINE在做大一統(tǒng)，試圖把自己做成一個(gè)超級(jí)入口；另外一個(gè)趨勢(shì)就是會(huì)有不同的APP出來(lái)，把大家碎片化時(shí)間分成不同的入口。

?4.萌何以成為生產(chǎn)力？

LINE 在IP建設(shè)方面做得特別好，一些卡通形象像布朗熊，可妮兔，以及表情包在中國(guó)都家喻戶曉，你覺得它的優(yōu)勢(shì)在哪里？

何劼：LINE IP的出現(xiàn)首先植根于日韓的文化氛圍。比如我們?nèi)ト毡净蛘唔n國(guó)旅游時(shí)，能比較明顯的體會(huì)到一般人的穿著甚至整個(gè)社會(huì)氛圍上，對(duì)設(shè)計(jì)感的追求。在這種社會(huì)氛圍之上，我們成功邀請(qǐng)到了兩國(guó)頂尖的設(shè)計(jì)師并組成了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)在現(xiàn)有成功的IP基礎(chǔ)上不斷的研發(fā)和迭代。

比如說(shuō)今年的布朗的眼睛大小可能跟3、4年前相比是有一些微小差異的，不僅眼睛，手的長(zhǎng)短等其他細(xì)節(jié)也都在變化。每幾個(gè)月，設(shè)計(jì)師都會(huì)針對(duì)員工和市場(chǎng)做采訪調(diào)查，問他們對(duì)動(dòng)畫角色的感受，哪些好用哪些不好用，做微調(diào)整，到現(xiàn)在這些角色還一直在進(jìn)化。

除了LINE本身在創(chuàng)作，我們也在運(yùn)營(yíng)基于LINE表情貼圖的創(chuàng)作平臺(tái)并開放給一般的設(shè)計(jì)者，讓他們能將自己創(chuàng)作的表情貼圖在平臺(tái)上發(fā)布、銷售并得到分紅，從而形成一個(gè)正反饋的生態(tài)鏈。我們甚至?xí)槌晒Φ脑O(shè)計(jì)師做推廣其周邊產(chǎn)品，并通過(guò)LINE自身的渠道進(jìn)行銷售。

表情包在LINE平臺(tái)上是一個(gè)多方共贏的大生意，大到什么程度呢，比如說(shuō)在我們上市階段披露主要供應(yīng)商的時(shí)候，排名前十的里面就有設(shè)計(jì)表情包的設(shè)計(jì)師。在LINE的開放平臺(tái)上，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是可以通過(guò)我們的平臺(tái)賺到大錢的。這一過(guò)程也不斷推進(jìn)LINE整體設(shè)計(jì)水平的提升。

5.中日創(chuàng)投環(huán)境對(duì)比

相比來(lái)說(shuō)，在創(chuàng)投環(huán)境方面，中日兩國(guó)有哪些差異？

何劼:從社會(huì)大環(huán)境看，對(duì)待創(chuàng)業(yè)失敗者的態(tài)度會(huì)很大影響創(chuàng)業(yè)者的熱情。在一個(gè)融資渠道有限、天使投資規(guī)模較小的社會(huì)中，如果融不到錢，創(chuàng)業(yè)者不得不通過(guò)個(gè)人負(fù)債的形式融資。那么如果創(chuàng)業(yè)失敗了，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者個(gè)人來(lái)說(shuō)成本會(huì)非常的高。

在亞洲，中國(guó)擁有更好的創(chuàng)業(yè)融資環(huán)境。無(wú)論融資規(guī)模還是數(shù)量，中國(guó)都和美國(guó)一起處于世界第一集團(tuán)。

從創(chuàng)業(yè)氛圍來(lái)講，中國(guó)有很多連續(xù)創(chuàng)業(yè)者甚至大學(xué)剛畢業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，其中也不乏成功的案例。這是與其他亞洲國(guó)家相比有特色的地方。

從用戶角度來(lái)說(shuō)，中國(guó)用戶在嘗試新服務(wù)的同時(shí)，在適應(yīng)成本、隱私關(guān)切等方面用戶容忍度更高，而日本用戶更注重便利和風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡。像電子支付為什么在日本沒有像中國(guó)這樣普及，一方面是信用卡和紙幣交易已經(jīng)優(yōu)化得比較方便了，更重要的一方面還是對(duì)新事物接受程度的問題，特別是對(duì)隱私、對(duì)交易安全性的疑慮。

在這樣的環(huán)境之下能夠突圍出來(lái)的服務(wù)，所能享受到的市場(chǎng)地位會(huì)非常穩(wěn)固，比如說(shuō)在日本各種交通工具以及便利店，自動(dòng)販賣機(jī)都能使用的非接觸式卡片（SUICA，PASMO）支付模式就是很好的例子。