回歸精致內(nèi)容,品牌商業(yè)敘事迎來了最好的時候
“現(xiàn)在的品牌營銷越來越困難了?!?/strong>
曾經(jīng)有營銷從業(yè)人員在工作間隙向我吐槽,他認為“想讓消費者真正記住品牌,既需要好的內(nèi)容、又需要好的表達。這已經(jīng)和過去營銷形勢相去甚遠。
然而在我看來,品牌商業(yè)故事的敘事到了“最壞”的時代,但也是最好的時代。
為什么這么說?
和過去品牌傳播局限于傳統(tǒng)的紙媒方式不同,我們現(xiàn)在獲取信息的方式越來越迅速,越來越便利。每天早上人尚未清醒,各種各種的APP已經(jīng)開始在手機上推送訊息。
“娛樂圈今天有什么爆料熱搜,社會新聞又有什么反轉(zhuǎn),最近有什么好吃的好玩的……”
在這樣的訊息炸彈下,品牌向用戶推送商業(yè)故事以及宣貫品牌理念當(dāng)然愈發(fā)困難。繁雜的內(nèi)容傳播背景之中,品牌如何才能破局?
只能跟緊當(dāng)下的營銷趨勢,做到極致優(yōu)質(zhì)。
我們說品牌營銷當(dāng)下的趨勢是什么?
是越理性,是越感性,是內(nèi)容的質(zhì)感與商業(yè)化表達的合二為一。
當(dāng)下的訊息傳播方式是把“雙刃劍”,既會將品牌商業(yè)故事傳播范圍壓縮成了逼仄的空間,同樣也可以為品牌營銷帶來過去無法相比的助力。
這也就是為什么說,品牌商業(yè)故事的敘事迎來了最好的時候。
然而能真正通過這條傳播“高速路”,將品牌訊息傳達到用戶手中并深入心中的,需要的是更高水平的商業(yè)表達、更優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。
這一點,相信騰訊新聞深有心得。
2023年是騰訊新聞成立的第20周年,“眼界仲夏夜”精品內(nèi)容粉絲節(jié)邀請了內(nèi)容從業(yè)者及創(chuàng)作者,共同探討當(dāng)下輿論環(huán)境中深入思考的意義。
騰訊新聞負責(zé)人何毅進在此次精品內(nèi)容粉絲節(jié)上詮釋了騰訊新聞堅守精品資訊的初衷。過往二十年里,騰訊新聞從摸索到堅持,從青澀懵懂到扎根內(nèi)容創(chuàng)作,推出了眾多原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,受到業(yè)界與用戶的雙重認可。
騰訊新聞負責(zé)人 何毅進
探索未盡之路,憧憬無限可能。何毅進說“站在二十歲起點,騰訊新聞繼續(xù)保持著對‘什么是好內(nèi)容’的深入思考,堅守著精品資訊的初心,歷經(jīng)數(shù)次升級,為大家?guī)砻篮玫膬?nèi)容體驗?!?/p>
那么,什么才是美好的內(nèi)容體驗?
好的內(nèi)容,具備“生命力”
去年讓人印象深刻的一段品牌營銷故事,是華為和騰訊攜手帶來的《尋象》。
去雨林深處,聽大象長吟。原本可能只是一次普通的手機新品發(fā)布,騰訊新聞卻攜手華為帶來了一次關(guān)于“生命”的紀錄片。在紀錄片中,導(dǎo)演容千先是穿越了車水馬龍汽笛長鳴的城市來到了寧靜古老的村寨找到了巡象員董瑞,再由巡象員董瑞作為向?qū)Т┰绞[蔥郁郁蟬鳴鳥叫的雨林去尋找大象的足跡。
騰訊新聞出品
華為和騰訊攜手帶來的《尋象》
這個策劃讓品牌的內(nèi)容作品成為了一部記錄雨林生態(tài)的絕美視聽大片,也成為一部引人深思的自然探尋啟示錄。其不俗的質(zhì)感在全網(wǎng)收獲億級曝光,讓華為的品牌擔(dān)當(dāng)?shù)玫接忠淮蔚娘@性彰顯,可謂是以小撬大的典范,這背后“好內(nèi)容”的力量功不可沒。
華為和騰訊攜手帶來的《尋象》
傳播不息,生命不止。我們說好內(nèi)容的“生命力”不單單指內(nèi)容本身歌頌生命、尊重生命,而是內(nèi)容本身成為一個“生命”,在用戶的口中、心中能夠生存下去并不斷給予品牌源源不斷的正向反饋。
消費者價值需求正在經(jīng)歷水平和垂直的升級,品牌勢必需要更好的商業(yè)表達。
和《尋象》有異曲同工“生命力”的作品還有央視新聞聯(lián)合方太打造《春生百味》視頻作品。
不同于過往廚房用戶廣告作品,《春生百味》的優(yōu)秀在于打破廚房的界限,將表達的空間擴張至整個自然界,視頻開頭即展示植物在春分時刻發(fā)芽抽條的畫面,給人滿滿的生命活力體感。而后通過一句“一切靈感起源于春分,一切希望終升為煙火”將春日與方太油煙機巧妙結(jié)合,完美展現(xiàn)了品牌的營銷美學(xué)。
騰訊新聞在今年植樹節(jié)帶來的自然短劇《大國之樹》(原《hello 樹先生》作品也在優(yōu)質(zhì)“生命力”內(nèi)容的范疇。和《尋象》中以人的視角作為主要展示角度不同,《大國之樹》選用一顆平凡的樹的視角,講述了人和自然息息相關(guān)的非凡故事。
人類生命短暫如天穹流星,自然生命廣闊如波濤大海;新聞的時間終究有限,但內(nèi)容的生命可達永恒。
好的內(nèi)容,需要“真實度”
面對越來越復(fù)雜的信息,真實與虛假交織,常常讓用戶無法辨別真假,每次人們期待社會熱點或新聞的“反轉(zhuǎn)”似乎成為事件必經(jīng)節(jié)點。
我們本冀希于用更加先進的技術(shù)去幫助我們辨別“好內(nèi)容”與“真實內(nèi)容”,但是直到2023年,以GPT為代表的語言AI模型問世,我們才發(fā)覺借助AI的力量,真假信息爆炸的困境不僅沒有得到改變,反而會變得更有冗雜。
例如上月底,有傳言稱小米汽車將以14.99萬元起售,續(xù)航800公里,引起了廣泛關(guān)注。但小米公關(guān)負責(zé)人王化隨后表示,這是一條假消息。據(jù)了解,這條消息最初是由自媒體在2022年5月發(fā)布的猜想信息,被小米旗下產(chǎn)品內(nèi)置的語音助手小愛同學(xué)“捕捉”到并推送給用戶。
AI一本正經(jīng)胡說八道的本事,比過去的算命先生還強。
全網(wǎng)的信息冗余和信息垃圾之中,如何用真正有價值的資訊留住用戶?
作為內(nèi)容發(fā)布方,我們必須做好把關(guān),把真正的精品內(nèi)容帶給用戶。
追尋真實,守護讀者。今年3月,榮耀攜Magic5系列旗艦手機,以人民日報客戶端兩會報道指定智能設(shè)備身份,傾力服務(wù)兩會報道,致力于以更富人性化的智能科技為公眾帶來不同的兩會好聲音,切實傳遞兩會現(xiàn)場動態(tài)。
榮耀Magic5系列在影像層面給予了兩會記者極大的技術(shù)支持,真實、迅捷的動態(tài)傳遞大大提高了影像記錄的工作效率,其產(chǎn)品的實力讓榮耀獲得央媒的權(quán)威認證,也獲得了用戶的認可。
這次的合作帶來的產(chǎn)品“公信力”讓榮耀獲得了更好的品牌口碑,為未來榮耀新品的開售上市賦予了天然的口碑傳播與營銷助力,這就是“真實”與“公信力”帶來的影響。
“我們每個人都在用自己的方式,尋找著真實?!?/strong>
騰訊新聞首席主持人何潤鋒曾這么說過,作為一名擁有十多年從業(yè)經(jīng)歷的媒體人,他從未改變自身對真實的訴求,并嘗試放下一些宏大的視角與問題,用新的行動方式去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場、拓展現(xiàn)場、融入現(xiàn)場、理解現(xiàn)場。
騰訊新聞專注社會問題解決方案的內(nèi)容策劃——《解法》展現(xiàn)了上述的觀點。通過每集10-15分鐘內(nèi)容,《解法》以個體問題為切入點,嘗試去展現(xiàn)真實社會中我們會遇到的問題,放棄一些過于宏大而遙遠的視角,從而發(fā)掘讓這個世界變得更好的方式。
用真實啟迪思考,用思考喚醒理性。具備真實度的內(nèi)容才可以為用戶帶來理性的討論,而不是似是而非引發(fā)爭論的新聞訊息。
好的內(nèi)容,少不了“創(chuàng)新性”
品牌故事到今天,該有的元素早就集齊?!叭绾沃v好老故事”核心探討在技術(shù)迭代升級的現(xiàn)在逐漸演變成“如何讓內(nèi)容表達更加具備創(chuàng)新性”。
無論是過去還是當(dāng)下,向用戶傳遞品牌理念的重要載體都是一個個好的商業(yè)故事。在這個信息過載的時代,消費者會被什么樣的內(nèi)容吸引,還會被什么樣的故事所打動?
騰訊新聞策劃的《是記憶中的樣子??!》通過訪談和記錄的形式,展現(xiàn)在80、90年代膾炙人口的經(jīng)典作品的創(chuàng)作故事,讓用戶擁抱經(jīng)典背后的溫度,獲取經(jīng)典新感悟。
經(jīng)典仍在,但問題在于如何講述、如何展現(xiàn)。騰訊20周年精品內(nèi)容粉絲節(jié)“眼界仲夏夜”上,紀錄片《人間世》第一季總導(dǎo)演周全認為,好故事就在那里,重要的是我們?nèi)绾稳グl(fā)現(xiàn)它,當(dāng)下故事的講述首先需要填補人與人之間的信息差。
在萬物皆可“碎片化”的時代,在一切講究“效率”的當(dāng)下,如何高效完成更好的商業(yè)表達?
“眼界仲夏夜”上,針對《漫長的季節(jié)》,作家、評論家李敬澤先生分享自身的看法:
“我們絕對不是僅僅看了一個劇,當(dāng)我們喜歡的時候,已經(jīng)被它所傳達的對人生、對生活的情感所感染,同時帶動我們打開自己,由此來想我們自己的問題?!?/p>
因此高效的商業(yè)表達,絕對不是在有限的時間內(nèi)無限壓縮故事信息,而是讓用戶喜歡上高質(zhì)感的觀看體驗,沉浸于內(nèi)容的氛圍,感嘆于內(nèi)容的價值,并擁有思考啟發(fā)的后勁。
2022年,騰訊新聞聯(lián)合敦煌研究院帶來的《敦煌師傅》第一季便是表達與延續(xù)思考的優(yōu)秀案例。傳千年文化,承匠心技藝。《敦煌師傅》從平淡如水、細致入微的師徒關(guān)系視角切入至敦煌的宏大敘事中,通過師與徒的傳承之道展現(xiàn)敦煌文化在世代守望中延續(xù)至今的不易。
聚焦在“渺小”的人,展現(xiàn)的卻是文化的“魂”。騰訊新聞用紀實的出發(fā)點不斷探索新媒體傳播新模式與紀錄片新樣態(tài),將“內(nèi)容”與“商業(yè)表達”做到了創(chuàng)新性的極致。
接下來,騰訊新聞的H2原創(chuàng)欄目將會給大家陸續(xù)帶來《敦煌師父》第二季、《酌見》第二季、《我的青銅時代》第三季、《文學(xué)館之夜》第二季等精彩內(nèi)容,相信這些作品將給用戶帶來一次又一次美好的享受。
一次傳遞表達,萬次啟發(fā)思考。騰訊新聞精品資訊致力于“精品延展讓用戶每刻收獲思考”,胖鯨也將努力與品牌一起共創(chuàng)好的品牌故事,在今后,讓我們一起在“生命力”與“真實度”交織,“創(chuàng)新性”與經(jīng)典共存的內(nèi)容世界中再次感受未來的無限可能。
作者:Amy大雯