復(fù)制瑞幸的庫(kù)迪咖啡
連鎖巨頭肯德基,在中國(guó)開(kāi)出5000家門(mén)店,用了28年;咖啡教父星巴克,到開(kāi)出第5000家門(mén)店時(shí),相隔了也有21年。
茶飲一哥蜜雪冰城,盡管門(mén)店數(shù)量秒殺一眾同行,但做到這個(gè)規(guī)模,同樣花了十多年的心血。
即便是瑞幸,這個(gè)咖啡賽道當(dāng)紅炸子雞,自2017年10月開(kāi)出首店,到跨進(jìn)5000家門(mén)店的大關(guān),也用了差不多2年6個(gè)月。
不過(guò),更加瘋狂的還要數(shù)咖啡賽道的后起之秀——庫(kù)迪咖啡,許多行業(yè)巨頭花了數(shù)年甚至幾十年才得以達(dá)成的目標(biāo),輪到它就只用了短短9個(gè)月的時(shí)間。
一路被質(zhì)疑,一路又創(chuàng)造“奇跡”,庫(kù)迪就是這么魔幻。那么,它究竟是如何做到的呢?
復(fù)制瑞幸
在2020年之前,中國(guó)咖啡市場(chǎng)上的一哥,絕對(duì)當(dāng)屬星巴克。不過(guò)從這一年開(kāi)始,門(mén)店數(shù)量最多的咖啡品牌,卻從星巴克移位給了瑞幸。
如今,連凈收入這塊,也是星巴克“最后的面子”也保不住了。
根據(jù)兩家的最新財(cái)報(bào)顯示,今年二季度,瑞幸的凈收入比星巴克中國(guó)還多了約3億元。
自1999年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),幾十年來(lái)星巴克一直鮮有“宿命的對(duì)手”,這次被瑞幸徹底超越,不得不說(shuō)這是國(guó)產(chǎn)咖啡品牌的一次跨越式進(jìn)步。
有意思的是,就在瑞幸加足馬力全力追趕星巴克的進(jìn)程中,一個(gè)兇猛的對(duì)手也以高舉高打之姿殺進(jìn)了咖啡賽道。
這個(gè)對(duì)手不是別人,正是一手打造出瑞幸,又一手將瑞幸推進(jìn)危險(xiǎn)深淵的陸正耀。
陸正耀的故事之前咱們也說(shuō)過(guò)好多次,瑞幸造假被發(fā)現(xiàn)后,在與資本的爭(zhēng)奪中落得下風(fēng),被踢出了局。
不過(guò),原以為那次踢出局之后,陸正耀不會(huì)再踏進(jìn)咖啡賽道了,沒(méi)料想,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)之后,這個(gè)創(chuàng)業(yè)老兵選定的幾個(gè)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目卻無(wú)一不是失敗了。
但彼時(shí)恰恰正逢咖啡賽道越來(lái)越熱,所以眼瞅著瑞幸從泥潭中走出,越來(lái)越風(fēng)光,這個(gè)一手締造出它的原創(chuàng)始人就再也抑制不住了。
果然沒(méi)過(guò)多久,咖啡賽道就出現(xiàn)了陸正耀的身影,并打造了一個(gè)新品牌——庫(kù)迪,殺進(jìn)了瑞幸狂飆的咖啡市場(chǎng)。
快速開(kāi)店、燒錢(qián)補(bǔ)貼、狂打廣告……早年瑞幸高速擴(kuò)張的路子,也是一個(gè)接一個(gè)的被陸正耀和庫(kù)迪又給重新?lián)炝似饋?lái)。
當(dāng)然,也不止是拓店和營(yíng)銷(xiāo),就連產(chǎn)品,庫(kù)迪都有瑞幸的影子。比如瑞幸有爆款生椰拿鐵、生酪拿鐵、隕石拿鐵,庫(kù)迪就推出了生椰拿鐵、生酪拿鐵、星辰拿鐵。
所以“瘋狂復(fù)制”瑞幸之下,去年10月下旬才開(kāi)出第一家門(mén)店的庫(kù)迪,只用了短短九個(gè)月的時(shí)間,門(mén)店總量就狂飆到了5000家。
平均下來(lái),單個(gè)月新增的門(mén)店數(shù)量約有550家,這一速度不光在咖啡賽道屬于優(yōu)秀水準(zhǔn),就算是放在更大的餐飲賽道,同樣都能稱得上是拔尖的存在。
所以在開(kāi)店這一塊,庫(kù)迪的實(shí)力還是不容小覷的。
貼身猛錘?
也正因創(chuàng)立之初庫(kù)迪就以“復(fù)仇之姿”殺進(jìn)咖啡賽道,所以從某種程度上來(lái)說(shuō),這也讓它的調(diào)性里,天然帶有一種狂熱、激進(jìn)、偏執(zhí)和攻擊。
特別是針對(duì)瑞幸的時(shí)候,這種特性就更明顯,幾乎可以說(shuō)是,一邊原版復(fù)制,一邊又貼身狠狠“猛錘”。
而且這個(gè)針對(duì)性,還是貫穿庫(kù)迪成長(zhǎng)的所有過(guò)程中的。
比如剛開(kāi)出第一家門(mén)店時(shí),其實(shí)庫(kù)迪就在為自己瘋狂“加戲”了,像主動(dòng)cue瑞幸制造話題、在門(mén)店掛上“瑞幸前老板開(kāi)的庫(kù)迪咖啡”等等。
當(dāng)然,如果只是這些操作還談不上猛錘,最多只能算是博博眼球,搞搞噱頭而已。
真正狠的,是直接下手搶瑞幸的地盤(pán)。
比如今年3月,有媒體實(shí)地走訪后就發(fā)現(xiàn),在山東臨沂,瑞幸的好幾家門(mén)店就都被庫(kù)迪給成功“策反”了——直接在瑞幸原址上換成了庫(kù)迪的門(mén)店。
如果你以為庫(kù)迪的操作到此就算結(jié)束了,那還有點(diǎn)小看庫(kù)迪對(duì)瑞幸的“敵意”了。
實(shí)際上,它還搞了個(gè)更大的動(dòng)作——瑞幸原臨沂地區(qū)的合伙人直接“改換門(mén)庭”,又重新回到了陸正耀和庫(kù)迪的門(mén)下。簡(jiǎn)言之,差不多也就是整窩端了……
有了“新歡”庫(kù)迪之后,果然陸正耀對(duì)“前任”瑞幸沒(méi)了半點(diǎn)留戀和手軟。
不過(guò),臨沂實(shí)際上也只是庫(kù)迪“復(fù)仇”瑞幸的一個(gè)切面,在更多的下沉市場(chǎng),其實(shí)庫(kù)迪都在對(duì)瑞幸發(fā)起“戰(zhàn)事”。
這其中,最為熱議的有兩個(gè),一個(gè)是“價(jià)格戰(zhàn)”,一個(gè)是故意貼著瑞幸開(kāi)店。
先說(shuō)“價(jià)格戰(zhàn)”。經(jīng)常喝瑞幸的朋友應(yīng)該很有體會(huì),最近這一兩年瑞幸的咖啡其實(shí)一直在慢慢漲價(jià),一度不少產(chǎn)品都還沖到了20元以上。
今年年初,隨著庫(kù)迪推出全產(chǎn)品9.9元的促銷(xiāo)活動(dòng),終于抵不住市場(chǎng)壓力的瑞幸,才在5月份推出了每周可領(lǐng)一次的9.9元優(yōu)惠券,被迫卷進(jìn)價(jià)格戰(zhàn)。
開(kāi)店上就更明顯,除了前面說(shuō)的直接搶地盤(pán)之外,不少地方的庫(kù)迪還有一個(gè)非常明顯的特點(diǎn)——就是故意貼著瑞幸開(kāi)店。
就像有肯德基的地方一定有麥當(dāng)勞一樣,死纏爛打,又不離不棄,直接硬碰硬的開(kāi)撕開(kāi)打,大有一種相愛(ài)相殺的架勢(shì)。
或有一戰(zhàn)
當(dāng)然,庫(kù)迪的近身猛錘,對(duì)瑞幸來(lái)說(shuō),影響還是不小的。
從市場(chǎng)端來(lái)看,庫(kù)迪的低價(jià)策略,對(duì)消費(fèi)者的吸引力不算小。特別是現(xiàn)在大家對(duì)咖啡的品質(zhì)、口感還沒(méi)有明顯的要求,低價(jià)無(wú)疑就是最好的招牌。
這一點(diǎn)跟蜜雪冰城非常像,在大多數(shù)消費(fèi)者都在極力追求便宜,追求實(shí)惠的時(shí)候,一個(gè)便宜的賣(mài)點(diǎn),就足以讓它在消費(fèi)市場(chǎng)攢下無(wú)數(shù)忠誠(chéng)的粉絲。
不過(guò),便宜雖然是個(gè)不錯(cuò)的抓手,但光靠這一個(gè)顯然也并不能讓一個(gè)品牌快速奔跑起來(lái)。
因?yàn)閮r(jià)格只是解決了刺激消費(fèi),提振消費(fèi)者下單的興趣和欲望,最后想要達(dá)成交易閉環(huán),另一個(gè)因素同樣無(wú)法忽視。
是什么呢?其實(shí)就是下單的便捷性,不能說(shuō)消費(fèi)者想喝咖啡了,想買(mǎi)你的產(chǎn)品買(mǎi)不到。
如果你的門(mén)店就開(kāi)在距離他們一兩公里附近,這顯然比開(kāi)在四五十公里之外更能提高消費(fèi)者下單的興趣,所以這也是庫(kù)迪為何瘋狂加碼開(kāi)店。
短短幾個(gè)月,門(mén)店數(shù)量就實(shí)現(xiàn)了從1到5000的跨越,這個(gè)速度是非常恐怖的,覆蓋的地方越多,消費(fèi)者就越買(mǎi)的方便,照這樣下去所以瑞幸很難不受到?jīng)_擊。
再?gòu)钠放茖用婵?,作為一個(gè)咖啡新秀,庫(kù)迪對(duì)于大部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō),其實(shí)還是比較陌生的。
所以單靠“拉踩”瑞幸,一時(shí)雖然能帶來(lái)流量和關(guān)注,但放長(zhǎng)時(shí)間看,沒(méi)有一家大品牌會(huì)這樣做,因?yàn)闆Q定營(yíng)收的關(guān)鍵,還在咖啡賣(mài)了多少。
庫(kù)迪顯然是懂這個(gè)道理的,否則就不會(huì)一邊大搞事情,一邊用低價(jià)去錨定更多消費(fèi)者。
當(dāng)然,庫(kù)迪貼著瑞幸“猛錘”,還有一個(gè)重要的原因,就是雙方的消費(fèi)者重合度很高
所以庫(kù)迪在品牌尚未形成影響力和號(hào)召力之前,強(qiáng)行綁定瑞幸,其實(shí)這不單單是想制造噱頭,還是想把性價(jià)比的品牌印象,擴(kuò)散到瑞幸的核心消費(fèi)人群。
而一旦讓庫(kù)迪在消費(fèi)者心智中種下、打牢性價(jià)比的品牌印象,那么接下來(lái)瑞幸的“痛”才算真正開(kāi)始。
當(dāng)然了,面對(duì)庫(kù)迪的“屢屢挑釁”,瑞幸也沒(méi)敢放松,不管是放開(kāi)加盟,還是推出9.9元的優(yōu)惠活動(dòng),實(shí)際上都在迎戰(zhàn)。
所以接下來(lái)隨著庫(kù)迪還在進(jìn)一步壯大,它與瑞幸迪這個(gè)“師出同門(mén)”的冤家,勢(shì)必也會(huì)有一場(chǎng)硬碰硬的血戰(zhàn)。一場(chǎng)好戲,或許已經(jīng)悄悄拉開(kāi)了序幕。
源:楊強(qiáng)